此项调查结果量化了企业通过提升领导力与人才管理能力可获得的业绩回报。BCG全球领导力与人才指数(Global Leadership and Talent Index,GLTI)能够帮助企业精确评估自身的领导力与人才管理能力,并为企业制定详细的路线图以实现改进与提升。同时,该指数还能量化企业在提升领导力与人才管理能力的过程中在收入和利润方面获得的回报。
报告作者之一、BGG资深合伙人Vikram Bhalla表示:“企业管理者一向深知人才是企业最重要的资产,但他们并不清楚如何量化人才管理所带来的影响。BCG全球领导力与人才指数能够帮助企业管理者评估企业的领导力与人才管理能力,并通过必要的变革来提升企业的业绩表现。”
BCG在对调查结果进行分析的过程中创建了六个不同的领导力与人才管理成熟度等级。位于前5%的企业被称为“人才磁铁”,而位于最后5%的企业被称为“人才滞后企业”,前者的利润和收入的增长速度分别是后者的1.5倍和2.2倍。
这一表现差距并不仅仅体现在等级的两端之间。企业在BCG全球领导力与人才指数上每提高一个成熟度等级,就会获得更加显著且可以衡量的业绩回报。例如,在BCG全球领导力与人才指数上处于中等水平的企业在收入和利润的增长速度方面分别是“人才滞后企业”的1.4倍和1.2倍。
评论:企业管理者若能在培养未来的领导者以及人才管理方面起到积极而直接的作用,企业就能收获更大的业绩回报。三大领导力与人才管理能力和企业的业绩表现联系最为紧密,包括:将领导力及领导力规划转化为清晰明确且可以衡量的举措;企业管理者将大量时间用于发展领导力和人才管理;以及对人才培养实行领导层问责制。
报告作者之一、BCG联席董事Mukund Rajagopalan表示:“在表现最强的企业中,管理者积极参与到发展领导力与人才管理能力的活动之中。每年他们花在此类活动上的时间多达25天。这些企业虽然拥有强大的人力资源部门,但他们同样认识到仅靠人力资源部门的力量也无法打造出强有力的领导者和强大的人才队伍。”
附调研方法:
参与调查的1,263名企业高管来自世界各地的各类企业,每家企业仅由一名受访者代表。55%的受访者来自专业服务企业、工业品企业、消费品企业以及公共部门。技术、媒体和电信企业以及金融服务企业占样本的17%,接下来是医疗保健企业、能源企业以及其他行业企业。