“人类失去联想,世界将会怎样!”多年前的一句经典广告语,让国人记住了联想。改革开放30年,见证了国计民生的沧桑巨变,也见证了联想这个发源于中关村的IT传奇。全球IT业风起云涌,几多豪杰,而联想非但20年屹立不倒,迈开了自己全球化的脚步。从中科院计算所的一间传达室,到今天覆盖全球166个国家的跨国公司,联想无疑是中国企业做大做强、走出海外的典型样本。在联想的数十年发展中,尤以近年国际化战略目标的达成最为引人注目。
序幕:交棒 以国际化突破增长的天花板
杨元庆自1994年出任联想微机事业部总经理以后,他就一直领导着联想PC这个重要业务的发展。2001年,中国加入世贸组织,在IT产业竞争升级的白热化情况下,杨元庆再次临危受命,从柳传志手里接过刻有“联想未来”四个字的牌匾,在担任联想集团总裁兼CEO的同时也担负起了整个联想集团的未来。接棒之后,联想如何开局?对这个局的正解不仅仅来自对手,更来自公司上下无时无刻传递出的压力。经过了最初多元化的辗转后,杨元庆领导着联想人上演了国际化三步走的精彩大戏。这出戏,也因为联想成功跻身全球500强,在中国企业的国际化领域最为人所称道。
联想真正的国际化脚步始于2003年,也正是杨元庆开始登上联想的历史舞台之初不得不面对的现实,一个地地道道的开局之惑。
交棒之后,联想内部都看着杨元庆的一举一动,暗流涌动,一旦走错一步,就是大错。在外,此刻的联想,依旧是中国IT厂商中的大佬,但危机四伏,随着个人电脑在短时间内的迅速普及,联想在面临的是机遇,同时还有挑战,国内市场烽烟四起,国外企业如狼似虎,对中国市场这个大蛋糕垂涎欲滴,国内新兴企业群雄逐鹿,一个个都把目标放在了领军的联想之上。
第一幕:换标 为国际化扫清障碍
生于忧患、死于安乐。对联想来说换标是一步险棋,一着不甚,十多年的成果将毁于一旦,同时也是一步妙棋,狭路相逢勇者胜,看你如何去运筹帷幄了
联想和它的新舵手杨元庆明白,破局的关键之点是国际化。只有参与全球化的竞争与创新,才能让联想用全新的姿态和生命力来迎接挑战。而选择换标,让“Lenovo”代替已经被人熟识的原有英文标识“Legend”,无疑是一场冒险。从历史上来说,更换标识而成功的企业可谓寥寥,而对于内忧外患交迫的联想来说,此时换标可以用冒险二字形容。然而在杨元庆看来,Legend在海外市场被注册的太多,而联想在国外发展就一定要有一个能受到法律保护、能合法销售产品的商标。这个联想自己创造的单词Lenovo可以是一个突破口。Lenovo由Le和novo组成——Le取Legend的字头,novo在拉丁语中则意为创新。杨元庆希望联想把自创的名称在全球各地打响。
为了让减少换标的内部阻力,杨元庆立下了军令状,换标之后的三至五年内,联想销售额中25%-30%的比例来自于海外市场。要知道,当时联想只有5%的收入来自海外,对于外界来说,杨元庆的想法可谓是天方夜谭,然而事实证明杨元庆是对的,换标之后,联想拥有了全球独一的面孔,全球化的视野由此开阔,军令状也随即成为现实。然而,换标还只是联想国际化的一个序幕。
第二幕:奥运 借“东风”打造全球拓展平台
换标之后的联想尽管走向了成功,但还远未达到杨元庆的战略构想,而奥运会的成功申办不仅让国人欢欣鼓舞,也让联想找到了打开国际化市场的突破口。
2004年,签约奥运为联想获得了塑造全球品牌的舞台。作为国际奥委会全球合作伙伴,联想获得在全球范围内使用奥林匹克知识产权的一整套权益回报,同时,TOP伙伴享有在全球范围内产品、技术、服务类别的排他权利。得以在2005年至2008年的四年间,为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200多个国家和地区的奥委会及奥运代表团独家提供台式电脑、笔记本、服务器、打印机等计算技术设备以及资金和技术上的支持。这让联想在全球市场上拥有了奥运品牌的独占性优势,对它的全球化进程无疑是一个极大的跃进。而联想光靠奥运品牌来拓展市场当然不够,如何服务奥运,借奥运品牌出海,成为了它奥运战略的关键。
签约奥运TOP的四年,联想用高品质的服务证明了其全球化的实力,奥运也反哺联想,将都灵冬奥和北京奥运中联想“零故障”的优异表现,通过奥运平台,在全世界充分宣扬,也让联想的品牌在全球声誉日隆。“道琼斯观察”和“全球语言监测机构”等第三方机构的调查数据显示,联想奥运营销的表现,在本届奥运会众多全球合作伙伴中居于领先地位。美国《商业周刊》的调查显示,全球已有53%的受访者认为联想是新兴国际品牌中的佼佼者。但品牌营销和体育营销仍只是展示联想全球战略的软实力,一种品牌战略,但要想真正在国际市场腰板儿硬,说得起话,还需要有“硬通货”的支持。
第三幕:并购 天时地利人和一样不缺
2005年5月,联想与IBM PC业务实现了整合,全球PC产业鼻祖和中国PC之王的梦幻组合、一个年营业额超过130亿美金的全球第三大PC提供商——新联想正式诞生。新联想同时拥有Lenovo和原IBM的Think品牌,拥有19000名员工,整体营业规模达到130亿美元,正可谓是一个庞然大物。而并购IBM的全球PC业务,则给了联想全球战略一个最坚实的硬通货,也为联想充分发挥奥运平台的作用。依托获得的IBM品牌5年的使用权和Think品牌永久所有权,从而能够很好地防范客户和品牌价值流失的风险并最终在07年顺利地从IBM手中承接了各个区域的销售和客户,则让联想在国际化道路上实现了实质性的跨越。自此,联想不仅获得了IBM PC强大的技术和分布全球的分销网络,并获得IBM著名的“Think”商标的永久使用权。此次并购,联想向国际化迈出一大步,