求职的过程,是个迎接挑战的过程,是个展示自己的过程,当然也是个让别人接受的过程。让别人接纳自己当然就要让你被人家欢迎。那么,具备怎样的素质和条件才能为职场所欢迎呢?在这个求职漫谈的系列行将告一段落时,我觉得有必要对这一问题做一下探讨。
对于刚出校门的职场新人而言,任何一家用人单位其实都很清楚,不能对他们求全责备,不能过于苛刻,不能用职场精英的标准去要求他们。如果人家那么优秀、成熟、老道,还用得着到这里来低姿求职吗?然而,很多处于求职阶段的年轻人,往往认为没有丰富的实践经验是自己最大的弱项,每一次应聘受挫也往往将原因简单地归结于没有实践经验这一个缘由之上。以我多年的企业阅历及用人、选人的经验看,实践经验的长与短,是个弹性很大的指标,它的潜台词是:在你的书本知识以外,你对社会了解多少?你在进入职场方面进行了怎样的准备?应聘者如果对此应对不上来,那就意味着,这位可能是个“一心只读圣贤书”的书呆子、高分低能的“考试机器”、应试教育体制下产出的“半产品”,这样的人当然是不受用人单位欢迎的了。
因此,作为经验之谈,一有机会我就会向年轻朋友们阐述这样一个观点:在市场经济条件下,社会越来越现实了,光有文凭而没有实际技能及良好的职业素养,社会是根本不欢迎的。如果你在大学期间,思想意识上时刻绷紧着为未来的职业生涯进行各种准备的神经,尽管你不可能在毕业之前拥有较长的实践经历,但至少你是有准备的,你对社会及相应的职业状况是了解的,并且有过一些很实际的亲身经历和对现实问题的理性思考。那么,所谓若干年的实践经验的门槛,就不会栏住你。真正被这样的“经历门槛”挡在用人单位大门之外的,主要是那些没有准备、对社会现实完全茫然而又缺乏基本自信心的人。当然,在职场中找到自己的价值发现空间,光靠建立在对自己学习能力、实践认知、经验准备基础之上的自信还是不够的,自信如果没有其他基本的职业素养做支持,那可能就会是一种盲目的自大了。我认为还有三种素质是必须的:
一是有责任感。要求当今的年轻人有责任感,是否有些过分呢?我认为恰恰非常需要。正因为现在的多数年轻人家庭生活条件好了,又都是独生子女,从来都是别人为他们尽责任、替他们着想,至少在客观条件上,使这些年轻人也许在为他人着想、体现自己的责任感这些方面,很难焕发出自觉性来。然而他们又必须面对这样一个无情的现实:职场中是不讲情面的,这里不会对独生子女网开一面,大家都必须独立承担岗位职责,独立经受职业竞争的考验,坦然面对优胜劣汰的职场规律。而一个没有责任感的人,是不可能应对这一切的,他们将必然在无情的职场中惨遭淘汰的厄运,甚至根本就无缘进入到职场之中,在求职过程中,一些小小的细节可能就会流露出自身责任感的缺失,而被挡在了应聘大门之外。这里所说的责任感当然不是抽象的,它可能表现在你对时间的遵守上,反映在你处理文档格式的一丝不苟上,体现在你接听客户电话的耐心细致上。尽管这些都是小事,是细节,但却可鲜活地映射出你的责任心、你的职业态度的真实状况。
二是乐于助人。在一个集体中,愿意助人的人一定是最为大家欢迎的人。也许有人会说,助人是需要具备条件的,那些拥有经济实力或掌有某些权力的人,才具备助人的能力啊。这样的看法显然是片面的,任何人都具有助人的能力和条件,重要的在于是否具有这种自觉助人的意识。有时,一个提醒的电话、一条温馨的短信、几句暖人的话语,对于一个处于某种困境的同事而言,其精神上的慰藉和力量也许要比具体的财物更有价值。具有如此自觉意识的人,会主动把帮助别人当作自己的份内之责、愉悦之源,这样的人注定是一个集体最具亲和力的人,哪怕他的实际职业技能不那么卓然超群,他也会很容易地赢得大家由衷地拥戴。我想,任何一家用人单位也许都不会将这一条作为重要衡量标准列为招聘的条件,但如果求职者能够很自然地展示出自己在这方面的职业素养,那么他很可能会为自己添加上一个重重的砝码。
三是合作意识。如今职场最看重的一点是合作意识,因为在竞争日趋激烈的市场环境下,每个企业都面临着很大的市场竞争压力,能够获得生存和发展空间的一定是拥有优秀团队的企业。如今的企业都是靠团队协作,个人的能力再强,不能与别人协作、融入团队的氛围之中,这样的人不会被欢迎。因此,合作意识越来越成为当今企业选人的一条重要标准了。在一个集体中,要努力抑制个人的意愿,尊重和服从多数人的意志。为了集体的利益要自觉地甘当配角和从属,奉行团队至上、别人至上的行为准则。这一点对于当下的年轻人而言,尤其具有相当的杀伤力,在家被宠惯了的“小皇帝”,历来是说一不二,现在要与人共事、讲求合作、注重团队利益,这个反差够大的,应该是个不小的挑战,但却必须面对。否则,职场的大门是不会向你敞开的。
说起来,这几条都不是什么高精尖,都是些最普通的为人处事之道,但又是要靠多年修炼方能形成的。可见,要获得求职的成功,最重要的是平日里的日积月累。这里不是我们以往所熟悉的考场了,以往屡试不爽的应试技巧在这里也许要碰钉子的,这里讲究实际,崇尚真实,即便你侥幸通过了面试,以后漫长的职业生涯也是容不得你的那些致命弱点的。一句话:职场如人生,要在求职时马到成功,关键是此前良好行为方式的练就过程。