放眼眼下的本土日化专营店的市场业务浪潮，正是蓬勃兴起、波澜辽阔。长期以来，层出不穷的新品牌和中小企业都对这一业务渠道乐此不疲的追逐着。

　　在过去的半年间，广东地区的一家老牌化妆品企业由于新品上市，正式进军全国日化专营店渠道，虽然在起市前的准备工作可以说是做的非常扎实，但是产品面世半年来，在全国市场的表现却差强人意：在西南四川市场，由于该品牌采取百货专柜和日化专营店双线并进的模式进行市场覆盖，没有认真听取经销商的建议，结果几个月下来被竞争对手打的丢盔弃甲；在东北辽宁市场，经过市场人员的努力工作，产品销量也在逐月攀升，但是当看到投入产出比严重畸形的绩效财务报表的时候，公司上下却又都傻了眼——原来销量做的越大，企业居然还亏损的越多；在中原腹地河南市场，历经产品价格体系的几番混战过后，销量不见显著增长，很多专营店经营者却都已经揭竿而起、宣布集体退出……

　　只有把准用户的脉，做好用户服务工作，才能提高生存质量。