有一天,外国某公司的总裁深深为一位员工的杰出表现而感动,想当场奖励一番,但身上无一物可给,情急之下,这位总裁把手伸到桌子上的一盘水果,掰下了一根香蕉送给那位员工聊表谢意。后来公司用黄金打造成香蕉领针,它成为公司内部竞相争取的奖品。
一位企业界的管理者很喜欢这个故事,但他想到要是身边没有香蕉怎么办,什么东西可以用来代替呢?他灵机一动:用钱!他开始随身携带一些10元零钞,随时用来送给表现优异的人。他也考虑给100元,但那样一定会造成员工间的猜忌和不满。员工会跑来跟他抱怨:“为什么他做那些事可以得100块?我做得比他好多了。”
没有人会对10块钱说闲话,但它代表的意义却很重要。像别的公司一样,他们也颁发匾额或举办庆功宴,但是以钱来讲,即使为数很少仍能吸引人。因为10块钱代表着一种表扬,为数却不多,不会招来怨恨。事实上没人抱怨过这件事,也没有人拒绝过10块钱。大家喜欢这种表扬方式,而且从门卫到执行副总裁,对于一件小功劳,不管任何人都是10块钱,也表示每个人的分量都一样。