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简述我的网易126邮箱[email protected]丢失经过

　　我的网易126邮箱[email protected]，是几年前注册，因为那时刚刚开始使用，填写注册资料时基本上是乱填一通，加上那个时候，对网络还不熟悉，不敢填写过于真实的资料，所以留下后患，现在记不得它的密码保护资料了。

　　于是，我考虑到通过126客服可以取回密码保护资料，所以于7月间连续两三次向网易客服[email protected]和[email protected]提供详细的资料（包括身份证扫描件、邮箱内部分地址和邮箱内最近收取邮件资料等相关信息），只希望能找回相关的密码保护资料。但是，这两个邮箱，不是直接退回，就是说对方邮箱已满，或者根本就没反应。

　　更为恼火的是，前天中午(7月18)还可以正常使用，但到晚上8点，无法再使用（问题是：我在没做过任何申诉的几年里，邮箱根本就没问题，为什么一申诉，出麻烦了。。。），一直到现在，就只提示密码错误。并且，我不管是白天晚上，打网易客服电话(Tel:020-83568090)，一直打不进去，网页上的帮助资料也于事无补(并且我还求救“东莞”南方都市报，让他们帮帮我联系，但到现在为止，仍没有结果)，昨天，我向网易客服传真了(FAX:020-83568090-5-6)我的资料，到现在为止，一直没有回复。

　　现在令我疑惑的是，我的邮箱，究竟是客服在处理过程中还是被黑客给黑了？现在我能做的事，就是临时启用新的eMail信箱 ( [email protected] ) ，当然还是舍不得放弃网易。希望网易不要放弃免费的这一块，毕竟这是当年留下来的，我们怀念，我们不舍！！！

　　同时请各位联系着的朋友注意，所有联系资料以上面新的邮箱为准，并注意所有与[email protected]有关的带有欺骗性的资料。就此打住了。。。