再谈先付帐还是先吃饭
——兰州牛肉拉面的一个反例
高丙吉
(西北师范大学经济管理学院 730070)
2005年,我刚来兰州的时候,就发现一个有趣的现象,兰州的牛肉面馆很多,基本上都是先付帐然后再吃饭,老板专门安排一个人收费开票,然后消费者凭票到拉面师傅那儿端面。当时我就很奇怪,我到过很多地方吃饭,都是先吃饭再付费的,怎么这儿是先付帐再吃饭呢?制度的出现是为了降低交易费用的,我想这种交易制度的形成该有某种原因吧?
有一次在牛肉面馆的饭桌上,我就这个问题向我的同事请教。同事说,大概是因为人多的缘故吧,言外之意是人多,吃完饭然后交费不容易监督。我当时就问,超市里的人该不会比饭馆里的人少吧,怎么人家是先拿东西然后再付费呢?朋友反问我,超市里有那么多的服务员,有专门的收费通道,而且有监控设备,监督要容易些。到底是什么原因,我心里实在没底。我后来一直在想,在先付费后消费的情况下,是不是因为,消费者的消费对象很明确,你要吃什么样的兰州牛肉面(牛肉拉面有好几种,宽的、细的,还有韭叶的等),自己心里很明确。而在其它先消费再付费的饭店,一般消费者大都对自己要消费什么没有明确的目标,总是在菜单上选择,而且在吃饭的过程中,也可能增加消费的项目。如果要先付费再消费的话,不确定的目标怎么付费呢?同样到超市购物,还没选择东西怎么付费呢?消费者更关心的是所消费物品的质量,质量得不到保证,我怎么能给你付这个费呢?
对原因的寻找,这些都只能是我的猜想,要想找到真正的原因,无疑面馆老板心里再清楚不过了。我曾经去问过好几次牛肉面馆的服务员,都说不清楚,直到有一次碰上了老板,老板告诉我:因为人多,不容易监督。
看来同事的推断是对的。可以做一个这样的总结,对于快餐行业,消费的东西大都是标准化的,标准化的东西质量的监督就比较容易,消费者的流动量大,由于监督的困难,采取先付费再消费的制度安排,这样就降低了老板的交易成本。正如
首先,诚如
看到这个推理,我觉得非常好笑,社会上普遍实行什么制度,难道我就要实行什么制度?和普遍实行的制度不同是不是就是人们眼中的异类?如果这样的话,我们生活的世界丰富多彩的多样性焉能存在?至于学生和教师的信用程度,我更不敢恭维,我所知道的是,不管学生还是老师,不管总统还是平民,首先都是人,如果没有有效的制度制约,人都有投机的可能。人的信用无所谓好坏,不好的制度也能把人的信用变差。退一步,我们再看看在普遍实行的制度下,学生们的信用如何?我们看大学生助学贷款的还贷情况就不难明白大学生的信用如此之“好”。我看作为一个国家教育等级较高层次的浙大师生也同样未不能例外。
其次,
再回来谈谈兰州牛肉拉面,我所在的兰州的安宁区就有几十家甚至上百家兰州拉面馆,基本都实行先付帐再吃饭的制度安排。而且,到面馆吃饭的人也很多。如此众多的面馆能够生存下来,至少可以说起经营状况良好。按照教科书讲的垄断的定义,只有一家厂商才算是垄断。显然兰州牛肉面馆算不上垄断,难道也是如