我与百姓坊不得不说的故事
一 初次相遇 惊艳于她的美丽
时间:2007年6月
地点:大上海
人物:我,陈太雷,来上海已经一年多了,和朋友一起做一家小公司,做节能产品的开发。6月的某天,我收到了一本名为《百姓坊》的杂志:古色古香的设计,清新飘逸的图片,行云流水的文字,和上海滩常见的纸醉金迷富贵奢华大不相同。刹那间,我惊呆了,我想不到在物欲横流的社会里还有人坚守着那份执着:传承古老的姓氏文化,做融古典与时尚交融的概念礼品。那一刹,我的心醉了!
二 再次重逢 流连于百姓之坊
时间:2007年11月
地点:上海 七宝 百姓坊上海代表处
人物:孙罡,毕业于某名牌大学中文系,曾任某著名药业集团办公室主任,市场总监,现任百姓坊上海代表处首席代表。
自6月的某天接到第一份《百姓坊》杂志之后 ,每两个月我都准时收到署名百姓坊上海代表处寄来的杂志,每一次阅读都是一次放松心灵,徜徉于天地的享受之旅。通过杂志,我了解到这是一家来自台湾的礼品公司,偏执的追求细节,热衷于定制的服务。通过杂志上介绍的网址,我看到了公司美轮美奂的网页,看到了品牌创始人斯哲先生传奇而让人艳羡的爱情故事,看到了传承千年的姓氏文化,也看到了这所有背后巨大的商机。此刻,我的心动了:是激动,是炎黄之血在身体里涌动;是冲动,是创业之念在脑海中萌动。我决定,顺着杂志后地址去实地感受一下。
上海,七宝,一座写字楼内,被装修得古香古韵的厅堂,配上百姓坊的骨瓷名器,紫砂茗壶,精美木梳,原皮皮具,个性车饰,让身处其中的我目不暇接,叹羡不已。孙罡掌柜适时准确的解说让我不时有茅塞顿开之感,和孙掌柜品茗长谈后,我更加了解了这家名为百姓坊的公司,更加喜欢了这种定制的姓氏文化概念礼品。我决定,递交加盟申请,我想,我找到了可以为之奋斗一生的事业,不是职业。
三 等待的岁月实地的探询
时间:2007年11月
地点:嘉兴 无锡
人物: 陈永忠,百姓坊嘉兴旗舰店掌柜,嘉兴某广告公司老总;钱建欣,百姓坊无锡旗舰店掌柜,曾任某房地产代理公司资深策划,曾在全国各大城市营销高档楼盘。
从未真正自己做过生意,自己又是工科出身,对加盟有着太多的疑惑。按照从网站下载的表格,一点点地详尽的填写,象儿时写作文那样认真,像初恋时写情书那样虔诚。提交后的日子是等待,幸好在长三角百姓坊加盟的掌柜不少,于是我决定和老婆一起去实地探询一番。
第一站,嘉兴。嘉兴位于浙江省东北部,古称“禾”。陈永忠掌柜精明强干,30多岁的他已是一家广告公司的老总,他把百姓坊旗舰店开在了嘉兴市法院的对面。
百姓坊产品就是有这样的魔力,尽管已经从杂志上,从上海孙掌柜的代表处内,我早已领略了她的风采,但在陈掌柜的店中,我再一次被她惊艳。陈掌柜简单的介绍了自己的经营思路,娓娓道出了自己对百姓坊的体会。百姓坊的产品既适合商场、专卖店渠道零售,也适合团购销售,陈掌柜自己利用经营广告公司的条件向客户介绍百姓坊的定制礼品,同时通过朋友和合作伙伴的介绍,虽经营时间不长,但在嘉兴已经颇有些知名度。陈掌柜耐心的解答了我的一些问题,并给我了一些建议,这对自己经营事业没有任何经验的我来说,是那样的珍贵。鱼米之乡的嘉兴,风景如画;与嘉兴陈永忠掌柜交谈的话语,言犹在耳,仍记我心。这是我认识的第二个百姓坊人。
第二站,无锡。无锡位于太湖之滨,是吴文化的发源地。钱建欣掌柜刚过而立之年,英俊潇洒,初享为人父之乐的他在位于东林广场对面的百姓坊无锡旗舰店内接待了冒昧拜访的我。在钱掌柜店内,我又一次被各种百姓坊的产品打动,定制的产品件件不同,即使器形一样,但融于器物的文字仿佛在讲述一段段往事:或恩重如山,或友情似海,或爱如潮水,或孝感动天,可以想象,收到如此量身定制的礼品,谁的心不会为他打动?可以想象,送出这样一份饱含真情厚意的礼品,自己的心怎会不为人所知。正是:有礼如此,夫复何求?
绿色的碧螺春于精美的三才杯内浮沉,杯盖的“钱府茗韵”仿佛诉说着与主人有关的前尘往事。品一口香茗,钱掌柜思如泉涌,从姓氏文化讲到私家定制,从私家定制讲到专署服务,从零售讲到团购,从推广讲到促销。深刻的理论分析,精妙的案例讲解,让我不仅拍案叫绝,有醍醐灌顶之感。我既佩服钱掌柜的胆识和才干,可独自创业成就一番事业;也佩服他的学识和阅历,能将市场分析的是那样的深刻和透彻。受益菲浅的我不免向钱掌柜表达了自己的钦佩之意,钱掌柜却淡然一笑,对我说:“
阿总?总部策划大师?我更加了解了毛主席的那句话:“只争朝夕”,等待总部评估的日子,是那样的期待,那样的漫长(实际上申请表才递上一周)。
四 可遇而不可求我和阿总的第一次见面
时间:2007年12月
地点:大上海
人物:阿勇,国内著名资深策划大师,百姓坊总部策划总监
从嘉兴和无锡实地探询回来后,我接到了百姓坊上海代表处孙罡掌柜的电话,孙掌柜在电话中说总部的策划总监阿总明天会来上海,说这是个好机会,可安排我和阿总一起见个面。
阿总?真的吗?放下电话的我还在怀疑自己的耳朵。对于总部的这位阿勇老师,我虽未谋面,却早已从我见到的三位百姓坊掌柜的口中听到过多次,在百姓坊网站的龙门客栈上,全国各地的掌柜们对阿总的赞扬更是铺天盖地。一个人能让几个人说好很容易,但让所有人都说好就难了,对于这样的一位策划大师,在我加盟百姓坊的关键时刻,能够和他见上一面,我心中的期待可想而知。
虽然已经过去八个月了,我仍然记得和阿总的第一次见面。当孙掌柜说眼前的这位中年男子就是阿总的时候,我以前脑海中所想象的有关与阿总的各种影像此刻全部归零,我从此记住了眼前这个真实的阿总:一个四十岁左右的中年人,中等身材,面目和善,体形略胖。刹那间我竟不知所措,孙掌柜不失时机的把我介绍给阿总,阿总的玩笑打破了沉默:“陈太雷,你的申请表我看过了,写的不错,名字起的也好,蛮大气,不过好象在哪里听过?”我连忙接过话茬说:“咱们党广州起义的领导叫张太雷,还有国民党主席蒋介石的秘书叫陈布雷“。阿总说:“你这个名字是国共合作嘛!”大家的笑声缓和了初次见面的尴尬,和阿总的谈话也是在不断的笑声中进行。席间,阿总高屋建瓴的谈起百姓坊私家定制和专署服务的核心卖点,并旁征博引,举了全国各地的一些案例来说明市场推广的重点,也提到了总部在市场推广上的一些新思路,新想法。时至年末,百姓坊总部还推出了帝王红瓷和皇家黄瓷,精美的包装,个性的配件,我又一次被百姓坊产品的魅力所征服。最后,阿总向我们说明了此行的主要目的:去紫砂原胚合作厂家——宜兴的范家壶庄去落实一个百万大单的供货事宜。此单是江西吉安的彭掌柜和移动公司签下的一张百万大单,移动公司年底回馈VIP客户,3500多个紫砂佛肚单杯,件件不同,百姓坊产品定制的魅力打动了移动公司的领导,成就了江西吉安的彭掌柜的奇迹。用阿总的话说:“百姓坊是可以产生奇迹的,一切因为私家定制”这正是:阿总途经上海滩,席间纵论点江山。更闻吉安百万单,三军将士尽开颜。
五 鹏城签约今生无悔的选择
时间:2007年12月
地点:深圳
人物:何丹,百姓坊行销中心经理,百姓坊铁人团队主管;阿总
和阿总在上海见面后,我就一直在等待总部的电话,终于在2007年12月中旬的一天,我接到了百姓妨总部行销中心经理何丹的电话。电话内容简单明了:我已经幸运的通过了总部的评审,可以去深圳总部面谈签约细节。听到这个消息的我,和妻子紧紧相拥在了一起。离我们自己的事业又近了一步,这怎能不让人心动?我马上联系了在深圳核工业设计院的一个高中同学,告诉我要去深圳谈加盟事宜,同时马上定票,坐最快的火车去深圳。
百姓坊总部位于深圳罗湖区佳宁娜广场B座2702室,这是一个近几百平米的大型写字间,当我进入大门时,我看到了“欢迎
在总部的展厅,除了看到已在其他掌柜处看到过的产品外,我还见到了各种各样其他的产品,据何经理说,百姓坊总部考虑到台湾和海外市场与大陆市场的不同,在大陆销售的产品在设计上采用了大陆设计师的设计,尽量迎合大陆市场的需要,但骨质瓷产品的原胚仍从台湾进口,保证血统的正宗。同时,何经理回答了我的一些问题,比如发货周期,比如定制范围,比如区域保护,等等。
中午,又和阿总聊了一会,阿总强调:我们虽然是姓氏文化概念礼品,但我们的核心卖点是私家定制和专属服务,我们不能为了文化和文化,我们要打造儒商团队,但儒商首先是商,然后才是儒。阿总的话再一次提醒了我,要做好百姓坊,必须尊重市场,研究市场,以私家定制的专署服务切入市场。
下午,我仔细阅读了总部的加盟合同文本,在上面签了自己的名字:陈太雷,山东德州旗舰店。
从这一刻,我是百姓坊的一员了!
六 短暂的磨合 难忘年初南方的大雪
时间:2008年1月
地点:山东德州
人物:张芳 德州百货大楼工艺礼品城经理
从深圳签约加盟后,我和妻子离开了朋友的公司,回到妻子的家乡——山东德州,开始我们夫妻二人的创业征程。我们毕业不久,积蓄不多,可谓又没经验又没实力,当时总部的领导说,百姓坊考虑的最多的不是掌柜的实力如何,而是做百姓坊的精力和能力,关键是要全身心的投入,相信自己的努力,相信总部的支持!我们在总部专家的支持下,经过对德州市场的调查,决定入驻当地最大的购物中心——德州百货大楼的工艺礼品城。
德州百货大楼在德州的商业系统处于垄断地位,是全国商业系统百强企业。对供应商要求极高。我和妻子向总部申请了相关的资质材料,找到了负责五楼工艺礼品城的经理张芳。
张芳经理就任礼品城经理已经五年了,全国各地的礼品展销会不知去过多少次了。当她仔细看了我们的骨瓷和紫砂两本画册的时候,对我们说的第一句话就是:“扣点可以再降一点,春节前如果能来批样品,你们就可以正式进场了。不过,统一规定,装修要在年后。!”我和妻子当时兴奋得不知道说什么好,手牵手激动地走出了百货大楼。出去后,我们看着蓝蓝的天空,呼吸着寒冷但沁人心脾的空气,心中荡起暖洋洋的感觉。百姓坊的魅力是只要你认真地去了解,就会自然的发觉,自然的被它吸引,为它着迷。到现在,七个月过去了,我仍然记得那天呼吸的感觉:难忘,回味!
接下来和总部的磨合可谓一波三折,首先是我们没有做生意的经验,而百姓坊的事业更是和其他的事业大不相同。它给客户提供的是尊贵的专属的方便的定制服务,但留给掌柜和总部工作人员的却是琐碎和机械,必须要用文字(订单),短消息(QQ),乃至话语(电话)把客户的服务说清楚,讲明白,最后形成百姓坊标准订单,才能准确的给设计和制作人员来完成一件凝聚着客户真情厚意的私家定制之礼。行销中心耐心的培训总算让我们过了第一关。
接下来就要怪2008年那一场雪了。我们为了在春节前收到样品,和总部定下了发货周期,然而不期而至的大雪却阻碍了发货。在焦急中,也曾埋怨过总部,但总部在听过牢骚后却总是想办法解决问题,最终,我们的首批订货的大部分在春节前摆到了德州百货大楼工艺礼品城的货架。
事后和总部的沟通后,我们得知,总部去年实施的“射雕行动”起到了实效。所谓射雕行动就是通过百姓坊独家主办的《百姓坊》杂志,通过精准的直投,使目标消费者感受百姓坊的魅力。通过射雕行动,百姓坊总部2008年春节前订单不断,虽然事先有所准备和考虑,但还是未想到市场会如此的火爆。要不是这场雪,百姓坊总部还能接更多的单!正是:北方瑞雪兆丰年,南国雨雪冰冻天。生意无法照常做,在外难把家来还。
七 私家定制 百姓坊华丽转身
时间:2008年5月
地点:深圳 德州
2008年的5月,我正忙于商场专柜的装修。总部虽然为我提供了整套标准的设计方案和图纸,但德州百货大楼也有详细的规定。自己做生意,什么都要从头学起。一天,我接到了阿总的电话,阿总在电话中和我分享了自己最近的一些体会。他说,百姓坊品牌自姓氏文化概念发韧,走过了一段辉煌的“礼”程。但是,我们一直没有把我们最核心理念用品牌诉求的方式传递给消费者,那就是我们其实是私家礼品定制机构,我们给客户提供的事一对一的专属服务。百姓坊总部决定要重新改变品牌诉求,将原来的姓氏文化升华为私家礼品定制。转身后的百姓坊通过一对一专属服务为客户提供私家定制礼品,这礼品仍可承载姓氏文化。这样,更有利于百姓坊品牌的宣传和推广。阿总在电话中还提到总部准备制作一本品牌宣传手册,比以前的《百姓坊》更高档,更充实。该品牌手册名为《私礼策》,通过如实介绍总部的策划团队和经典案例来使客户从中找到共鸣,选择合适的团队来策划满载他心意的私家定制之礼,让用户送出心意,送出震撼。通过阅读《私礼策》,客户就会对百姓坊私家礼品定制机构有深刻的了解和认识,知道什么是私家定制?如何私家定制?私家定制有什么好处?通过阅读《私礼策》,客户就会知道百姓坊是做什么的?百姓坊能做什么?百姓坊做过什么?
电话那头的阿总越说越兴奋,电话这头的我越听越激动。尽管商场没有装修,但我和妻子已经在通过杂志在德州进行地面推广了,在市场推广中,我体会到:姓氏文化不是客户最感兴趣的,也不是百姓坊的核心卖点。客户最有兴趣的事我们能定制,能件件不同的定制,能提供专属的一对一的服务。现在将我们的核心卖点放大宣传,必能使宣传事半功倍。想着私家定制后,扩大的服务带来的巨大的市场,想着私家定制后,有效的宣传带来的大量的客户。那一夜,我彻夜未眠。我相信,听到此消息的百姓坊全国二百多位掌柜,今夜无人入睡。
正是:
姓氏文化发韧 百姓坊创概念礼品
私家定制转身 百姓坊迎辉煌礼程
八 《私礼策》 让电信为你痴狂
时间:2008年8月
地点:德州
人物:李国智 电信公司市场部经理 刘书民 电信公司总经理
德州百货大楼百姓坊专柜自2008年5月正式装修后,在没有做大量广告宣传的情况下,已经实现销售并略有盈利;这大大超出了我和妻子的意料。因为我们从未做过生意,也没有任何经验,我们只是认可百姓坊的魅力,相信我们持之以恒的宣传,辅以总部在全国的推广,我们的未来会很好。我和妻子并未希望能马上盈利。还是阿总那句话:百姓坊是可以产生奇迹的,因为私家定制服务。
这期间,有两件事是非常让我和妻子开心的:一是德州市某市级领导自己把玩,定制了同一款式的四个杯子,只因为只有百姓坊能把他的字镌刻于器物之上,并提供这种服务;二是德州当地的书法家张老,在收到我为他定制的帝王红瓷杯后,欣然为百姓坊题词:传承礼仪文化 彰显定制风采。市领导的喜欢和张老的认可更增加了我和妻子的信心,百姓坊一定会让德州人民认可并喜欢。
2008年8月,重组后收购C网的电信公司为采购中秋礼品找到了我,由于之前通过拜访有过了解,电信市场部的李经理向刘总推荐了百姓坊—私家礼品定制机构作为礼品候选供应商。李经理给我打电话,让我准备好样品和资料,去和刘总面谈。正好,总部历时两个多月的《私礼策》已经印制完成,我于是申请总部快递两本给我急用。当我收到《私礼策》后,我惊呆了。我从未见过如此精美的品牌宣传画册,我无法用言语表达我当时的感受。我隐约感觉到,这笔单会成功,因为有《私礼策》。
和刘总的见面是在下午,人不多,我递上《私礼策》,打开样品,适时的介绍我们的私家定制理念和一对一的专署服务对稳固和拓展C网客户有多大的帮助,当客户收到私家定制礼品时会马上想到电信对大客户的尊重,这是一份尊贵之礼。时间在慢慢的过去,刘总的眼睛几乎一直在盯着《私礼策》,当看完最后一页后,刘总对李经理说:“就选百姓坊了,细节你找财务的王总一起谈”。就这样,我拿到了第一个团单,因为私家定制,因为《私礼策》!正是:
六十个日日夜夜心血汇成一策
十四张翻翻合合读罢拿下团单
注:《私礼策》共十四张,内页十二张共二十四页。您若想品读,可至百姓坊当地旗舰店咨询索取。内容除介绍百姓坊私家定制之礼外,还有破解当今送礼困局的不传之秘,页页精彩,不容错过!
我和百姓坊的故事刚刚开始,百姓坊给我家一样的温暖和动力,故事天天精彩,连载中,敬请您的期待!