修身、齐家、治企、利天下,有一句话说得好“欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意”。以此作为引子,将学习心得归纳为四点:
以此为生,精于此道
“以此为生,精于此道”,很好地诠释了一个员工(无论你是管理者,还是普通员工)对待工作的态度。这八个字的涵义可以这样解释,用自己的工作来创造美好的人生,其前提是要对自己的工作非常精通,而且要不断地去更新,去学习。这又是一个不断挑战自我,战胜自我,超越自我的过程。人最大的敌人是谁:自己。自我的不断膨胀可能会让你迷失自己,而成为一个刚愎自用的人;而将自我看得一钱不值又会使你丧失挑战自我,战胜自我,超越自我的动能。企业为员工创造了一个发挥自我潜能的舞台,员工也要让企业在竞争的市场中拥有战无不胜的能力,从而形成良性互动。
员工怎样有工作的动能。首先,我们的工作给社会带来巨大的价值。我们所做的工作是造福千秋万代,为我们工作、生活城市的人们提供清澈的水源。我们每个人都是这个系统中不可或缺的一部分,所做的每一项工作都关系着整个系统运行的效率和效果,我们完全有理由为这份工作自豪,有理由为我们给泰城人民带来的幸福与安康作出的功德而欣慰。
其次,我们的工作又给自身带来了价值。它给我们带来了乐趣,试想一下,整天无所事事、尸位素餐,我们的乐趣又在哪里?在我们保质保量地由污浊不堪的废水经过我们的努力工作变成达标排放的清水后,知道自己又给社会、给自己、给家人、给公司创造了价值后,我们就会产生一种成就感。
再次,我们所认识的价值越大,我们对从事这份工作就会越快乐,在完成工作后,我们的成就感就越高。
知行合一
“知行不合一”是中国许多企业的通病,试想一下,国内有几个企业有勇气像张瑞敏以砸冰箱来抓质量管理的决心。当张瑞敏怒砸冰箱的一刹那,一定有许多人为此惋惜,心里说不定会说,“不如送人”。但又有谁会想到张瑞敏是希望通过这个事件来教育海尔的所有员工:海尔的每一个指令,员工都应不折不扣执行,而不能像生产劣质冰箱一样,否则,被砸的可能会是饭碗。通过这件事,海尔不仅让全国,甚至全世界都知道海尔是一个重质量的企业,所有不合格产品不会流向市场,通过媒体和各种教科书的宣传,使其品牌价值一夜之间升值数倍,甚至数百倍,而且让海尔员工的心灵受到强烈震憾,解决了“知行合一”问题后的海尔突破了发展瓶颈而走上快速前进的道路;另一个例子发生在春秋战国时的秦国,商鞅为解决国人不相信政府变革的决心,就在城南立一竹杆,并通告全国,如有将该杆拿到城北的将获得五十两黄金的奖励,国人大多不相信,认为如此简单的事怎么会有如此高的奖励,该不会是政府又在开玩笑吧。直至第十天方有一好事者(注意:是好事者)将竹杆从城南拿到城北,于是获得五十两黄金的奖励,国人方才相信政府,于是商鞅开始实施自己的变法行为,秦国开始变得强大,为以后统一六国打下了坚实的基础。
这两个例子都是解决“知行合一”的问题,一个是企业的最高权威用自己的行动解决执行力问题;另一个则是最高权威委托其代理人解决“知行合一”的问题。方法不同,但达到的效果是一致的。
我们在遇到亲情、友情、人情时,会不会以牺牲制度来换取面子呢?如何做到理念与行为的一致,在普遍认为管理层不可信的情况下,可能需要用大动作来解决。但在管理层用一定的方法和手段解决了信任和效率问题后,最重要的还是需要管理层带领员工要持久地把简单的工作做好。
青蛙理论
有人曾做过这样一个试验:一、将青蛙放在锅里,然后慢慢加热,青蛙死得很舒服;二、将青蛙扔进沸水中,青蛙奋力跳离危险区,获得新生。我们的企业(过去、现在都还比较成功)是处于什么样的一个环境中呢?是温水中的蛙吗?我的答案是肯定的,作为一个曾经成功,现在仍然成功的企业,我们必须要求自己拥有清醒的大脑,时刻保持忧患意识。这就是张瑞敏为什么提出“战战兢兢,如履薄冰”。我们认识到今天的成功并不代表明天的成功,它只是为明天的成功打下了良好的基础。如果我们每天都有躺在今天或昨天里,那么昨天和今天的温水可能会使我们丧失跳出热锅的能力,而“舒服”地死去。
我们没有复杂的系统,同时也缺乏相应的理念和吸引人的具有特色的企业文化。理念的缺乏和对成功的渴望都迫切需要我们建立自己的价值观和企业文化,并使之能够有效地执行。
放风筝原理
风筝能否放起来,飞得高低与否与适合的风力、场地的大小、线的长短、风筝自身的优劣、放风筝的人有关。在放风筝的过程中,可能会因风力太大而使我们无法自如地控制风筝,也可能会造成风筝线断掉而使风筝掉落;场地太小可能无法使风筝飞上天;线的长短决定了风筝所飞的高度;风筝自身的优劣决定了风筝能否飞得起来,有时可能会暂时飞起来,但很会就会一头栽下而致风筝损坏;放风筝的人则需要选择适合的风力、适当的场地以及适当的手法来使风筝飞在一个理想的高度。
将放风筝原理引申到管理中可以这样理解,适合的风力、适当的场地应由放风筝人来创造和选择,这是管理者给予员工施展其才华和能力的舞台和环境,环境好了可能会使员工更好地发挥潜能。同时管理者还需要不断地给员工培训,增加风筝线的长度,木桶理论告诉我们,当一个团队中因某个人的能力或态度短于其他人的时候,这个人就决定了这个团队能力,因此管理者一个非常重要的任务就是让你的下属能力提高和有一个良好的工作态度,以达到完成工作目标。在放风筝原理中有一个非常重要的木板就是风筝自身的优劣,子曰道不同不相为谋,在此我把风筝自身的优劣理解为我们员工的态度问题,其对待工作、学习、家庭、朋友、社会的态度决定了其所能达到的高度,能力不行可以通过学习获得,没有一个良好的态度是不会去学习的,更谈不上获得什么。