苏州BPR业务流程管理实务

 

【开课城市】苏州

【开课时间】2009年10月23-24日

【适合对象】企业副总/总监、各部门经理，厂长、内控/内审部经理及各部门管理人员等。

【课程背景】

   企业进入全面成本竞争时代，如何在流程中创造价值成为我们的获取利润的关键，企业流程优化与再造势在必行，通过核心流程的价值发挥及辅助流程同步配合，消除流程中的浪费改善，重新优化与组合，创造有价值的流程，提升组织的效率，增加流程的附加值，也促进企业规范化进程，提供员工参与改善的机会，绘制企业的价值流程图，提升企业竞争力，为客户和供应商均能带来最大的利益。

【课程目标】

   ●理解流程同步化的意义及价值；

   ●掌握企业核心流程的价值发挥及辅助流程的同步配合；

   ●理解如何让流程效率带来价值流效率的体现；

   ●掌握如何对组织的流程改善及组织结构效率的提升；

   ●掌握成本，品质，时间三要素的对比转化给组织的提示。

【课程大纲】

一、流程管理的本质

   ●流程的基本概念

   ●流程的本质

   ●流程再造

   ●企业的核心流程、

   ●BPR

   ●变革管理

   ●流程管理的意义

二、生产流程优化与设计

   ●布局的规划与类型

   ●生产绩效的标准

   ●价值链

   ●约束理论

   ●价值流程的分析与改善

   ●价值工程与价值分析

   ●如何提升企业的价值流程

三、业务流程分析与改善

   ●组织的价值观

   ●组织的能力及构成及提升

   ●流程管理职责

   ● 业务重组

   ● 流程的鉴别与选择

   ●绘制流程图

   ●流程图的设计与专业细分

   ●流程的分析与改善

   ●流程优化的基本方法

   ●关键流程的鉴别与优化

   ●流程评估

   ●流程创新

   ●BPR的实施步骤

四、BPR诊断方法

   ●内部与外部的反馈

   ●价值链分析

   ●SMART评估法

   ●鱼骨图与双头鱼骨图

   ●ABC分析法

   ●质量成本评价

   ●帕累托图

   ●标杆法

   ●绩效表现---矩阵图

五、业务流程“ESICO”重组法运用

   ● 消除法 

   ●简化法 

   ●整合法

   ●控制法 

   ●最优化

   ●信息化与综合运用

   ●案例研讨

【师资简介】

   孙老师，摩托罗拉大学精益讲师，智联管理咨询公司高级生产顾问；美国加州大学 DBA，TPS（丰田）专职讲师，JIPM日本设备管理协会专业资格讲师；曾在丰田工业公司及其核心供应商工厂担任过质量主管、制造经理，精益生产总监等职务。十余年制造企业工作经历，从事丰田精益生产方式10年；扎实的生产系统管理知识与丰富的工厂实践经验，课程内容让学员能真切体验到培训的价值和乐趣；孙老师精心设计的培训讲义与企业实际运作及学员情况相结合，通俗易懂，案例详实，实用性强。

   近期培训服务过的企业有：上海通用、丰田汽车、福特汽车、锡柴、北京奔驰、一汽解放、上海三菱、霍尼韦尔航空发动机、海斯坦普汽车部件、裕克施乐、太古飞机工程、宝德强科技、伟创力、菲尼克斯半导体、亚光耐普罗、马丁诺、ABB、上海日立、杜邦、夏普电子、伟创力、中国电信、中国联通、韶能集团、丰和集团、隆力奇、莱茵化学、罗地亚、西门子电力、佛山照明、皇明太阳能、库博汽车内饰件、卫材制药、柯尼卡美能达、航天机电、海尔集团、建辉建筑、法力诺钢管、樱之花墙纸、杜邦旭化成聚甲醛、梅兰日兰、沙索化学、新大陆集团、盖茨液压技术、玖龙纸业、密特理过滤器、康宝莱保健品、瑞拓电气、格兰海芬、实用动力、泰克西等数百家企业。

【报名方式】
   
  1．培训费用：1980元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51264223 010-51600571    010-51600671  
  3．值班手机：13683686366   刘老师； 传真：010-51411743
  4．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
  5．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网  最专业的讲师的团队）