六、厂商如何服务自己的经销商
经销商说，有的厂家的销售人员，就像是催款员、理货员和订货员，而有的企业的业务人员则是尽一切所能帮经销商解决问题，做好销售服务。那么，企业和销售人员如何作好经销商服务工作呢？
（一）了解经销商的一般问题
经销商普遍资源有限，且管理技巧和销售队伍水平较低。
l 不能直接控制或影响经销商的销售队伍和业务运营。
l 经销商销售的产品范围非常广泛，因此不能集中于供应商的品牌。
l 经销商更愿意促销自己的品牌及利润高的品牌。
l 经销商不愿意披露任何销售和市场数据。
l 经销商的销售人员通常对收集订单比建立品牌更感兴趣并且激励系统一般与销量相关。
l 经销商一般没有高品质的管理人员、管理系统及信息技术等。