变革中成长 创新中超越

商务部“信息时代企业营销创新发展总裁高峰会”侧记

陈绪国

昨日下午，笔者顶着寒潮，奔赴香格里拉大酒店三楼礼堂，参加了商务部“信息时代企业营销创新发展总裁高峰会”广州站3个小时的会议。作为草根一族，被列为VIP贵宾第168号，感到一丝荣幸。

本次会议，指导单位为中华人民共和国商务部，主办单位为商务部中国国际电子商务中心、中国营销协会、中国政企移动信息化普及工程办公室，协办单位为广州易之科技（商务部中国国际电子商务中心华南地区派出机构），媒体支持单位为中国经营报、广东电视台、南方都市报、广州电视台，大会赞助商为美的空调股份有限公司。主讲嘉宾是资深高级管理顾问、信息化专家咨询委员会委员、中国政企移动信息化普及工程高级顾问罗启福先生。

7月份以来，笔者已是第二次被邀请参加类似的会议了。上一次是7月11日上午，参加了名为“2009珠三角企业经济发展论坛移动商务暖春行动广东推广会议”，主讲嘉宾是美国沃顿商学院博士鲁殿兵先生和实操营销专家、中国移动营销学会协会常务理事、宜搜移动商学院客座嘉宾周忠祥先生，侧重于基础理论的宣讲。本次侧重于应用科学的宣讲。这两次会议都是成功的，关键在于，他们不是空洞的营销学术的说教，而是为企业把脉问诊，为企业信息化指明了一条正确的道路，切中肯綮。

昨天罗先生的演讲，类似形势报告会，又似移动信息化营销会。重点还是为中国政企移动信息化普及工程打造政企互动式的平台。昨天的会议场景，选在中国出口商品交易会琶洲会馆附近五星级的香格里拉大酒店，其匠心独运可见一斑。这里是中国对外贸易的最前沿和最前哨。今年的春秋两季进出口商品交易会，成千上万家优胜企业就是通过电脑互联网和手机互联网取得了骄人业绩的。

罗先生说，世界企业将会在灾难中成长，中国企业也要学会在灾难中成长。09年是企业金融危机后艰难险阻的标志。今年福布斯报告的不幸消息，全球亿万富翁财富大量缩水，缩水值高达2万亿美元。世界贸易也为之萎靡不振。中国政府在恶劣环境之下，推行积极财政政策，财税减压、金融松绑、鼓励自主创新、结构调整、产业升级，为中小企业、弱势企业排忧解难。他指出，中国中小企业占全国企业总数的99%，占GDP60%以上，也是一股不可忽视的产业大军。然而，民营企业的平均寿命仅为3.5年，在中国经济舞台上，没有焕发应有的生机与活力。他说，温总理非常关注珠三角的中小企业、民营企业。去年7月、11月到今年4月，温总理专程三下珠三角，亲自为中小企业把脉话诊，从企业创新发展到积极应对金融危机，到3G手机和手机互联网的推介，像慈母般的温暖。在广州科学城，温总理断言“企业创新是化解当前经济困境的最好办法。”

谈到营销，罗先生总结出两条原则：第一，未来的十年，中国企业的核心竞争力来自营销；第二，营销的本质就是把不同的产品卖出不同的色彩出来。他举例说，汽水这个东西，相信中国人都不陌生，男女老少都喝过这个玩艺儿。可是，美国人的可口可乐、百事可乐、雪碧这些东西本质上就是汽水，而他们却刻意回避“汽水”这个语汇，就是营销技巧（伎俩），美国人利用障眼法，声东击西，暗渡陈仓，一举打败了中国本土企业亚洲汽水、“中国魔水”健力宝，打败了千千万万个中国汽水企业。笔者相信美国公司那些故弄玄虚和超凡脱俗的伎俩，确实属于营销，属于把不同的产品卖出不同的色彩出来了。然而，我们也不得不承认，那些洋人的企业，进军中国市场那会儿，国家给予了他们足足5年的减免税的优厚待遇，5年以后，按照私营企业而不是按照国营企业的税率来缴纳企业所得税。这么优厚的待遇，国内的民营企业没得，国营企业也是不可能。因此，根本原因在于政策优厚，而不是外商投资企业真的有什么起死回生的营销特技。08年统一内外资企业所得税以后，我看外资企业也没有这么牛了。

罗先生谈到手机互联网和传统互联网的神奇之处，说手机互联网竟然成为政治上克敌制胜的御敌工具。如奥巴马竞选的理念是“改变和创新”，主要宣传工具是传统互联网和手机互联网，最后胜出当了美国总统；而希拉里的竞选理念是“经验和传统”，所利用的媒体主要是报纸、广播、电视，最后败下阵来，臣服于奥巴马。这个案例当然是有意思。

谈到短信网址的“圈”、“用”、“租”、“售”四大功用，罗先生侃侃而谈，这里举一反三的例子也较多，此处不一一介绍。圈，就是通过圈网址、圈关键名词、圈通用行业和区域性行业、圈营销范围来扩大影响力和势力范围，巩固和扩大地盘，枝叶繁茂地开展营销。用，就是巧妙运用品牌的知名度，提高广告的价值，拓展招商空间，并努力发展潜在客户。租，就是短信网址租用平台的保值增值的应用。看准了好域名，抢先注册以后出售出去，也许能够获得丰厚的报酬。有借贷2万元创业，一个域名赚了5000万元的；有9000美金买一个域名，成为国内互联网第一股的。网盛科技公司孙德良的成功之处，就是注册了中国化工网，这个依靠卖香料起家的创业者，很快就成功了。宁波官方新闻网报道，总结短信互联网的特性为权威性、唯一性、稀缺性、增值性和可转让性。阿里巴巴总裁马云有句经典名言，说互联网的错失良机经历过四个阶段，第一是“看不见”的阶段，第二是“看不起”阶段，第三是“看不懂”阶段，第四是“来不及”阶段。智者能够抓住商机，落后者终于丧失商机，悔之晚矣。

罗先生的讲演，并非报喜不报忧。报喜的是，3G自主知识产权的获得和牌照的发放，手机互联网的普及，使人们看到未来的某种希望。国家决定要投入2万亿元大力普及3G手机和手机互联网，真乃是不遗余力。中国移动获得工商总局手机广告牌照，120个城市紧接着启动正式商用网络，09年已经为此投入580亿元。堪忧的是，作为消费者，比如笔者这样的人，对于传统互联网有着偏好，对于手机互联网依然故我。笔者虽然不是阔佬，但也见证了通信行业更新换代确实太快了，从数字大哥大到文字大哥大，从数字BP机到文字BP机，从1G手机到2G手机，再到3G手机，令人眼花缭乱。在十几年时间里，笔者的BP机换了5个，手机换了6部。如今，据说欧盟、日本、美国已经进入5G手机时代了。人们有理由怀疑，在这场马拉松式的手机“NG”游戏中，何时是个尽头？

曾几何时，传统互联网进入中国时，根本不需要大张旗鼓地宣传，一切都很自然；大哥大、BP机、2G手机的推广应用，都没有这样大张旗鼓地宣传，一切也很自然。笔者作过几年平面广告，只记得中国加入WTO前后3年红火了一阵子，后来越来越不行了，原来的那家广告公司，是广州日报十大广告公司之一，这几年也越来越不行了，几乎是惨淡经营的状态。加上金融危机的冲击，整个广东省的中小企业已经是四面楚歌了。正如罗先生所言“民营企业的平均寿命只有3.5年”，这实际上是指中小企业的命运了。

手机互联网确实是个好东西，笔者承蒙主办者恩惠，听了两次高水平的课程。但是，笔者也只能站在中立的立场上，客观地说出自己的见解。词不达意的地方，在所难免。

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