卓越班组长的管理能力提升（上海，12月28日-29日）
【培训日期】2009年12月28日-29日
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员及相关工程师
【课程背景】
肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！鼎志咨询的课程内容来源于讲师的实践历练，加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合，鼎志咨询的本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念.通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……
【课程收益】
●了解一线班组长的职责及角色
●提升现场管理的管理理念
●学会诊断现场管理中的问题
●提升解决问题的技能
●掌握提升现场管理效率的有效方法
●了解领导的基本概念
●掌握沟通的基本技巧
●了解领导工作的基本框架
●掌握提升现场管理效率的方法
【课程大纲】
一、班组长的职责和角色
●为什么需要班组长?
●班组长的角色是什么？
●领导者的素质要求有哪些？
●班组长管理之屋
●生产价值流
●什么是QSP?
●内部用户原则
二、现场问题分析与诊断
●提高生产效率的着眼点
●浪费的定义及其分类
●现场浪费的七种类型
●浪费的具体表现形式
●寻找浪费的方法－4M方法
●头脑风暴法
三、解决问题的思路
●发现问题的方法
●解决问题的思路
●解决问题的素质要求
●5W1H
●问五个为什么？
●PDCA循环
●制定计划的改善
●改善的五个阶段
●ECRS原则
●TEAM工作法
●CIP改善思路
四、现场改善的方法
●一个流
●看板拉动
●5S活动
●TPM活动
●点检改善
●动作改善
●工作台改善
●布局改善
五、领导理论
●领导的影响力
●三种基本领导风格
●下属的成熟度
●识人的原则
●领导风格策略选择
●情境领导风格
六、激励与沟通
●马斯洛需要层次理论
●期望理论
●公平理论
●让员工感到公平的管理方法
●制度化的准则
●激励理论给予我们的启示
●激励方法
●倾听技巧
●反馈技巧
●案例分析
【讲师介绍】
周老师，中国诚信培训网(www.china-cxpx.com)资深讲师，上海交通大学工商管理硕士（MBA），多家知名咨询公司生产管理顾问。擅长从事5S、精益生产、班组管理、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富，工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务，曾在不同的欧美企业中担任过生产主管，项目工程师，工艺主管，工业工程主管，内部讲师，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，并有着丰富的现场管理实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，现致力于制造型企业现场管理水平的提升，及现场管理人员能力的综合提高。在5S、精益生产、班组管理、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。鼎志咨询的周老师兼有丰富的5S、班组管理、精益生产、现场问题分析与解决、现场改善、成本控制、工厂管理等方面的实践工作经验和培训、咨询经验。善于对生产现场管理现状、基层主管的管理能力进行系统的分析、诊断，针对企业自身实际特点，展开现场管理辅导和培训，注重效果和实用性。深刻体会企业领导之需求，基层管理之现状，结合其实战功底，使其培训课程内容深入浅出，运用互动、轻松的授课方式，提高学员的参与积极性，受到学员与企业的一致好评。
周老师曾服务过的部分企业有：贝卡尔特、长安福特马自达、拜帕、三爱富、萨耳、微肯、英创、维讯、豪德机械、阿尔斯通、圣戈班、GE、倍雅电子、罗礼科技、华硕电脑、科兴维尔等。
【报名方式】
1．培训费用：1780元/人（含培训费、讲义费）
2．报名电话：010-51264223 值班手机：13683686366 张老师 传真：010-58857450
3．报名方式：电话报名-->填写报名表-->发出培训确认表
4．备注：如需更多课程,请访问我们的网站，查询最新课程
5．网址：www.china-cxpx.com（中国诚信培训网 最专业的讲师的团队）