"一個合格的CIO不能共懂技術，還要懂業務，必須很了解其他部門的業務" 我認為這句說話是非常正確的，現在很多大公司的CIO都是技術出身的，對於業務的發展和營運都不太了解。這也是為什麼CIO在一些非IT的企業裡面成為了一個可有可無的角色，絕大部份的企業都把IT方面的工作外判給其他公司。

然而，如果CIO了解本身企業的業務，這樣對於企業在IT方面的創新會有很大的幫助，就像7天一樣，IT創新使他們的業務發展得更暢順，而且住客也更滿意，因為7天提供了不同的付款方法，而且客戶可以自行選擇房間，我想這是傳統酒店到現在還沒有實行的服務。

更重要的一點是IT原來是可以很便宜的，不一定要用上最好的IT設備，也可以得到很好的效果。