300万的抱怨


我想到我该更博了,但是我实在没想到更新后的首篇就是怨妇文.

 

300万的抱怨

 

某自主品牌把QLWB周三的封底末版给包了,从9月做到12月31日。一笔单子总价超过了300万,这也算得上年度大单了。因为办公室对自主品牌最有情有义的就算鄙下了,所以跟踪这个单子的任务就交给了我。300万的大单,本来应该是两情相悦的好事,可做了第12个之后,双方的不耐烦到了极点。

 

先是拖时间,每周二,自己全天的时间基本上都要靠在这个版上,而且从来没有18:00之前利索过。围绕这这个广告,领导要等着签字,客户部同事要等着发稿,统计部同事要等着统计单,设计部同事要等着拷盘。我则要在这大冬天的寒冷的夜,抚平每个办公室同事不安的心。就像客户跟我说的一样:下次保证不会耽误大家宝贵的时间了。可同事们听了12次以后,再看我一副奴才样的重复,就都不屑了。

 

更令人不安的是,这么大的单子,总是拖款。做到100万的时候,领导开始催我,我开始催客户。结果这客户并不按规则出牌,动不动就说明天付款,我也只得一副奴才样的跟领导说,明天付款。当领导听了半个月的明天付款之后,我从他老人家愤怒的脸上已经看出来了,他不但怀疑我的能力,而且开始怀疑我的智商。被怀疑倒在其次,关键是领导龙颜大怒,要月底清欠,否则扣发奖金。我这200万的欠款,估计要登报公开处理了。

 

客户非常不理解我对他们的抱怨,总觉得300万的主儿,自己怎么也得是盘腿做在热炕头上的大爷,而我呢,怎么也得卑躬屈膝地伺候着,说什么听什么,指示什么做什么。可我动不动就跟催他们的款,动不动就抱怨他们工作效率低,动不动就嫌他们耽误大家的时间,甚至还敢说出不伺候的话来,简直拿自己当成谁家二大爷,不知道自己是哪根葱了。

 

说烦了,心里就有气。跟办公室同事说起来,同事们也都不屑的看我,然后挤出一个词:自主品牌。他们跟自主品牌客户打交道的过程中,也经常被雷的不行。有的客户要QLWB的广告许可证,有的客户让QLWB提供证明发票真实的证明,有的客户要签十几个领导,走半个月的流程,有的客户发来稿子错句连篇,有的客户竟然公开提出数目不菲的回扣。

 

这家客户,在本单位的广告投放数额之大,密度之高应该在行业内属前三位。可和QLWB的客户关系上,也绝对数得着后三位。最大的广告主,关系最恶劣。这简直匪夷所思。可这也正是事实。遥想当年,我仅仅是在某合资品牌多了20万的增量,就光荣地被领导临幸,荣选年度人物。可这300万的单子,带来的却是数不完的烦恼。

 

其实自主品牌处理媒体关系的细节缺失,绝非此一家。那曾经风光的扛起民族汽车工业大旗的明星企业,公关部最典型的作风就是,用的着媒体的时候,记者都是爷爷,恨不能的投怀送抱,奉献无私,可用不着的时候,记者连孙子都不是。要是你有个鸟事求着他,那你连个人都不算了。

 

国内的记者,喜欢参加合资品牌的活动,喜欢处理合资品牌的稿子,行文述评的时候,笔触情不自禁地倾向合资品牌。这让很多多给了车马费甚至多投了广告的自主品牌市场部愠怒不已。其实,大家也应该反过头来想想,如果经常把粉擦到屁股上,谁又会说你妆画得好呢。