科特勒的学术成就
Kotler's Academic Effort
【1】
No. JENTSON--YXL--KTL--05
赵永安
ZHAO Yongan
作为科特勒恩师的门徒，我愿意介绍先生建立在经济学、行为科学和经济数学基础上三大领域跨学科所从事的市场营销学术研究取得的伟大成就，我的感受是营销这门跨学科专业不仅能够使我兴奋和感动，更为深刻的是它已经深深触动了我的灵魂，洗刷我的观念，调整我的行为，我将它视为我生命的一部分，为此，在中国传播恩师科特勒先生的营销理论与思想是我后半生的最大愿望，我的目标就是力求让每个中国的营销人士通过我的努力使其真正领会营销的精髓和真谛。
我的恩师科特勒他在学术研究上就是一台强大动力的发动机，每时每刻都在不停地发动，他为市场营销带来一种强盛的动力，他就是一个圆点，我们看到圆的半径在他的推动下不断的向外扩大，营销不仅仅是经济的范畴，营销已经涉及到社会的各个领域，上至国家，下至个人无所不包。
作为一个赋有经验的经济学家，先生早期大部分精力投入到基础智力工作中，搭建着营销大厦的第一块基石，先生曾经说过“一个好的市场营销理论，第一件事必须从客户需求开始，必须从我们提供服务并使其客户满意开始，那是我们必须的第一块基石。”先生学术研究就是踏着这第一块基石，垒砌第二块、第三块……
先生一直在市场营销领域不断地专研和创新，在他的学术研究中他不断建立了市场营销原则、营销模式、战略营销等一系列新的模型，发展新的营销学说，国家营销、社会营销、地区营销、水平营销和直复营销等，他创造的一些营销概念，如“反向营销”、“价值营销”和“水平营销”等等，被人们广泛应用和实践。
市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等，科特勒曾经写到，市场营销是“创造价值及提高全世界的生活水准”关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务之上，1987年出版的《高瞻远瞩：塑造市场营销高级专业人才》（High Visibility: The Making and Marketing of Professionals into Celebrities）就是围绕着市场营销的地点、理念和知名度展开的，他的一些论著专门针对特殊的听众，其中包括了非营利性机构、宗教、甚至博物馆等。他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该“带给人们更多的健康和教育，使人们的生活质量有根本的改观。”
先生曾致力于研究互联网对市场营销概念的影响，这在他的最近新书《科特勒营销新论》（Marketing Moves: A New Approach to Profits, Growth and Renewal，2002）中有深入的阐述。他为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起，以换取市场上的更大成功。”这就需要利用互联网、企业内部网络和外部网络，组合成合作网络以取得发展，它将是全方位的，因为市场营销不再被看作是以各个部门为单位，不相往来的活动，它还必须成为“企业中供销链和合作网络的设计师。”
他是该领域内世界范围的领导者，他同时又是这方面一些列著作的撰写人，自1967年第一部专著出版以来，到2009年，先生的学术研究硕果累累，共出版发行了44部著作，他是一位营销学多产的作家。本人现将这些著作按照出版的时间顺序排列出来：
1．《贫乏和行动之旅：社会营销方案》 作者：Philip Kotler and Nancy R. Lee①,《Up and Out of Poverty: The Social Marketing Solution》，Wharton School Publishing，2009年6月
2．《混沌的：在管理和营销业务的动荡时代》 作者：Philip Kotler and John A.Caslione② 《Chaotics: The Business of Managing and Marketing in The Age of Turbulence》，AMACOM Publishing，2009年5月
3．《卫生保健系统战略营销：建立一个客户驱动的卫生保健系统》 作者：Philip Kotler, Joel Shalowitz③,and Robert Stevens④,《Strategic Marketing for Health Care Organization: Building a Customer Driven Health Care System》，Jossey-Bass,2008
4．《预测东盟：反思走向2015年的东盟共同体的市场营销》 作者：Philip Kotler, Hermawan Kartajaya⑤,and Hooi Den Huan⑥《Think ASEAN: Rethinking Marketing Toward ASEAN Community 2015》，McGraw-Hill,2007
5．《公共部门市场营销：促进改善绩效路线图》 作者：Philip Kotler and Nancy Lee,《Marketing in the Public Sector: A Roadmap for Improved Performance》，Wharton School Publishing,2006
6．《难懂的爱好者：在密集的市场重塑体育》 作者：Irving Rein⑦, Philip Kotler, and Ben Shields⑧,《The Elusive Fan: Reinventing Sports in a Crowded Marketplace》，McGraw-Hill, 2006
7．《营销地点：在拉丁美洲》 作者：Philip Kotler, David Gertner⑨, Irving Rein, and Donald Haider⑩, 《Marketing Places, Latin America》, Makron and Paidos, 2006.
8．《B2B的品牌管理》 作者：Philip Kotler and Waldemar Pfoertsch,⑾《B2B Brand Management》，Springer, 2006
9．《科特勒回应世界上最重要的营销管理问题》 作者：Philip Kotler,《According to Kotler: The World's Foremost Authority on Marketing Answers All Your Questions》，AMACOM,2005
10．《企业社会责任：最好的责任在于你的公司和你们的理念》 作者：Philip Kotler and Nancy Lee,《Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause》，Wiley, 2005
11．《招商投资：一种营销方式可以找到你的商业资金》 作者：Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, and David Young⑿,《Attracting Investors: A Marketing Approach to Finding Funds for Your Business,》，Wiley, 2004
【名词解释】
①Nancy R. Lee
具有25年以上的社会营销专门知识和专业销售经验，她是市场研究和营销传播者。她毕业于University of Puget Sound，获得教育科学学士学位，在University of Illinois获得硕士学位。目前她是University of Washington的教师，她还是University of South Florida兼职教师，她任教于公共部门的社会营销、非营利性的营销和销售的课程。
Nancy R. Lee还担任了许多企业的市场营销管理职位，包括华盛顿州第二大银行的副总裁和营销总监，该地区的儿童医院和医疗中心的市场研究部经理和广告经理等职位。担任社会营销服务公司的总裁，Nancy R. Lee为100多个非盈利性组织提供咨询服务，并参与制定100多个社会营销的公共部门机构的战略。
②John A.Caslione
生于纽约州布法罗市，是一个美国企业家、管理顾问、兼并和收购专业作家和公众演讲者。Caslione1978年毕业于美国的University of New York (Buffalo, USA)，获得工商管理硕士学位，1984年获得美国芝加哥肯特法学院法学博士学位。
Caslione以前是安德鲁-沃德国际公司（1991年）的创始人和总裁兼首席执行官，国际管理顾问，他协助企业制定全球发展战略，形成企业资本进入全球控制系统，在2007年公司合并，Caslione为全球六大洲88个国家和地区提供服务。
他是美国西北大学凯洛格管理学院客座讲师，是凯洛格管理学院具有全新的全球经济和全球商业战略公认的专家，经常在许多全球商业论坛，其中包括CNBC上发表自己的演讲，作为客座专家他经常为全球的商业和战略（包括亚洲、中国和印度）提供全球经济中重要经济问题的解决方案。
John A.Caslione曾写作两部论述全球化和国际商业的英文书籍，《在新兴市场你的商业成长：承诺与风险》（Growing Your Business in Emerging Markets: Promise and Perils）和《全球明显趋势：在全球化经济中你的商业成长》（Global Manifest Destiny: Growing Your Business in a Borderless Economy）以及编著了两部中文书籍《全球变化：如何使你的商业全球化》（Going Global: How to Globalize Your Business）和《开拓全球的销售通路和分销渠道策略》（Developing Successful Global Sales and Distribution Channel Strategy）
John A.Caslione与市场营销专家和思想领袖菲利普·科特勒合作编著了他的第五部书，《混沌的：在管理和营销业务的动荡时代》（Chaotics: The Business of Managing and Marketing in The Age of Turbulence），在书中宣布对于公司的经济计划必将考虑经济长久的衰退和将要出现经济回暖峰值，面对全球经济正在动荡和下滑各种不确定性，必须帮助企业顺利通过市场经济危机，并制定出明确的不会陷入这场危机的经营战略。
目前John A.Caslione的书籍在世界上60多个国家出版，并被翻译成30多种语言。
③Joel Shalowitz
医学博士，工商管理硕士，是美国西北大学Feinberg医学院和凯洛格管理学院FACP卫生产业管理和健康产业管理系主任和医学和预防医学教授，他还是Schulich商学院访问学者以及加拿大多伦多约克大学健康工商管理学教授。
Shalowitz获得美国西北大学MBA学位，获得布朗大学医学博士学位，他毕业后在西北大学Feinberg医学院内科接受培训。他是美国Diplomate内科委员会医师学院院士。他特别关心的领域是医疗保险，住院护理管理与质量改进和国际医疗保健系统。2004年，他是在舒力克商学院，加拿大多伦多约克大学访问学者，2007年，他是富布赖特法案基金会（Fulbright）高级访问专家和东京大学医学院的访问教授。
2008年与菲利普·科特勒和罗伯特·史蒂文斯合作，编著了《卫生保健系统战略营销：建立一个客户驱动的卫生保健系统》（Strategic Marketing for Health Care Organization: Building a Customer Driven Health Care System）著作
Shalowitz所研究的专业领域包括：医疗保健管理、医疗质量、医院与医生关系、国际医疗和保健系统管理。
④Robert J.Stevens
Robert J. Stevens是北卡罗来纳州达勒姆卫生中心的营销总裁和北卡罗莱纳大学公共健康学院兼职教授。
⑤Hermawan Kartajaya
Hermawan Kartajaya是印度尼西亚的一位作家，也是在市场研究领域内的一位演说家。
2000年，Kartajaya与菲利普·科特勒合作编著了《重新定位亚洲：从泡沫到可持续经济》（Repositioning Asia: From Bubble to Sustainable Economy），他们分析了1997年在亚洲发生的金融危机的原因，概述了各国政府和该地区的公司针对未来市场如何坚持可持续发展的思路，Kartajaya专家深入的战略思维和独到的观点赢得了很多同行的赞誉。Al Ries对他的评价是：“Kartajaya在市场定位方面是独一无二的，他是一位综合了西方思想的人物，具有亚洲的心脏和印尼的灵魂，每家公司都尊重他的意见。”2002年他再次与科特勒合作，共同编著了《营销的反思：可持续营销的企业》（Rethinking Marketing: Sustainable Marketing Enterprise）2007年与科特勒继续合作，共同出版了《预测东盟：反思走向2015年的东盟共同体的市场营销》（Think ASEAN: Rethinking Marketing Toward ASEAN Community 2015）
Kartajaya曾经就读于University of Surabaya和 Glasgow university，目前是世界营销协会主席，是世界50位营销大师之一。
⑥Hooi Den Huan
Hooi Den Huan是Nanyang Business School市场营销和国际商务的副教授，1989年获得曼彻斯特大学博士学位，1977年获得University of Bradford理工学士（荣誉）学位。在美国哈佛商学院完成了管理中心的学习计划，是麻省理工学院的访问学者。
2007年他与科特勒、Hermawan Kartajaya合作，共同编著了《预测东盟：反思走向2015年的东盟共同体的市场营销》（Think ASEAN: Rethinking Marketing Toward ASEAN Community 2015）。
他是IS营销管理咨询委员会成员，同时担任康奈尔大学和南洋酒店管理学院的客座教授，并且担任亚洲市场联盟基金会的秘书长。此外，他还是万隆科技国际咨询委员会的成员。
⑦Irving J. Rein
Irving J. Rein是西北大学传播系教授，主要研究和授课是利益的传播文化、危机管理和市场营销定位，他目前正在研究流行文化的分布、变化及影响。他曾获得匹兹堡大学博士学位，亚利桑那州立大学硕士学位和美国明尼苏达大学的学士学位。
⑧Ben Shields
⑨David Gertner
David Gertner现为Lubin School of Business市场营销学教授，2001年加入Lubin，1993年获得西北大学传播学博士学位，1987年获得Coppead/UFRJ市场营销（MBA），1976年获得FAU/UFRJ建筑学学士。
目前主要教授的课程：营销原理、国际营销、国际市场营销研讨会、营销管理、消费者购买行为和组织、广告和促销、国际营销、工商管理硕士课程（市场营销与电子商务、微观经济学的价值创造）
David Gertner研究方向：营销定位和品牌、国际营销
⑩Donald Haider
Haider教授自1973年以来一直在凯洛格管理学院任教。他的职责包括硕士研究生的教学，指导学校的专业化管理和非营利管理中心。他的研究兴趣在于公共和非营利组织，公共财政和经济发展的管理。
Haider教授获得斯坦福大学硕士与政治学博士学位和哥伦比亚大学学士学位。他的经验包括担任芝加哥市的政府预算局局长，美国财政部助理副部长和助理的三项管理职位，并且是美国华盛顿预算办公室的董事兼首席财务官。
Haider教授是唯一被命名的美国国会学术研究员（1967～1968）和白宫研究员（1976～1977）。他是50学术文章和100多个报纸专栏作者。他的书华盛顿政府被认为是在联邦制和政府间关系方面的经典之作。他合着几本书在市场营销学位（美国，欧洲，亚洲和拉丁美洲）适用于企业市场营销观念，包括国家，州和地方的地方销售。他目前的研究和著作适应战略联盟商界文学的非营利组织。
专业领域非营利管理：公共财政、公共管理和公共政策
⑾Waldemar Pfoertsch
Waldemar Pfoertsch1951年9月19人出生在德国的班贝格，是一位作家、咨询顾问和教授，主要研究方向是国际商务、B2B市场策略，工作范围在德国的斯图加特、美国的伊利诺斯州芝加哥和中国的上海。
Pförtsch拥有柏林自由大学社会科学、经济学和商业管理博士学位。他一直是联合国工业发展组织的顾问，在美国的国际咨询工作20年了，他为在欧洲和亚洲许多美国大公司和外国公司提供咨询服务。
Pförtsch担任凯洛格管理商学院的客座副教授，承担西北大学战略管理课程的讲授，多年来在德国斯图加特大学为研究生授课，是利奥托德商学院EMBA课程的访问教授，2007年9月被中国中欧国际工商学院任命为市场营销系教授，在上海开展教学活动。
Waldemar Pfoertsch拥有自己的著作，包括市场营销、国际商务和战略管理等，2006年与菲利普·科特勒合作编著了《B2B的品牌管理》（B2B Brand Management），他还出版了英文、德文和中文的国际管理的若干文章和著作。
⑿David.S.Young
David.S.Young博士是在世界领先的INSEAD国际商学院专门讲授管理会计研究生课程的年轻教授，还是一位在招商投资方面的作家。在许多学术和专业期刊中经常出现这位年轻的博士的研究文章，目前他还是美国、欧洲和亚洲公司的投资顾问。在2004年他与菲勒普·科特勒合作出版了《招商投资：一种营销方式可以找到你的商业资金》（Attracting Investors: A Marketing Approach to Finding Funds for Your Business）作者：Philip Kotler,and David Young