持卡人在ATM操作时，一定要注意以下环节，防止银行卡信息在ATM被“克隆”：

A、尽量选择与银行营业厅一起的自助银行，减少晚间在离堂式自助银行取款的几率。

B、到自助银行使用银行卡时，要注意观察ATM机银行卡插口周边有无异常粘贴物、附加物，如果感觉发现异常，停止操作并及时报警。

C、使用ATM键盘输入密码时，一只手操作，另一只手在其上进行遮挡，这样能有效防范犯罪分子使用外置真空摄像头窃取密码。

D、如果银行卡进入ATM后发生异常，持卡人不要离开机器，及时拨打银行客服电话。要注意的是，银行客服电话均为特服电话96***、400或800，不会出现任何固定电话和个人手机号码。

E、在离堂式自助银行（远离银行营业厅）操作时，尽量避免周围有可疑闲人。

另外，银行为了提高服务质量，提供了很多手机短信的信息服务，比如银行卡消费提示等，但就是这些服务却被一些居心不良的骗子所利用。为了规避这样的风险，我们有必要了解一些银行的服务项目的特点，提高自身防范能力。