“召回门”非惠而浦独有

洋白电海外市场频现安全隐患

文/中国企业报

专家观点：洋白电在海外市场因存在火灾安全隐患频频召回的现象告诉我们：盲目地认为洋白电质量完美无缺的观念并不可取

       日前，美国消费品安全委员会（CPSC）官方网站资料显示：全球最大的白色家电集团惠而浦旗下子公司美泰克3月10日宣布召回约160万台存在火灾安全隐患质量缺陷的电冰箱，一时间家电产品电气安全问题引起全球社会广泛关注。

       但是，美泰克冰箱存在起火安全隐患并非个案。CPSC资料显示：美国A.O. Smith公司 2005年10月16日即发布公告称：由于热水器中积炭燃烧可能引发火灾隐患，自愿性召回该公司制造生产的Reliance（信赖）、Apollo（阿波罗）、A. O. Smith(AO史密斯)、Maytag（美泰克）、State（国度）等品牌16款共计5000台75加仑燃气热水器。2008年4月3日该公司则发布召回公告称，其所制造生产的A.O. Smith 牌（型号：FCG-75 300、FCG-75 301）、State牌（型号：GS6 75 XRR S、GS6 75 CRR S）共计1500台75加仑天然气及燃气热水器存在火灾安全隐患及一氧化碳中毒危险，召告用户立即停止该款产品使用并联系该公司免费维修。

       2009年1月16日德国博世家电公司则宣布在美国市场召回1995年5月—2005年7月所制造生产的共计47.65万台博世、西门子牌存在火灾隐患的洗碗机产品，召回原因则是该公司已收到51例事故报告，其中30例火灾财产损失报告。

       来自日本经济产业省产品安全召回信息专栏显示：松下电器产业2007年5月 30日宣布对其1989年2月—1992年10月所生产的ＮＲ－Ｆ４０ＳＰ１、ＮＲ－Ｇ５３Ｋ１、ＮＲ－Ｆ４０Ｖ１、ＮＲ－Ｆ４０ＶＰ１、ＮＲ－Ｆ４０Ｗ１等5款因电子元件性能老化存在火灾安全隐患的电冰箱产品，实施更换零配件等免费修理措施。而日本相关媒体次日的报道则称：松下电器大规模召回的产品范围非但包括上述5款冰箱，还包括12款微波炉、8款干衣机等总计305万台因电器元器件老化而导致火灾安全隐患的白色家电产品。

       除此之外，三洋电机、大金工业、LG电子、三星电子、伊莱克斯、德国美诺、三菱电机、东芝等均曾相继发布对其存在火灾安全隐患的白色家电产品实施召回（见附表1）。

附表1：洋家电在日召回不完全统计  

资料来源：日本经济产业省

       其中：拥有110年历史的德国顶级家电品牌——美诺陷入“召回门”的情况同样引人注目。这家号称“全球家电奢侈品领域当仁不让的王者”的奢华家电品牌于2009年2月20日发布召回公告宣布，对其型号为T 560 C、T 570 C的两款存在火灾安全隐患的干衣机，实施免费检查修理一般性召回举措。

       另外，素以质量著称的日本大金工业于2009年2月初一次性对其RA224X、254X、RAZ255X、285X等29个共计29.84万台存在火灾安全隐患的空调室外机实施免费检查及免费换机召回举措，召回费用高达7.5亿日元（约合人民币5232万元）则格外令人关注。

IDO虚拟零售机构首席研究员王盛表示：“洋白电在海外市场因存在火灾安全隐患频频召回的现象告诉我们：只要是电气产品尤其是白色家电产品存在设计缺陷或零部件老化均有可能出现火灾安全隐患，给消费者的财产、家庭甚至生命造成损失。因此，盲目地认为洋白电质量完美无缺的观念并不可取。另一方面，正是由于我国在家用电器耐用年限以及电器产品安全使用年限标准制定方面目前正处于起步阶段，因此，二手家电市场尤其是家电下乡政策实施过程中打击治理农村市场‘翻新旧家电’问题，非但必要而且还将为家电质量安全管理、缺陷产品召回管理等标准、制度等立法工作提供可借鉴的依据。”（清水）