目前电话录音被越来越的多企业和个人所重视，无论是企业客户服务、电话营销、内控管理；或者获得间接法律证据、政府职能部门接受举报投诉；电力等公共事业部门安全生产调度，都无不需要电话录音设备来提供电话语音记录的服务。

     那么电话录音设备都包括那些呢？

      首先从电话录音设备的发展来看，最早的电话录音设备是我们最容易想到的磁带录音电话机，但由于磁带作为存储介质容易受到环境的变化而发生改变，造成存储数据的丢失，而且存储时间短，对有大量电话录音需求的用户来讲，难以满足其电话录音管理的需要，所以现如今已经被市场所淘汰。

      随着科技的发展，PC机的大量应用，一种应用在PC机中，依托电话录音软件来实现电话录音的设备应运而生，其具有录音时间长、支持多条电话线路同时录音；每个录音文件独立生成；可按照电话号码、通话时间等条件方便快速的提取录音文件的电话录音设备得到了用户的青睐。这种电话录音设备主要有两种：

      第一种是PCI电话录音卡。顾名思义这种电话录音卡采用的是PCI接口技术，PCI接口是PC机最常见的外部设备接口，比如网卡、视频采集卡等设备都是安装在这个接口上来实现具体功能的。具有多通道同时录音（单台电脑可同时接入1-128路电话），电话线路互不干扰，录音时间长（通过语音压缩可实现每秒录音文件占用空间1.5KB空间，80G电脑硬盘可录音14000个小时）、可准确记录来电号码和拨出号码、录音文件双备份的特点，适合对系统安全性要求高、线路多、录音量大的企业用户。

      第二种是USB电话录音盒。USB电话录音盒的出现是随着USB传输技术应运而生的，和PCI电话录音卡相比，其价格较为低廉，满足了个人或中小型企业的需求。从功能上来看，和电话录音卡的功能区别不大，但是由于其设计容量较小所以成本也较低，所以对价格较为敏感的用户来讲确实是一种比较好的选择。

      其他的电话录音设备还有基于闪存技术的数码录音电话机，这种录音电话机和磁带录音电话机的区别在于，它是固化闪存的录音电话，相比磁带录音电话机来讲存储质量较高，但存储时间通常在10-300小时左右，而且时间越长价格越高，另外系统的扩容也受到制约，单台设备成本高，决定了这种设备并不适合电话线路较多的用户。

      近年来也出现了插SD卡的录音电话机，虽然提高了录音电话存储的容量，但是由于SD卡并不适用于数据频繁擦写，使用时间久了容易造成数据丢失，安全性存在隐患，对系统安全性较高的用户并不适用。

      其他电话录音设备还包括语音调制解调器（俗称语音猫）、声卡采集器，这种设备同样存在线路容量小，价格相对USB电话录音盒并没有优势；但其质量和稳定性，以及对电话号码的捕捉较差，容易丢失电话号码等弊端，几乎遭到市场的淘汰。