英国OFCOM是英国的通信监管部门，他们有800多人管理着所有的ICT业务，包括牌照发放、内容监管等方方面面。

对于新媒体监管，他们也没有特别好的经验，大体上，也是鼓励BBC这种传统的“quality media”将传统媒体内容“新媒体化”，移植到网络、手机等新的媒体平台上来。以此来“用好的内容占领新媒体阵地”。

网络监管除了技术上的难点外，很重要的一点是，网络是一种情绪媒介，它能很快地点燃情绪，传递情绪，放大情绪，激化情绪。比如此前的“抵制家乐福”，比如“MSN红心照耀中国”，比如“奥运大签名”等等。

网络传播的一个明显特征是，它形成了一个了一个“话语场”，这个场是一个没有多少人关心事实、没几个人愿意核实真假的浮躁语境，

而网络的匿名属性，又使得它鼓励了群体这个“无名氏”提供一个发泄及抒发的平台。

所谓地“乌合之众”们空有一腔廉价的道德义愤和很容易被激起的正义冲动，更习惯于作道德判断而非追问真假，情绪很容易被炒作的“魔弹”所击中并操纵，易于被人编造的故事和场景所迷惑。比如此前的《艾晴晴“别针”换“别墅”》事件，一个人将500家媒体玩弄于股掌之间，而背后黑手即是网络推手“立二”，他深知网络的这种“情绪”特性。

网民的愤怒感、好奇心已成为文化工业机器上的润滑剂。

 而作为网络管理者而言，除了要研究技术管理、内容管理、牌照管理、机制管理外，情绪管理是非常非常重要的一个领域！。