马云又赢了:行者无疆,亦有疆的“支付宝”


      如果你还认为支付宝只是那个与淘宝网和网络购物相关的产品,那说明你就已经落伍了,“网络购物对支付宝而言,只是它服务的一部分。”支付宝总裁邵晓锋说。从4月份开始,在京津地区,市民可以通过支付宝进行水、电、宽带、手机账单等业务缴费,此前,此项业务在杭州和上海已经开始推行,目前全国40余座城市里的居民可以在网上通过支付宝来缴纳水电费。http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/6/10/180211.htmll

      在不久的未来,会不会出现支付宝代替我们现在的基本支付手段成为我们生活的一个重要组成部分的时候,“支付宝”就将成为我们在线下的一个隐性的银行系统。过去五年支付宝一直在将更多的项目纳入到自己的服务中,除了公共事业缴费,用户还可以用支付宝来进行信用卡还款、缴纳考试报名费用、养路费和交通罚款,还可以用它来给有喜事的朋友送去礼金,如果你在广东韶关,用支付宝来缴纳医保是一个新的潮流。那些不会使用网络银行的人群也被支付宝考虑在内,他们可以在路边的便利店里通过多种POS机来对支付宝充值。至于那些数量庞大,而又尚未经历电子商务洗礼的三四线城市人群,手机是一个他们可以轻易获得的支付工具,是的,手机支付正是支付宝现在要大力发展的新通路之一。

      到2009年5月,支付宝注册用户已达1.85亿,通过支付宝进行的电子商务日交易笔数峰值已接近500万笔,日交易额峰值突破7亿元。而这一数字在未来,随着“90”后人数的不断增加会在未来呈现几何形式的增长。

      2003年10月成立时,支付宝唯一的服务对象就是淘宝网。马云在创立之初,也只是为了能够能将电子商务中最难以解决的回款和安全交易的问题,可以说“支付宝”的出现,成为淘宝后来击败易趣的一个重要因素。不过到2004年9月,阿里巴巴创始人马云突然提出要将支付宝从淘宝独立出来,这一决定当时在阿里巴巴内部引来很大反对意见,不少人认为支付宝应该专注为正在与易趣激烈竞争的淘宝服务,不过马云坚持认为支付宝未来绝不仅是为淘宝服务,而是“可能会成为整个电子商务的基础”。这一次,马云又对了!

      独立之后的支付宝保持着快速发展,由于淘宝业务增长惊人,处于垄断地位的支付宝也随之水涨船高成为国内最大的第三方网络支付平台。但这不是马云想要的。高度依赖于淘宝的支付宝不可能成为“整个电子商务的基础”。http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/6/10/180211.htmll

      2008年成为支付宝质变的一年,长期低调的支付宝开始高调向外拓展,而这也将是支付宝在未来成为或许比淘宝更成功的企业,至少它的商业模式已经让人们无法拒绝了。所以,也就很难想象以后的公交卡是不是也要用支付宝来缴。

      但是对于在中国从事电子商务的网站而言,支付宝所提供的服务和相对低廉的价格是难以拒绝的。货到付款是这些电子商务网站最常用的收款方式,但这种方式往往会导致货款积压在物流公司,影响公司现金流,网络银行付款成本更低,但却需要与各个银行的网银系统接入,而且“跟银行之间接入是容易的,但是平时的对账、账务的管理会非常复杂,差错的处理、调账、借款、借票、借贷,非常非常多的事情。”同时由于网上业务不是银行最核心的服务,对于特别大的商户银行可以提供好的服务,但是对规模小的商户,与银行协商的成本会非常之高。http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/6/10/180211.htmll

      2008年,外界开始接受支付宝的“独立”身份,除了当当网之外,中国排名前十的B2C商城都成为了支付宝的客户。目前,淘宝网在支付宝总业务比重中下降到只有一半左右。或许从表面上看,是一个令人失望的消息,但武巍认为这将成为支付宝未来发展的里程碑,这一年的这一系列行为也将注定支付宝成为中国电子商务支付系统的垄断地位。

      不过,这些电子商务网站也不会将支付体系完全托付给一家支付公司,他们在与支付宝合作的同时,也与快钱、腾讯公司的财付通等第三方支付工具合作。支付宝在整体市场的占有率保持了较大优势,不过在一些垂直领域,例如地产、航空等市场出现一些更加细分的支付工具,他们为这些垂直行业提供了很好的解决方案,从而在这些领域中获得局部领先。http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/6/10/180211.htmll

      2007年底,马云将邵晓锋从淘宝网副总裁的职位调离,改任支付宝总裁。“支付宝领导人的风格要严谨、安全,要结果导向,邵晓锋是全国优秀刑警,他的结果导向太厉害了,任何案件从细节驱动。”马云解释。     

      支付宝手里最有价值的东西,其实是多年来用户的行为数据。这些年来,支付宝获得了数量庞大的用户交易信息,目前支付宝有数十位专业人员在对这些数据进行分析评估,他们还与西安交大进行合作,设立了博士后流动站。这一切都是为了建立一个用户信用模型,通过这些数据和模型,支付宝可以去判定每个用户的信用度,从而为用户提供个性化服务,同时这种模型也被用于评估商家,这些海量数据还有可能成为未来国家征信系统的组成部分。从2008年开始,在淘宝上有6000多家信用记录良好的卖家被选出,他们获得了由支付宝担保,以个人名义向中国建设银行申请单笔上限为5万元贷款的机会。“我们会告诉建行,你给他贷款吧,我担保,信用评判我来做,你给他贷款,出了风险我还贷。”邵晓锋说,“银行肯定愿意做,而对淘宝上这些小卖家来讲,他非常需要资金流的迅速流转。这就是我们信用体系的价值。”

      支付宝的注册用户在2009年突破年初制定的2亿目标已经不成问题,马云转而把赶超目标定为了eBay旗下的全球最大电子支付工具PayPal,虽然在注册数上已经超过PayPal,但支付宝在活跃用户数量以及质量上与PayPal尚有差距。http://www.chinavalue.net/Article/Archive/2009/6/10/180211.htmll

      支付宝一定会全球化,它的模式注定了它一定是一个全球化的公司。就像支付宝本身一样支付宝和他的团队也将“”字当先!