职场心战
佛言：待得雪消后，自然春到来
每个从商的人，都希望自己的生意象永恒的春天。自己是如此，客户和竞争对手亦如此。这实际上使得彼此间往往尚未开始合作就已经有心理上的冲突。
成功的商人无不非常重视及时调整自己的心理状态，由自我调整开始，进而来调整对方，这一过程即为心战。心战中的赢家，大都不是最精明者，当然也不会是愚蠢的人。过于精明，会使自己忽略对方的能力和利益，甚至忽略天时和地利，所有运作，花拳秀腿，煞是好看，但其成功率与愚笨者所为相差无几。
满招损，凡事做过了头便是事业下滑的征兆。在利益面前，一定要使合作的人明白，其中也有他们难得的好处，一旦实现了这一心理转变，“雪”就开始融化，“春天”亦开始悄悄降临。
心战往往发生于公关和谈判过程中，此时凡利欲熏心以至急功近利者，随便如何掩饰，都难免露出马脚，引起对方的戒备，从而在心战上先输了一着。所谓心战，应在力求“知彼知己”的基础上，算出彼此的底线，以便合情合理的保护己方的最大利益。
在很多情况下，要做到完全“知彼”是不可能的，这就需要学会权衡自己的利益所在。他人提出种种要求时，在能保全自己基本利益的情况下，尽可能满足对方。任何过于失衡的协议都不会长久，这是铁律。至于自己那份基本利益，通常只要对方真的有利可图，是会予以保证的。世上的独脚戏没法唱。不少自命为精明的商人，在谈判过程中，拼命抱定自己的最大利益，甚至还跟着形势发展，无限扩张，是犯了心战中大忌。
原因就在于他们见不得自己的合作者赚钱，更见不得合作者赚的比自己多，至于合作者在其中付出有多少、承担了多大的风险，则全然视而不见，更不管是否能够合作成功。
这说好听点是：只见树木，不见森林；说难听点是：鼠目寸光，摊贩水平。
事实上，他们永远抱着的是那笔想象中的钱，为防止这类情况发生，有经验的商人通常以平和通达的心态来计算自己应得的利益，至于合作者从中获取多少，那是他的事。
2009年6月7日与上海向阳生涯CCDM第11期班同学们的部分分享课程内容