近日，因为学习需要，有幸享受一下我们政府机关事业单位的“公务员”服务工作，跑了三个窗口单位，最基层“机关单位”社区服务站（街道办），前者上级办事处，省人才交流中心，收获颇多，感慨万千。

首先，跑政我是有充分的思想的准备，做好了打持久战的准备，做好了谦恭的准备，甚至都想带些什么小礼品，因为我不吸烟，转而一想，我堂堂 正正办事，没必要。

其次，多打电话，咨询有经验者，问了所以然，然后内事问百度下，找了下地址，说的单位名称不是很清楚，只好又12580一下，谁知道基层单位电话登记的也不是很清楚，只好先摸个电话问下，接话的人也不清楚“婚姻状况证明”哪里能开，不过综合三方面的信息，我通过统计分析，发现问题症状，还是从最层次单位入手，再找朋友打听“社区服务站”办公地点。

再次，

政府一只在强调打造“服务窗口”，开展三个代表学习，那么对于省人才交流中心这样的服务窗口，我认为其三个代表学习精神就体现在"便民、为民”，然服务态度有待提高。

建议：设立窗口评分器，正如股分银行设置的打分器，并且一定要记入个人绩效，绩效形式一方面可以采用服务明星榜，公告表扬，另一方面直接与个人绩效工资挂钩，我相信我的窗口服务一定会有质的飞迸。