发现问题比解决问题更重要——打猎的故事


中国财政经济出版社推出的《活学活用丰田生产方式》一书,用打猎的故事讲述了这个道理:

在很多企业讨论发现问题和解决问题哪个更重要的时候,大多数企业往往认为,解决问题更重要。如果我们把解决问题想象成打猎时扣动扳机击中猎物的那一刻,那么试想,枪法的练习,寻找猎物的经验,以及接近猎物的方法……等一系列的准备工作是不是比扣动扳机的那一刻更重要呢!或者说如果没有前面这一系列的铺垫,是不是我们连扣动扳机的机会都没有呢!

此书,在类似这样的问题上,可以为个人和企业提供非常直接的帮助。

从上面案例的角度讲,我们是不是可以把发现问题看的更重要一些呢?

在企业中将发现问题和解决问题分成两件事情是有很多好处的,首先如果问题不被提出,如果大家不去给予关注,那么对于问题的认识,就会很粗浅,换句话说当人们对问题没有更深入、更本质的认识的时候,就进入到所谓的解决问题的过程,但却很难取得预期的成效。从另一个方面讲,如果不将发现问题和解决问题分开,那么在实际工作中就会出现这样的情况,谁提出问题,谁就必须予以解决,而且要在很短的时间里解决,那这样的话,谁都不敢提出问题,从而使解决问题就无从谈起。

基于上述的几种情况,我们建议企业要更多的强调发现问题的重要性,并把发现问题和解决问题区分开来。

此书通过很多的组合,让企业和个人明确的知道谁更重要,并为此该付出哪些努力,真所谓“开卷有意”!