对家用医疗保健仪器的售后服务

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对家用医疗保健仪器的售后服务，一般要建立回访，因为回访对产品功效的市场反映，产品技术改进、研发新产品，稳定客户群，拓展和巩固市场都有很重要的作用。可以采用调查表的方式进行统计汇总。

回访的时间一般定在顾客购买后一个月和两个月，进行两次回访。如果时间长，不好安排，可以在顾客购买时填写完《满意度调查表》后，连同产品把《回访调查表》一起交给顾客，请顾客主动与服务中心联系。但要知道，凡是我们主动回访一般都能感动顾客。认真填写《回访调查表》，于每月25日前进行本体验中心反馈信息统计并上报公司总部。