谁是带菌者?
这个题目有点怪,用英式中文来说是没有主位Subject及客位Object,到底是谁带谁去看企医呢?无论你用公司医生这名词,或者叫企业医生,没有人类能医一个死物叫企业,企业根本不会病,病的只是企业人,但谁是企业人呢?可以是股东,主席,CEO,以至高管,这四个层次的人,谁有问题,都会影响到企业有病,或发育(展)不良。由股东层次开始,例如 “喂”入去的资产不够:包括资本,人才,观念,价值,网络等相对于人类父母的,背境不够,子女一般来说都成功极有限。 主席最常患病当然是方向有问题,但纯主席,或画蛇添足点叫非执行主席(又并非大股东),一般令企业患病的机会较低,至于其它非执董,就更少会带菌,影响极其有限,去到CEO,执董,或拥兵(客户或市场)自重的高管,反过来就随时可以令企业病入膏肓。
谁可决定吃药否
初阶市场学,会教你在产品销售上有用家,决策者,影响者之分,在企业生病这环节上又如何呢?未讲实操,先讲个童话。童话的名字叫周柱除三害,吊睛白额虎与翻江蛟其实并不可怕,最可怕的是周柱本人,周柱不再作恶,用他的力量,反过来就可以马上制服老虎与蛟龙,老虎与蛟龙是普遍性,有标准模式,要了断牠们并不难,如星球大战电影所言:只等待(足够的)力量出现,但周柱何时转性,没有人知道,只要周柱一转性,已灭了一害,再用周柱之神力,连消带打,老虎蛟龙就马上收伏了。
现代企业,当走入歧途时,只要领航人发觉,不因犯错而觉得没面子,再强行上路,反之叫下面一干人类同转向去新应许地,这当然是上幸之事,真正能如此发生,要有如周柱的故事,有个勇敢的老者,向周柱坦然告之:周柱你本人就是三害之人,更是三害之首,当化成企业实案时,谁是里面的周柱?最有可能当然是车方式四及第的大股东,最有能力为企业添乱,而杀伤力最低的,就是西式的打工仔CEO。
所以去医治企业时,第一步锁定的事情,就是找出周柱,但企医一般都不会走去无遂自荐,都是透过一些中间人行事。对内而言,可以是高管/CEO,又或者非执行董事,提出需要请医生,但最妙到毫颠的是由大股东周柱(最大为祸者)主动提出就医。
大争之世,不壮亦病
在企业周边人士,要知道求医讲究及时,到一众人士都同意企业有病之际,通常已太迟。若果是资本/现金流出了事,其实像等于失血,或者更正确地称为“失血过多”,“失血过多”一般是没得救,就算能救回,控制权都定然旁落,所以千万要及早救援,只要见到企业壮大无门,多年无增长,就应第一时间访寻名医, 21世纪企业,若不能增长,已经等于被对手追上,更恐怖的是蚕食者并不限于同行,而是其它形态的企业,例如互联网企业,其实是什么都干的企业,随时像变形金刚般变身追杀你。第二个情况是你已经有计划倍大的业务(×),或增加经营项目(+),花费经年但效应不彰,尤其是(+),很多时在企医眼中,是管理队伍土法炼钢不成,例如有客户进军南亚,自行申请执照及招聘当地人,但多年无成,我们一接手就说:若比较你收购一间同行的小型当地企业,你猜那一个成本效益会较高。客户马上醒觉,小型收购比什么都聪明。但这种周柱式土法炼钢,往往需要外方高手,应时点破,愈早医护,愈易壮大!