比华丽10年--把行业发展当作自己的发展


作为国内太阳能热水器自动化控制行业的龙头企业,“比华丽”自1999年诞生以来,一直走在仪表企业的前端,以高标准、高要求的经营理念,“把行业的发展,当作自己的发展”,科学制定企业长远的发展规划。以更长久的目标审视企业的发展,打造行业内领先品牌。
今年的比华丽,时逢10年庆典的喜庆年头,气派的办公大楼,舒适的办公环境,错落有致的生产车间……如今的比华丽已经将自己打造成令人瞩目的现代化企业。为了让更多的朋友了解比华利的发展情况,笔者对浙江比华丽电子科技有限公司部分高层进行了采访。
一、   明确定位企业发展方向
如果一个企业不能对自己企业的发展做出正确的定位,要想在现今竞争日趋激烈的市场中拥有自己的一席之地,可以说是十分困难。对于一个企业来说,做好准确定位,就好比在一场战争之前做好了充分的战略指导思想。到底比华丽是怎样定位的呢?总经理郭峰高瞻远瞩,针对国内逾演逾热的电子仪表热潮,比华丽通过不断的创新、完善的服务,率先赢得了太阳能配套企业以及全国大部分太阳能经销商及配件商的认可。在比华丽的具体定位上郭峰总采取了下列的措施:
第一、产品定位。只有创新,才能发展。比华丽公司凭借其强大的研发能力和生产设备,每年发明多项专利技术,推出多款外观新颖、功能齐全的太阳能仪表。比华丽自2002年全国首家推出大屏幕彩色LED数码显示屏以来,研发劲头一发不可收拾,相继推出硅胶一体二芯线实心传感器、四芯硅胶探感王传感器等行业首创产品,并于今年3月份刚推出了国标GB新型太阳能仪表
第二、品质定位,具体突出产品良好的品质,近年来,比华丽和全国知名的太阳能大企业合作,广泛的吸收这些企业的成功经验,通过与太阳能企业在推广过程中所遇到问题的总结,比华丽所生产的产品一代更比一代优秀,一经投放市场,迅速受到全国各地经销商和消费者的青睐。
定期定量检验也是比华丽确保产品品质的重要手段之一,对于成产品,检验人员都要再次对其进行抽检,坚决不让不合格产品出厂。通过一系列强有力的措施,进一步提高了全体员工的质量意识,增强了员工的责任感和使命感。
第三、准确的市场定位,从07年起比华丽公司便积极开展全国范围内开展传感器搜旧活动,将产品的对象定在最有利的目标市场上,针对不同的消费群体,生产不同类别的时尚产品,比华丽这一做法得到市场的热烈回应,年销售额同行领先的事实证明了比华丽的定位完全准确。
二、以完善的售后服务引领企业健康发展
郭峰认为售后服务是体现公司形象的窗口,是质量体系保障的重要组成部分。因此比华丽提出“站在客户的角度关注并做好每一个细节”的服务理念,要求所有售后服务人员恪尽职守,虚心听取客户意见,认真收集反馈信息,热情为客户做好每一项服务工作。
为更好做好服务工作,比华丽公司不惜花重金聘请有这方面经验的成功企业家来给一线人员培训,让他们熟练掌握业务知识,科学合理的做好销售服务工作。因此在比华丽进入太阳能行业以来,比华丽、想能、好宜三个品牌,因为售后服务制度的完善,从没有过一例因为售后服务不到位而被消费者指责或投诉的现象。
适逢太阳能热水器被列入商务部、财政部部署的家电下乡范畴,并且太阳能下乡要求所有中标品牌均不可以以裸机的形式出售,而是要以整机配上一整套配件后才可以向消费者出售。仪表做为太阳能热水器配套必不少的产品,自然而然社会各界都对他们提出了更高的要求。此次下乡不光是一次值得庆贺的大喜事,还是一次重新的考验,这次入围家电下乡企业有五分之二以上都是比华丽的合作企业,下乡之后,各个企业对仪表的需求量大大加大,比华丽的业务订单也因此飞增。因此,郭峰强调,一定积极应对太阳能下乡的高标准高要求,更好地做好售后服务工作,做太阳能行业的坚强后盾。
三、大家风范,共赢天下
   先前,国内太阳能仪表行业由于国家没有一个具体的规范标准,再加之各地方政府对这一新生事物的不同态度,整个仪表配件市场可以用“战火纷纷的春秋战国”来形容,行业内企业良莠不齐,主导品牌引领市场的成熟期尚未有形成,有不少厂家瞅准政策的不完善及门槛相对较低的弊端,不少人腰包稍有点钱便进入这个行业,他们只是抱着“赚一笔就走人”的心理,一时间使得行业内品牌鱼目混珠。
郭峰看到了这点,2007年初他号召比华丽公司全体技术人员,共同研究起草了《家用太阳能热水系统控制器》国家标准草案,08年3月份在北京会同中国标准化研究院、全国能源基础与管理标准化技术委员会、山东力诺瑞特新能源有限公司完成草案的审批并形成征求意见稿,同年10月份在北京形成国家标准的送审稿,11月30日在武汉通过专家组的审核、审批后发布实施。该项标准的制定,填补了我国太阳能热水系统行业在配套控制器方面没有国家统一标准的空白,为我们太阳能热利用行业的发展起到了极大的推动作用。
不光如此,在记者提及比华丽如何面对近年来成长迅速的竞争对手时,郭峰用三句话诠释了他的大家风范:
 “一,我们要抱成一团,目前行业还不是太普及,我们要同舟共济。
   二,公司明确规定,业务人员出门谈业务,绝不允许有捣毁竞争对手的情况发生。
   三,公平竞争,我不喜欢以低价格破坏市场,打乱行业的竞争次序,损人不利已。”
日前,笔者从比华丽营销总经理刘健卫处了解到,比华丽正在实施管理升级和设施升级战略,一期工程目前已建成投产,规划在建的比华丽工业园占地60亩,总投资1.2亿元。15000平方米太阳能仪表专业生产基地,5个现代化生产车间,6条自动化生产流水线,300万套单体仪表的柔性生产能力,让比华丽成为亚洲乃至世界太阳能仪表行业最大的制造和出口企业。08年下半年,比华丽公司斥资近千万资金,购置了3台松下全自动插件机及在线检测系统等设备,此项技术的应用,不光提高了生产效率、确保了产品的同一性,同时也降低了仪表插件过程中的误差率。建设专家型的新型现代化企业,为太阳能行业服务,“更高、更好、更强”是比华丽对自己提出的新要求。笔者亦认为比华丽公司的发展,为中国太阳能的人性化发展做出了卓越贡献,将来定要被载入中国太阳能的发展史册。