谭小芳：压力管理培训
 
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。
部分客户：
旅游类——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里沟、万仙山、鸡冠洞、龙潭峡、木札岭、浮戏山雪花洞、山东蓬达酒店集团、双溪漂流、江西龙虎山、横店集团等旅游企业。
其它类——国美电器、九头崖集团、华夏良子集团、中国电信、郑州骨科医院、中国移动、张仲景大药房、人寿保险公司、东方女子医院、临沂医药集团、河南大陆农牧集团、河南中建七局、河南中孚实业股份公司、郑州海外工程公司等单位进行过百余场的培训。
【课程目标】
1、抗疲劳、化压力为动力；
2、创造一个轻松愉快的工作环境与工作氛围；
3、给予自己一个和谐、健康、快乐的心境；
4、快速提升业绩；
【课程大纲】
第一章、压力分析
一、常见压力的主要表现
（一）、服务压力、
（二）、营销不佳、
（三）、学历贬值、
（四）、经验饱和、
（五）、升职不易、
（六）、健康透支、
（七）、性别压力、
（八）、人际关系、
（九）、钱途渺茫……
二、压力的积极作用
（一）、动力作用
（二）、挑战感和兴奋感
（三）、精力充沛的感觉
（四）、关注细节、把事做准确
（五）、增强自信
（六）、增强目标感
三、压力的负面表现
（一）、压力过大的讯号 
（二）、长期压力的负面影响
第二章、短期压力调整技巧
一、压力与情绪管理策略
1、赢者心态
2、赢者思维
3、共赢沟通
4、自我激励
5、团队激励
二、个人调整技巧
（一）、转移法
（二）、发泄法
（三）、平衡法
（四）、心像法
（五）、奖励法
（六）、微笑法
（七）、运动法
（八）、学习法
三、团队互助调整技巧
团队激励法
团队体育运动或知识竞赛等活动
个别人员谈心
团队表彰法
团队培训法
团队表扬会
第三章、长期压力调整技巧
一、赢者心态
（一）、凡事正面积极
（二）、凡事巅峰状态
（三）、凡事主动出击
（四）、凡事全力以赴
二、与员工关于优质服务
三、倍增全业务运营业绩的的策略与方法
关系营销策略
高层营销策略
资源整合策略
团队配合策略
攻心为上策略
主动出击策略
四、授权与监督
（一）、授权形式
（二）、授权内容
（三）、授权的话术“三明治”法则
第四章、化解来自各方的压力
化解来自工作业绩的压力
让理想的火花点燃明天的希望
预订长远目标，才不会被急于求成困扰
有条不紊地按计划完成工作
要有适度的危机意识
不要只为钱而工作
摆脱压力的自我松弛法
在进取中体验快乐
培养创新意识
学会高效率地工作
有条不紊地按计划完成工作
要有适度的危机意识
培养创新意识
学会高效率地工作
化解来自下属的压力
真诚地“爱”下属
帮助下属化解烦恼
虚心倾听下属的意见和建议
保持积极的学习心态
不要紧的，你总会赶上
【培训时间】一天或两天
【培训人员】基层人员及管理干部
【培训备注】以上课程可按具体时间调整，讲师差旅费、食宿费不包括在内，由贵司实报实销。
主讲人：谭小芳13733187876
交广营销策划机构总裁/首席讲师
专业经历：
工商管理硕士
多家大学特邀讲师
亚太地区十大金牌讲师
北京营销学会讲师团高级讲师
河南大学EMBA高管班特邀培训师
实战营销策划专家、品牌传播策划专家
全球品牌网、销售与市场专栏作者、路透Insight专家团成员
【培训学员感言】
课程形式新颖，培训很有激情很有感染力；
讲师见解独到，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
讲解详细周到，思维缜密，重点突出，案例生动！
感受很深，谭小芳老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
课程活跃，总结及时，对工作有很大帮助！
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢谭老师！
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