网曝“最雷人”政府网站敲啥警钟？

　　

　　近日，有网友发帖，称其在浏览吉林省永吉县人民政府网站时，发现雷人一幕——在该政府网站所做的一项关于“满意度”的民意调查中，居然仅设两个选项：“满意”和“非常满意”。网帖一发，立即引起网友关注，这项调查随即被网友称为“最雷人政府网站调查”。网帖内容是否属实？网站调查是否存在？新华社“中国网事”记者调查后，得到永吉县政府办公室相关人员正式答复——出现这样的情况，是由于网站遭受黑客攻击所致。（2010年11月28日新华社）

　　浩瀚网海，什么情况都可能发生。一个县级政府网站原本发布的关于网站改版的民意调查，居然被黑客篡改为“你是满意还是非常满意”的“满意度”调度，被网友曝光在网上后，被网友戏称为“最雷人政府网站调查”，闹了不大不小的一个“冷笑话”。其实类似的事件还有。深刻反思之余，这起事件再次为我们各级党委政府敲响了警钟。

　　信息安全无小事。网站被黑，谁都不愿意看到，尤其是政府网站频繁被黑，危害更大。就拿吉林省永吉县人民政府网站来说，已经不是网站第一次被黑了，从２００８年到现在，永吉县政府网站已经被黑过六七次，今年２月份的一次攻击尤为严重，整个后台服务器都被格式化了，不得不重新制作网站。记者在调查中也发现，频繁遭受黑客攻击是目前很多政府网站面临的难题，一些政府网站的相关工作人员向记者透露，这一问题非常棘手。很多黑客拿政府网站开涮，只是单纯地觉得好玩或者是为了检验自己的能力。而令人遗憾的是，个别地方，建政府网站，重建轻管，既没有硬件方面的投入，更没有软件方面的防范，一些黑客入侵政府网站如入无人之地，可以任意贴图、随便篡改。这就给我们政府网站建设者和管理者提出了更高的要求，要始终在头脑中绷紧信息安全这根弦，加强信息安全管理，在网站安全建设上要舍得投入，在安全管理上要警钟长鸣，绝不能掉以轻心。

　　服务群众是大事。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，政府也首先是人民的政府，必须始终把人民利益举过头顶，始终将民生诉求看作大事。而政府网站，作为互联网时代党委政府公开信息、为民办事、政民互动的重要窗口和平台，其最大的职能应该是便民利民，应该作为服务型政府建设的一种延伸。这是由党的性质和宗旨决定的，更是政府网站的必备要义。政府网站好不好，政府工作优不优，关键看有没有把服务群众放在第一位。否则，群众都不会领情。正如一位天涯网友所说：“这个帖子之所以在网上流行，折射了大家对某些政府网站调查信任度的嘲讽。”因此，我们必须始终做到服务群众、方便群众、贴近群众，才能让群众喜欢我们的政府网站、信任我们的党委政府，也才不会有人去刻意看笑话、起恶念、动黑行，政府的形象也才能立起来。

　　强化管理是本事。有些地方建设政府网站，像儿戏一样，一建一撂，既不投入，也没人管理，或者说，投入很少，管理人缺。有的地方，就靠一两个人管理管理、维护维护，每天就发发领导的新闻，不是网站管理的行家里手，有的干脆就将网站“转包”给个人或公司维护，不但程序漏洞很多，人员素质也严重不高。打铁还需自身硬。党员干部行事施政是如此，政府网站建设管理更是如此。党员领导干部，要想赢得群众的信任理解和支持，首先要公道正派、廉洁自律；同样，政府网站要想不被攻击、不被恶炒，也必须增强自身防范能力、提高自身业务素质，严格自律、严格管理。

　　远离作秀是正事。但是，在某些领导看来，把建网站当作是宣传自己的工具，不管网站功能是否健全，有没有很好的服务群众，只要能够在网上看到自己的形象、行踪就行，将政府网站当作了作秀的工具。其实，金杯银杯不如群众的口碑，不管事实真相如何，但透过这次网友关注政府网站“雷人调查”事件，体现了大家对政府网站的期望，希望政府网站能更贴近群众，而不是成为作秀的工具。

　　网站被黑，是坏事，但同时也是好事。这起码能让我们有关方面清醒清醒，从而分析研究解决问题的方法，更好地承担起应尽的职责和义务，更好地树立人民满意的形象。

　　（倪洋军）

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