当前，企业社会责任受到了全社会的高度重视。在国内外不少权威企业评选活动中，“责任力”已经超越“创新力”、“影响力”排在了各项指标的首位。企业的社会责任成为衡量企业对社会贡献度的重要指标，反映了构建企业与社会和谐共赢的协调机制正成为这个时代一种明智的选择。

　　 但是如何才能更为有效、更加可持续的履行社会责任，依然不是每个公司都能得其法而行之。

　　劲牌的做法是，“劲酒虽好，可不要贪杯哦”，劝诫消费者健康消费的同时，引导消费者理性消费，在解决社会问题的同时构建出一套独特的商业模式，使履行社会责任与经营业务之间产生协同效应。

　　劲牌认为，作为一家以人类健康事业为终极追求的专业化健康食品企业，追求短期销量，目光是短浅的，只有真正以消费者的健康为企业目标，企业才能匀速、健康、可持续发展。劲牌不是在推销酒精饮品，而是在向消费者传达一种文明的、现代化饮酒习惯，倡导一种健康的生活方式，这是一家酿酒企业的责任。

　　 利成于益。在“做好事”的同时，实现企业的品牌收益，同时把企业独特的能力和对社会的回馈结合起来。在当今社会的新商业情境下，劲酒构建的一套完善的社会责任体系，体现的是一种更加全面、深刻，视野也更为宽阔的新商业精神。

　　 伴随着中国新商业文明秩序的建立，全球关于社会责任的讨论中，人们可以更多地听到中国品牌的声音。这之中，有一个企业，虽然个头不是太大，但其声音却不可小觑，它就是中国保健酒行业的第一品牌——劲牌有限公司。

　　 承担社会责任从关爱顾客开始

　　上世纪90年代初，劲牌在国内率先提出“保健酒”概念。这一时期，正是中国酒业迅猛发展的时期，各种关于酒的广告铺天盖地。对于一家酒类生产企业来说，让顾客尽可能的多喝一点，符合公司的商业逻辑，在普通人看来也是一件天经地义的事。

　    但劲牌公司却异常冷静。他们看到，尽管中国的饮酒历史几乎与中华文明史相当，酒文化源远流长，适量饮酒虽能养身，但毕竟“多饮伤身”。中国传统的“以酒会友、酒逢知己千杯少”、“宁伤身体，不伤感情”的饮酒文化和现代商务酒桌应酬等风气，使酒更多的成为了人生负累，与保健酒所倡导的“健康”核心价值背道而驰。

　　是为了短期利益而从俗，还是为了消费者利益而另类？劲牌毫不犹豫选择了后者。公司领导人在一次公司早会上如是说：“要给消费者提供切实的健康产品和服务，真正意义的产品必须符合消费者对健康的需求。有道是‘君子爱财、取之有道’，损害消费者利益的买卖，哪怕再赚钱我们也不能做。”

　　秉持一种朴素而深刻的价值观和道德观，劲牌制定了以“劲酒虽好，可不要贪杯哦”为核心的整合传播体系，致力于培养消费者的健康饮酒意识。

　　彼时，“企业在发展过程中承担相应社会责任”的商业理念，已经于惠普、IBM等欧美企业之中盛行，但是尚未能正式迈入中国企业的门槛。劲牌以顾客利益为出发点，倡导消费者少饮的营销实践，为众多仍处在“野蛮生长”阶段的中国企业及品牌的商业运作，带来了一抹亮色，注入了一股新风。

　　 善意提醒，劝人少喝，反复强调健康饮酒、健康生活方式的理念，给人耳目一新的感觉。酒，这一古代社会的“奢侈饮品”，经由商业社会的“谈判媒介”的洗礼，由劲牌开始，又逐渐向益人延寿的养生本源回归。

　　 饱含责任感的传播口号，从消费者的立场审视饮酒文化，充满了人情味，顺应了人们追求健康的心理要求，也为劲酒带来了极高的品牌美誉度和消费者的心智认可。

　　 利他者，必利我。劲牌虽然以顾客的健康为起点，但却由此迈入了成长的快车道。中国传统人文理念——“赠人玫瑰，手留余香”，在劲牌身上，得到了最好的实证与有力的诠释。“劲酒虽好，可不要贪杯哦”，这句被劲酒坚持了十五年的口号，在一定意义上重塑了中国的饮酒文化。

　　 作为保健酒，在营销传播中，对于产品功效的诉求必不可少，但是保健酒不是药，不能因为短期利益而让消费者走入消费误区。劲牌主动帮助消费者科学认识保健酒，大力推行知识营销，多次举办知识营销培训活动，加大健康知识在市场层面的传播，尤其是针对消费者的传播。

　　 2007年，劲酒会同中国保健协会，启动“健康饮酒中国行”活动，足迹遍布全国各个省市地区，围绕着“健康饮酒”、“适量饮酒”和“文明饮酒”三大主题，共同传播健康饮酒理念。

　　活动针对过量饮酒和民众饮酒风气等问题，进行了深入的调查与研究，先后推出了《饮酒指南》，《健康饮酒状况测试问卷》、《请朋友少饮，让敌人多喝》等系列具有社会影响力的群众读本和问卷，为更好地指导消费者健康饮酒，保护消费者身体健康、创造“健康饮酒”的和谐社会风气起到了重要的推动作用。“那时，更多的是站在商业角度，希望以此达到宣传企业的目的，并没有意识到自己承担了什么社会责任。”对这种在创业阶段寻找商业策略而萌生的“行善”动机，劲牌人显得异常谦虚，从未自诩。

　　 不过，就是这样的核心价值观，使得劲牌比其它企业获得更大的成功。劲酒这段耐人寻味的历史，至今被外界视为中国企业早期将社会责任成功嵌入企业经营战略的经典案例之一。

　　 构筑劲牌责任产业链

　　 伴随中国企业公民意识的提高，以及劲牌市场份额的稳步推进、行业地位的日益巩固，它开展的社会责任实践已经迈过自然生长阶段，逐步发展为涵盖产品责任、经济责任、顾客责任、环境责任、员工责任、公益慈善和信息披露责任共7类50个复合指标的完善体系。

　　 劲牌，以其广阔的社会责任覆盖面，又一次赢得人们由衷的赞许。

　　 在构建完善的社会责任体系同时，劲牌还按照自己的商业逻辑和思路，着力塑造着一条完善的，带着劲牌烙印的责任产业链。

　　 作为一家国家级农业产业化龙头企业，劲牌责任产业链的商业逻辑，其实并不复杂，主要体现在责任采购、倡导合作两个环节中。

　　 在责任采购方面，劲牌坚持负责任的方式种植和以合乎道德的方式交易。

　　 坚持负责任的方式种植，意味着劲牌不仅要对采购地的经济和社会负责任，还会促使小规模种植农户组成合作社，给他们提供种子、肥料、技术指导、赠送农机具，甚至资金支持，指导农民进行规范化种植，降低他们的生产成本。待药材和粮食成熟时，劲牌再按照协议价收购这些产品。因为不愁销路，大冶、阳新、浠水、枣阳等县市的农民种植优质糯高粱的积极性非常高，并自觉地提高种植技术、改良种植品种和结构。

　　 生产出来的产品没有销路，就会窒息农民的生产和投资热情。农民的收入预期提高了，就不再担心种出来的药材卖不出去。在整个产业链中，劲牌就像是个发动机，不断消耗着农民生产的粮食和药材。同时，劲牌也获得了长期持续的高质量原材料的供应，降低了经营风险。

　　劲牌还将市场触觉延伸到了外部省份，充分整合甘肃岷县的黄芪、河南武陟的怀牛膝、吉林抚顺的人参、宁夏中宁的枸杞等地道药材资源,通过与当地中药材种植户合作，实行订单生产，稳定了种植户和药材供给。截至目前，劲牌在全国各地已建设312个药材种植基地，大大提高了与当地经济的粘性。

　  在整个中药产业链中，农民属于弱势群体。许多企业都是以尽可能低的价格收购农民生产的药材。“劲牌更为强调农民的利益，采取协议价、甚至溢价收购的方式收购农民手中的中药材。这既能保证药材品质，又可以给农户带来持续的收入流。”劲牌公司负责人强调，“整个产业链受益，劲酒才能稳定健康发展”。

　   这看似平常的谈论，一语道破劲牌责任采购的本质——为高品质的产品付出高价格，保证当地农户的经济利益，并维护当地的生态环境，以此建设可持续的采购体系。

　　当然，责任采购只是劲牌保健酒生产的起点，因为基酒的品质和中药材的质量共同决定了保健酒的品质，其中，高品质的药材是保健酒生产至为关键的一环。

　　社会责任不仅体现在与上游的合作中，也延伸到与下游商业伙伴的合作关系中。“彼此信任、注重价值”是劲牌公司与供应商、经销商长期稳定合作的重要纽带，也是劲牌公司走向成功的关键。

　　依托于劲牌，华兴玻璃、恒鑫彩印等配套企业在大冶都获得了快速成长，年复合增长率超过30%，与劲牌形成了强大的捆绑发展效应。据华兴玻璃负责人透露，2003-2009年，华兴玻璃大冶分厂的销售收入翻了两番。与很多企业只能使自己发展不同，劲牌还带动了与它相配套的企业的发展，输出了巨大的正外部效应。

　　自1999年开始，劲牌每年邀请经销商召开沟通联谊会，按照劲牌负责人的说法，沟通联谊会并不仅是为了增进友谊，更重要的是给他们提供专业知识培训，提高他们开拓市场、挣取利润的能力。只有帮助经销商挣钱，劲酒才能获取更大的市场，并提高经销商的忠诚度。

　　每年拿出销售收入的1%做慈善

　　企业是社会的细胞，同时社会也孕育了企业的成长。公司最大的社会责任就是能够持续地存在。为此，企业必须获取“必要的最低利润”，以应对未来的市场风险，并给社会提供更多更好的工作岗位。除此之外，如果企业能够在社会普通居民遇到危难时伸出援助之手，我们就会认为这个企业是一个伦理型企业。

　　在这方面，美国钢铁大王卡内基的做法堪称经典，他认为“做富人的唯一目的就是为了行善，上帝要我们挣钱就是为了让我们去行善”。多年以来，劲牌也一直在践行这一思想，只是没有去宣传和传播。劲牌认为，“赚钱行善”应该是公司的一项重要功能。为此，劲牌每年拿出1%的销售收入做慈善，并将其定为公司的一种制度延续下来。

　　当前社会上的许多企业，多是“行善赚钱”，即将慈善行为作为企业改善公共关系的一种“公司广告”，目前承担的支出是为了今后获取更高的回报。而且，他们多是在企业的产品出现问题时，为了改善公司形象，而采取的一种应对之策。应该说，这种企业的行善具有工具性，而没有把它当作企业的一个功能来对待。

　　“劲牌从不把做慈善当作一种应急手段，也没想过把它当作一种‘公司广告’，更不是为了树碑立传，制造‘荣誉光环’。”劲牌有限公司副总裁王楠波说，“劲牌是将做慈善当作劲牌的一种发展战略，融入到企业生产经营、管理以及各个环节之中，并变成企业的自觉行动。”

　　劲牌不仅强调结果的道德性，也强调行为的道德性，公司领导层坚决反对“扛着摄像机去做慈善”，认为这是对企业承担社会责任的一种误读。有关人士透露，劲牌公司拒绝了所有被资助单位的冠名、挂牌或宣传。虽然一个个被资助的单位和个人，没有贴上“劲牌”标签，但劲牌的慈善基因已经渗透到被资助学子的心中。

　　低碳和挣钱实现了高度统一

　　因为能源危机和气候变暖，低碳、环保已经变成了一种时尚和潮流，几乎所有的企业都在讨论低碳。不过，低碳对于不同企业的影响是不同的，可能是成本，也可能是机会。就目前来看，还很少有企业能把低碳当作一种商业模式来盈利。因此专家认为，低碳技术是下一个分界线。

　　许多企业在讨论低碳时总是纸上谈兵，没有切实可行的低碳发展思路，劲牌没有停留在概念和口号上，也不是在哗众取宠，而是切实在行动。劲酒所用的中药材不少是“罕品”，生产它们需要耗费大量的人财物资源，如果不能充分利用它们，就等于在浪费土地和资源。而且，昂贵的中药材的废弃物，实际上消费者也是买过单的，企业没有理由不提高它的利用率。

　　为了将中药材有效成分“吃干榨尽”，劲牌不断改善生产工艺，依次经历了缸泡技术、渗漉技术和数字制造技术。据劲牌有限公司杨跃军透露，数字提取技术所用溶剂仅是热回流技术的2/5，提取液通过高速分离和陶瓷膜处理，取代了传统的醇沉工艺，成分转移率比传统醇沉提高20%以上，较大地提高了药材的利用率，减少了功能成分的损耗。

　　不同的中药材需要不同的溶剂条件，如果是混合提取的话，同一个溶剂条件无法满足不同中药材的需要，药材利用率不高。而且，经过提取之后剩下的中药材可能还有其他的用途，但因为已经混合在一起，无法进行二次提取。数字提取技术可以将中药残渣排放量从30%下降到5%左右，大大提高了药材的综合利用率。

　　作为保健酒生产企业，劲牌对水资源的消耗量很大，因此劲牌十分关心水资源的保护，坚持生产工程与环境工程同步建设，有意识地减少对环境的负面影响，先后投资数亿元建设先进的环保处理设施和污染源在线监控系统，确保污水COD排放标准控制在70毫克/升以内，远高于国家污水综合排放一级标准。

　　垃圾是放错了位置的资源，通过有组织的经济活动，任何废物的使用价值都可以得到重新提升。酒糟是酿酒生产的主要废料，但劲酒在基酒基地配套建设了一个饲料厂，基酒的“废物”变成了饲料厂的“食物”，每年加工酒糟饲料1.3万吨，实现销售收入1400多万元。生态和挣钱实现了高度统一。