安吉星:三维进展带来四大效应


    安吉星:三维进展带来四大效应

    文/丹东晓程

以科技为依托,以客户为中心,以管理为枢纽,以发展为中轴,安吉星通过运筹时间的延伸、市场空间的拓展、技术空间的提升,实现了运筹时间、市场空间、技术空间的三维进展。

运筹时间优势上,安吉星作为车载信息行业的开创者和领导者,开始运筹的时间最早,因而历史沉淀、市场口碑占据先入为主的优势,安吉星将伴随着时间的延伸呈跳跃性发展的势头。2009年,安吉星切入中国,开始面对更加广阔的市场空间开拓。

市场空间拓展上,随着该系统技术的不断完善和更新,安吉星现已成为全球600多万汽车用户的信赖之选,而且市场空间已经延伸到中国上海等地,全新市场生机无限,中国市场后发优势明显。

仅一年时间,安吉星中国用户数量已超过10万,累计呼叫次数超过140万次,为超过400起车辆碰撞事故提供自动碰撞求助服务,帮助受伤者及时获得救援。另外,安吉星也协助警方追捕并归还45辆被盗车辆,同时为车主提供超过13000次车门远程应急开启服务。其中,最受欢迎的全程音控领航服务次数达到约74万次。

技术空间拓展上,安吉星(OnStar)系统通过采用无线技术和全球定位系统(GPS)卫星向汽车来提供完善的行车智能安全系统,近日系统再次升级,其移动应用技术拓展出了新的功能。该功能将很快被应用到2011款雪佛兰、别克、凯迪拉克以及GMC汽车上,可以让大部分2011款通用汽车车主通过他们的智能手机控制汽车的主要功能,例如遥控启动、喇叭、灯光、车门上锁解锁等。这意味着司机们不必再为忘记带车钥匙而发愁,也不用为遥控钥匙的有效遥控距离而担忧,一切的问题都可以通过他们的智能手机来解决。

三维拓展之后,五大效应产生。

第一、门当户对的双赢效应

安吉星是为汽车锦上添花的行车安全智能系统,是高端科技,而通用旗下的凯迪拉克等汽车产品属高端品牌,凯迪拉克影响力大,通用品牌力悠远厚重,而安吉星车载信息服务包括14项具体内容:碰撞自动求助、紧急救援协助、安全气囊爆开自动求助、车况检测报告、实时按需检测、爱心援助路人、被盗车辆定位、远程车门应急开启、车停位置提示、路边救援协助、全音控免提电话、兴趣点向导、全程音控领航、目的地设置协助等,各类服务技术先进,通过升级,尽显高端。

安吉星为通用品牌提供无微不至的行车细节服务,一大一小,相互补充,相得益彰,于细微处展露高端,既提升了凯迪拉克等通用产品的服务品质,也巧妙地吸引了安吉星的高端用户,为成功地进行市场开拓打下了坚实的基础。名车有了安吉星锦上添花,安吉星有了名车依托如虎添翼。车与星巧妙结合,跨界营销,各有所得,实现了双赢。

第二、烘云托月的共生效应

别克、雪佛兰、凯迪拉克产品力强,技术品质高,性能好,安吉星也出身不凡。

两个高端品牌相互配合,彼此呼应,烘云托月,催生了共生效益。

第三、水落石出的惊喜效应

当你驾车远行,安吉星为你不厌其烦地贴心服务,给你带来安全感和尊贵感,相伴而行之后,到达目的地,同甘共苦的沧桑感和顺利畅达的惊喜之情油然而生。

第四、桃李不言的润物无声效应

通过尖端的信息集成技术,安吉星为中国用户提供了“碰撞自动求助”、“紧急救援”、“安全保障”、“导航系统”、“车况检测”和“全音控免提电话”六大类十四项随车服务。车主可通过一键式沟通界面迅速连接专业的安吉星客户服务顾问,享受全天候安全保障、通讯导航和安心便利服务。安全护航、实时在线、即时互动、精简易用的专属尊崇服务将为上海通用汽车车主提供更多贴心可靠的高科技体验,开启真正的人车对话服务。目前,安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型:凯迪拉克新赛威、凯迪拉克凯雷德、别克昂科雷、别克新君威以及别克新君越。上海通用汽车车主可以在第一年免费使用安吉星服务,通过第一年的免费服务使用,安吉星具有足够的信心令其用户信赖安吉星的全方面人性化服务,使其今后成为安吉星的忠实用户。

不必大张旗鼓,也不必摇唇鼓舌。安吉星那无微不至的周到服务,就是无声的语言,最好的宣传。这种润物无声的宣传,内涵丰满,自然巧妙而无半点生涩之感,很好地完成了产品的第一印象塑造。桃李不言,下自成蹊,催生了润物无声效应。高端客户在记住了凯迪拉克别克的同时,也记住了安吉星。这就为未来的口碑效应奠定了基础。

四大效应强化了安吉星服务品质,让安吉星在消费者心目中进一步获得技术质感和腾飞期待,并将赢得更多客户的信赖与更广泛的市场认可。