“六查六看”“四加强”“一受理”

　　监管“家电下乡”商品

　　响滩工商所为切实维护“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”市场秩序，根据《转发国家工商总局关于进一步深入开展“家电下乡”等市场专项整治工作的通知的通知》要求，该所以构建和谐社会为目标，按照“保增长、保民生、保稳定”的总体要求，围绕“家电下乡”、“汽车摩托车下乡”产品、重点商品，加大市场监管执法力度，切实保护农村消费者合法权益，促进平昌经济平稳较快增长。该所为“家电下乡”商品监管出实招，制定了“六查六看”“四加强”“一受理”针对性强的巡查内容，确保监管“家电下乡”商品不走过场。 

　　“六查六看”即：一查经营业主的主体资格是否合法有效，看经营者证照是否齐全，是否履行备案手续，看是否按要求悬挂按统一的家电下乡指定标识，是否张贴统一的家电下乡产品公示栏和农民购买须知；二查进货发票，看家电经营者在进货时是否履行了检查验收责任；三查产品质量，看是否有产品合格证明，是否依旧翻新或经营不合格的家电；四查包装标识，看家电标识内容是否符合规定；五查商标广告，看家电商标是否有侵权和违法使用行为，是否存在虚假宣传行为，是否存在误导农民消费等违规行为；六查经营着责任，看是否制定经营促销活动安全管理制度防范经营促销场所发生哄抢、火灾等安全事故，看其他促销活动是否与家电下乡售货现场相分离，是否存在不履行承诺、相互压价等不正当竞争行为。“四加强”一加强销售网点监管。采取定期或不定期方式对销售网点进行检查，加大对产品质量、促销活动、售后服务、退换货、信息系统等方面的监督力度。要求家电下乡销售网点加强质量管理，确保所售商品来源合法、质量合格。督促经营业户认真履行进货检查验收、索证索票、购销台帐和不合格家电退市等制度； 二加强查处家电市场违法行为。对借家电下乡之名以假充真、以不合格产品冒充合格产品、翻新废旧家电产品和伪造冒用家电下乡标识等违法行为，严格执法，一查到底；三加强打击虚假宣传。对于非家电下乡网点，利用店堂广告和户外广告，标称是家电下乡产品或者家电下乡定点商店的，坚决进行查处，责令清除有关虚假宣传标识；四加强消费维权。充分利用和发挥12315消费者申诉举报中心、工商所、消委会分会、红盾服务维权工作站的作用，及时解决有关家电下乡的咨询和投诉，让农民群众注重索看索要营业执照、备案证、合格证、发票，真正做到买得放心，用得称心，有力地促进家电下乡活动顺利开展。“一承诺” 及时受理群众投诉和举报电话，为广大农村消费者营造放心的消费环境，确保家电下乡质量服务月活动取得实效。

　　在“家电下乡”商品监管巡查过程中，该所以查产品看标识、查商标看产地、查认证看证件、查新旧看仿冒、查授权看来源、查信息看真伪即“六查六看”“四加强”“一受理”为主要内容，对“家电下乡”商品进行全方位监管，取得了实效。

　　截止目前，该所共检查家电等商品市场8个，检查家电经营单位25户；查处涉嫌傍名牌和使用假注册商标、假荣誉证书等违法经营1户，对涉嫌无证经营卫星电视设施的2家经营户1，查处一起无照经营家电案；受理消费咨询3人次，处理家电消费投诉4件，为消费者挽回直接经济损失1万多元。