销售人员在商务过程中，避免不了谈判，一个没有经过销售培训的销售人员去谈判那就是最大的损失。所以掌握其中的度很重要，熟练的销售人员不仅能通过销售培训课程中学习和运用销售谈判技巧还能出奇制胜。所以说经常练习很重要，当量达到一定阶段，一定会有质的变化，这个变化在于恒心。销售员一定要掌握以下销售谈判技巧：
（1）谈判开始时，要先讨论容易解决的问题，然后再讨论容易引起争论的问题。
（2）如果能把正在争论的问题和已经解决的问题连成一气，就较有希望达成协议。
（3）双方彼此的期望和双方谈判的结果有着密不可分的关系，伺机传递消息给对方，影响对方的意见，进而影响谈判的结果。
（4）假如同时有两个讯息要传递给对方，其中一个是较悦人心意的，另外一个较不合人意；则该先让他知道那个较能悦心的消息。
（5）强调双方处境的相同要比强调彼此处境的差异，更能使对方理解和接受。
（6）强调合同中有利于对方的条件，这样才能使合同较易签订。最好是有一些经过销售管理培训后的销售团队评审合同再用此招。
（7）先透露一个使对方好奇而感兴趣的消息，然后再设法满足他的需要。这种讯息不能带有威胁性，否则对方就不会接受了。
（8）说出一个问题的两面，比单说出一面更有效。
（9）等讨论过程中对方提出反对意见后，再提出你的意见。这里值得一提的就是销售团队培训时一定要强调销售人员要注意对客户的礼貌行为。
（10）通常听话的人比较记得对方所说的头尾部分，中间部分则比较不容易记清楚。

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