公众对苹果公司的印象和其创始人乔布斯始终联系在一起的，作为苹果公司的灵魂，《财富》杂志授予其“十年商业人物”的桂冠，称赞其独特的管理风格“难得地将细节管理和全局视野结合起来”。乔布斯改变了计算机、手机、音乐、电影等美国四大行业，甚至对零售和设计领域也产生了深远的影响。而近期iPad的推出，乔布斯更总结其经验是，“我们总是设法将技术和人文科学地交叉——不光要植入最佳的技术，还要使这些技术更容易被感知”；且苹果公司拥有全套产品——硬件、软件和操作系统等，因而可以完全控制用户体验，也因此要对用户体验负全责。苹果公司完善的产品体系与内敛的特性，更可能关注顾客体验的细节，形成其竞争优势（定价权）。
1.苹果化影响
乔布斯的苹果公司从开创个人计算机到推出iMac，再到推出Ipod，Itouch，itunes，Iphone等一系列产品，成功塑造了苹果公司电子消费产品最佳品牌的形象。因为情绪可以影响到人们的信息处理过程，正面的情绪可以促进学习，好奇心和创造性思维等。通过产品的可用性、工业设计及品牌形象，向用户传达专业、质量、耐用、可靠、时尚、个性、环保、体贴等信息，从而创造一种科技改变生活的文化，建立了与消费者间紧密的情感联系。苹果产品独特的色彩注入情绪化的视觉形象，创意的外观表现出与众不同的优雅气质，丰富交互式的功能细啄等等特质，既是个人评价认知的一致及情感诉求的满足，也是群体的心理归属，从而聚集了大量的fans圈。
在产品设计过程中，苹果公司在概念设计上占15%-20%的时间，更立图通过打造封闭的产业链，以促进概念的实现。设计团队参与生产制造过程，不仅是检查产品的制作和设计质量，更是帮助生产商找出更新的解决问题的策略，以及将实际的创新经验应用于其设计中。正是苹果不断聚焦的策略，关注用户的生活环境及方式，尽可能融入客户生活并提升其生活品质，这就使得苹果公司具有一种创造简洁和高科技产品的独特能力，实现“工业的艺术化”或“艺术的工业化”。其中逻辑，产品不仅是一种使用工具，更是作为一种效用工具，以更丰富的交互作用来塑造用户的良好体验，培养用户的行为习惯，不仅影响用户更是革新产业，从而产生了苹果化的影响作用，站在了潮流发展的最前端。
在展现苹果独特的魅力方面，苹果采用了体验中心零售店的模式，直接拉近了产品与消费者的距离，既展示出苹果体验式的文化，又打造出完整的服务链条。无论是苹果旗舰店、一般规模的Apple Center或规模更小的Apple Corner，作为视觉焦点的产品配合空间环境展示，消费者在试用体验中感受到愉悦氛围和价值体验，还包括苹果专家、创意顾问、苹果天才和客户服务等员工的帮助指导，企业形象及产品价值有机的结合，对消费者形成了巨大的吸引力。以纽约第五大道苹果体验中心为例，白天是旅游者的麦加圣地，而晚间是当地消费者的天堂。一次抽查结果显示，在凌晨 1 : 45 时，竟有30位顾客在店内逛个不停。乔布斯开拓性的零售体验方面的研究，走出了苹果范围，更影响到迪士尼零售店中环境的设计，也更引发了微软零售店的效仿。这也解释出为何许多人宁愿千里迢迢前往苹果零售店，只因其更能打动人心。
2.苹果经济
专注的苹果文化，通过对工程技术、营销、用户体验等的高度整合，成功的实现溢价的苹果式的体验经济。这又与乔布斯独特的个人魅力及营销才能密切相关，关注人们的生活，关注人们内心需求，展示科技和设计的力量，营销问题的解决方式；通过广告、互动娱乐、媒体新闻、数字化等全方位营销环境塑造，展示其极端热情与执着的品牌形象（尽管也有着其较为严酷偏执的另一面）。
2.1个性化营销
总是以完美、个性展现的苹果公司，也总会在营销展示其无限的创造力。如“We need to talk”，“Think different（不同凡响）”，“There is something in the air（有大事要发生）”，“One year later. Light-years ahead（一年之后，数光年领先）”，“next-level fun（下一代娱乐）”等等广告词，以及众多广告歌曲，无不在强调自身的优越感，为推出的新品宣传造势。而面对IBM、微软、英特尔、索尼乃至昔日盟友谷歌，苹果的营销显得更具进攻意味，通过与对比打击对手显示自己的与众不同。将IBM喻为小说《1984》中的“老大哥”，把PC拟人化为臃肿笨拙的胖子的“I'm a Mac-I'm a PC”广告，“The computer for the rest of us”等，表现出苹果的反主流个性。而“孩子不能等”的大学校园教育优惠计划，更是以电脑和软件的特殊优惠活动，推广至全球。苹果公司在不断为用户带来惊喜的同时，展现着其不断挑战、不断扩张、不断适应的个性。
2.2饥饿营销
如果说个性化营销实现了注意力经济，那么，饥饿营销则是要实现提升购买意愿。鉴于苹果公司已建立了相当好的品牌形象，因而，合适的管理用户期望，将成为其产品营销成功的关键。
饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调节供求量从而提高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。因而，苹果公司适时泄漏消息对新品的曝光，苹果粉丝的多方关注，相关专家的评论预测，以及乔布斯独具魅力的产品发布演讲，丰富的表演活动等烘托出极富的价值产品，使得抢先体验、数量有限、售期期待等观念传达到消费者内心，甚至病毒式的扩展。苹果公司通过产品的信息的市场供应的控制，从而使市场处于相对的“饥饿”状态，极有利于保持其产品价格的稳定和对产品升级的控制，使得用户甘愿掏腰包，更期待下一代新品的出现。
苹果产品为消费者带来价值感与情感联系，用最顶级的用户体验满足消费者更多的效用，从而获取相应的价值回报。
3.苹果的网络化
尽管苹果称不上纯粹的互联网公司，但其已通过音乐商店及APP商店成功开展了互联网B2C业务。经历过电脑操作系统惨败的苹果公司更能理解软件繁盛程度的意义，而乔布斯也更早的看到了信息内容及网络的价值。撇开像索尼等制定各种硬的科技标准的老路线，以相对开放的标准打造软的生态环境，向内容化、软件化的整合，注重应用的商业模式将会主导未来的发展。从苹果体验中心到网上零售店，苹果式的网络协同效应将会实现全程的用户体验服务，而目前苹果iTunes商店中应用的丰富性已成为销售iPhone 和 iPod touch 的营销手段。
据称，苹果公司正通过iTunes 9 勾勒的一个未来新的社交网络应用。其将集成Twitter、Facebook 等社交网络应用，统一管理账户和状态更新，可通它们广播和分享正在收听的歌曲或者联系朋友。而App Store会更丰富视觉化应用管理及同步等功能（包括按字母顺序、应用类型、添加时间和自定义分类等）。iTunes Store 账户将向第三方支付工具发展，涉及在线金融领域，与PayPal、支付宝等进行竞争。毕竟苹果iTunes Store当前已拥有大约 7000 万激活的付费账户，尽管其中绝大部分在美国。另外，苹果公司正在筹建北卡州的数据中心，项目建成后将是其加州纽瓦克数据中心的五倍，这或许是向云计算加快了步伐。
苹果公司用事实向人们证明了其颠覆性变革的成就。iTunes 音乐商店在 2009 年上半年是美国第一大音乐零售商，占同期美国音乐零售总量 25% 的市场份额，2007 和 2008 年时 iTunes 的市场份额分别为 14% 和 21% 。在数字音乐付费下载市场，iTunes 市场份额约为 70%，位居第二的亚马逊约为8%。目前，苹果收购Placebase网络地图公司，收购Quattro Wireless手机广告公司，与Google展开了竞争；苹果推出ipad平板电脑向亚马逊的Kindle发起挑战；而对游戏产业，苹果iPhone和iPod Touch平台更威胁到了任天堂的DS和索尼的PSP。苹果式的革命也许已经在更广范围内酝酿，其更收购Tobii眼动仪公司，或许是对人们信息的获取的研究，以应对信息化时代的挑战；视觉化交互式音乐技术等的发展也将更深刻的变革音乐产业。苹果的未来战略或是以iMac、iPod、iPhone等为起点，一一步深入家庭的每一台电器，从而全部实现联网，更彻底的改变人们的生活。