李酋长揭露淘宝网3.15谎言的三个阶段


李酋长以前在新浪博客中,不止一次揭发过淘宝的“忽悠”本领,目的就是为了让广大的买家们警惕网购风险,让年轻人知道网上开店有风险。很多年轻人让淘宝网忽悠过去,纷纷辞职去网上开店。结果99.9%的人血本无归。现在3.15快到了,李酋长认为中国最大的假货基地淘宝网本来应该在家好好反省下,忏悔下自己的罪过。因为假货是淘宝的原罪。谁知道淘宝厚颜无耻,不仅不知道忏悔,还继续鼓动,撒慌,威胁。“淘宝承诺你敢买我敢赔”“淘宝先行垫赔1个月 4.6万消费者获维权”“淘宝消费者维权平台上线联合品牌商宣战假货”“马云先生:淘宝肩负社会责任 假货毒瘤一定要根治”“马云先生:如果关淘宝可以杜绝假货 今晚就关淘宝”等别有用心的淘宝公关稿子大量出现在媒体。

李酋长总结了下,淘宝3.15谎言大概经历了几个阶段,第一个阶段控制舆论阶段:先是大肆在媒体渲染淘宝的“先行赔付”政策,想在3.15来临之前,洗刷自己“假货基地”的真实面目,为此,淘宝不惜妖魔化传统线下零售,来神话淘宝。到后来被人揭穿了所谓的“先行赔付”只是个骗人的把戏,就不得不转变公关策略。第二个阶段是博得大众同情:马云先生“强调淘宝并不是假货制造者,而是假货最大受害者”。淘宝从“打假英雄”,转身变成了“受害者”。第三个阶段,是威胁篇:“马云先生也慨叹,现在有很多别有用心的人借着打击假货的名义在谋取自己的利益,自己分不清楚这些人到底是在打击假货,还是在打击淘宝、打击整个电子商务产业。”神化淘宝,以整个产业来要挟有关部门。

第一个阶段控制舆论阶段:

1、淘宝承诺“你敢买我敢赔”,拿谁的钱赔?

2009年底,淘宝网更是宣布投入一亿元打假,呼吁广大消费者和品牌商加入到打假行列中。今年22日,淘宝网启动网购纠纷首问责任制,承担起消费者网购商品后的维权首要责任。”先看看淘宝网所谓宣布投入的一亿元从何而来的吧。某网友说,去年,淘宝网的注册用户数已超过3000万人,如果其中有一万人缴纳了5000元的保证金,那么就是5000万元。这笔钱每天都会产生利息收入,这些收益该如何分配?大家简单算算,就知道淘宝的所谓诚心了。李酋长认为淘宝应该多在媒体表扬下缴纳保证金的广大卖家们。

2、淘宝“你敢买我敢赔”潜台词:只负责处理结果,不愿意承担后果

22,淘宝启动网购纠纷首问责任制,向消费者承诺“你敢买,我敢赔”,只要在淘宝网网购出现交易纠纷,买家和卖家未达成有效协商的,淘宝网将一律先行垫赔消费者。此前,淘宝网宣布2010年为消费者年,并将在本月上线国内首个网上消费者维权平台。”

淘宝卖假货不是一天两天了,可以说淘宝就是靠卖假货的C2C发展起来的。淘宝的“你敢买我敢赔”潜台词暴露出淘宝仍旧没有能力,也无心去解决淘宝假货的问题。淘宝只处理最后的结果。在淘宝购物就相当于走在到处是陷阱的路上,设置陷阱的卖家都给淘宝缴纳了保护费。淘宝不负责铲除这些陷阱,淘宝也不负责在有陷阱的地方标注:“此处危险”。淘宝只负责把你拉上路。至于你在路上跳入卖家陷阱,淘宝也不负责。是你自己打眼了,没看到陷阱。不过慈悲的淘宝可以在你跳入陷阱后,跟陷阱的主人--卖家协商,如果协商不成,而你又被骗的很惨的话,可以帮你报警。一般个人诈骗公私财物2千元以上公安才给立案,在此李酋长无意贬低公安部门的办事效率和破案率。只是每天光淘宝发生的敲诈、假货案件就成上千上万。人家警察叔叔也忙不过来嘛。如果两者都不成的话,淘宝也许可以帮你从卖家缴纳的保护费里头抽取一部分帮你垫付医药费。名曰“先行赔付”。在长达N天的处理过程中,没有人关心你。

到目前为止,淘宝还没有在媒体举出一个“先行赔付”的实例,进了淘宝口袋的保证金想再拿出来,那就难了。马克思说:如果有20%的利润,资本就会蠢蠢欲动;如果有50%的利润,资本就会冒险;如果有100%的利润,资本就敢于冒绞首的危险;如果有300%的利润,资本就敢于践踏人间一切的法律。李酋长认为淘宝既然收取了卖家的保证金,就应该作为共同利益人,理所当然的成为共同赔偿人。而淘宝竟然还把自己标榜成为行业榜样。3.15并不能解决中国网购纠纷问题,解决纠纷的最好方法就是在源头杜绝。不让假冒伪劣产品出厂,不让假冒伪劣在网上出售。企业不是慈善家,利益是他们的道德标准。同样,淘宝不可能真的主动牺牲自己的利益去承担后果,最后的代价只能是让消费者买单。只有健全的法律制度才能真正保证消费者利益。李酋长期待业界多一些人站出来为消费者说话。

3、网购纠纷数量庞大,淘宝心虚,为转移公众视听而妖魔化线下零售?
 3日,淘宝网公布了今年2月启动网购纠纷首问责任制一个月以来的消费者维权数据情况,期间淘宝共收到买卖双方协商不成导致网购交易纠纷投诉4.8万余件,已帮助46335位消费者成功维权其余的纠纷也正在处理当中。” 淘宝一个月的纠纷是4.8万笔,还是在淘宝内部严假的情况下,以前纠纷数更多,4.8*12=57.6万。让一个公司来处理数量这么巨大的消费纠纷。我觉得淘宝的员工都不用做其他事情,只要天天来处理纠纷就够了。而且淘宝的员工有这样的素质和能力来解决这些纠纷吗?

一个月纠纷投诉4.8万起。平均每天几千起。同时还有1千多起未成功维权。不知道淘宝怎样对待这个1000多个消费者,是报警了,还是先行赔付了?能不能晒晒这1000人中先行赔付多少人?所以在淘宝购物,你一定要睁大眼睛,不要成为这4.8万人之中的一个,如果你不幸成了这4.8万人中的一员,就千万不要成为这1000人中的一个。

“淘宝数据显示,今年2月,淘宝上进行交易的买卖双方未达成有效协商进入投诉流程的交易纠纷共有4.8万余笔,占同期淘宝总交易量的比例不足万分之五,已经大大低于传统线下销售模式的投诉率。” 先不纠结淘宝的投诉率是否真的低于传统线下销售。据统计现在网上零售市场销售额只占据中国零售行业的百分之零点几。为什么淘宝要妖魔化占据中国零售行业巨头的传统线下零售。因为淘宝害怕。单单说线下传统销售的过程,从产品生产、流通到销售都有从工商局、卫生局质量,监督局等各个行政部门严格的监督。出现问题了可以去各个地方的行政部门投诉。消费者更加信赖线下销售。如果一旦这些线下零售商加入互联网,就是淘宝的灭顶之灾。所以淘宝急于妖魔化线下零售。

第二个阶段:同情篇

马云“我才是假货的最大受害者”贼喊抓贼,公然藐视法律和公众利益

 “阿里巴巴董事局主席马云在淘宝网2010年年会时再次谈及假货问题,他强调淘宝并不是假货制造者,而是假货最大受害者。他同时称如果把淘宝关闭就可以杜绝假货,那当晚就可以把淘宝关闭。”赤裸裸的推卸责任。李酋长认为,没有哪一个线下的零售商敢说出马云这样不负责任的话。照马云先生这个逻辑,是不是现在北京大街上的沃尔玛超市、物美超市、王府井商城可以集体卖假货,然后还可以在媒体上光明正大的诉苦:“其实我才是最大的受害者”。中国难道要建立两种经济模式:一种是传统商业在线下遵纪守法,提供优质的产品和服务,花数十年在消费者心中建立品牌。另一种是淘宝商业,在线上藐视法律,坐享其成,公然卖假。中国的法律是公平的,任何违法行为都应该一视同仁。

淘宝要至消费者与何地?置那些花了很多心血和金钱建立一个品牌的品牌生产商与何地?置那些每天勤恳的诚信经营的线下零售商又与何地?置国家法律与何地?淘宝网占据了中国线上零售80%以上的营业额。这样一个大企业没有一点社会责任心。竟然敢公开藐视法律和公众利益,赤裸裸的推卸自己的责任。让李酋长非常痛心。让传统商业的广大生产商、品牌商、经销商、零售商长期以来建立起来的诚信经营理念。面对淘宝假货的排挤,只能慢慢瓦解吗?

第三个阶段:威胁篇

淘宝=中国电子商务产业?被神化了的马云要挟了谁?

 “马云先生也慨叹,现在有很多别有用心的人借着打击假货的名义在谋取自己的利益,自己分不清楚这些人到底是在打击假货,还是在打击淘宝、打击整个电子商务产业。” 马云的潜台词,就是,你别来淘宝打假,来淘宝打假就是打击中国电子商务行业。淘宝是特殊的,大家都不能来打击。李酋长认为这是马云明目张胆的赤裸裸的要挟。淘宝只是个企业,不是神。马云也只是个生意人,不是上帝。淘宝不是中国电子商务的全部,中国有成百上千的优秀的电子商务网站。缺了淘宝,马上会有更多的网站来取代它。如果一个企业以一个产业的倒退来要挟社会,要挟国家。那是对中国法律权威赤裸裸的要挟。

“很多别有用心的人借着打击假货的名义在谋取自己的利益”这些别有用心的人是哪些人?是指和李酋长一样正在为消费者利益,探索更好更新模式的电子商务行业人士。是指那些对于自己的品牌假货公然在淘宝出卖而无可奈何的品牌生产商们,因为淘宝长期靠出卖这些名牌假货吸引人气;一旦这些品牌商进入电子商务,将对淘宝采取围歼,淘宝即将终结;是指广大的线下零售商们,因为淘宝的假货价格远远低于零售商销售的正品产品;是指几千万的普通消费者们,因为淘宝就要卖假货,你在淘宝买了假货活该。为何这些人不能谋取自己的利益?难道要全中国都牺牲自己的利益来成全淘宝卖假货吗?

淘宝打不得?如果关闭淘宝能杜绝哪怕只有1件假货。李酋长就认为淘宝可以关闭,可以打击。有关部门要像打击黄色信息一样,积极打击淘宝网上假货。净化市场。希望越来愈多的人站出来以打击淘宝假货为荣为乐。不卖假货的淘宝没有罪,但是卖假货的淘宝就是过街老鼠,人人要喊打,“吃饭、睡觉、打淘宝”。

3.15 不是一个企业的事情,也不是一个协会的事情,而是全社会的事情。期待实体经济集体联手共打淘宝假货!

在此李酋长代表九社区网(http://www.9shequ.cn)10万社区实体店发表声明:淘宝不能以牺牲消费者利益来促进网购市场的繁荣。这种繁荣也是虚假的,是种泡沫,一戳就破。希望有关部门专家和人员不要被某些利益集团的倒退论吓到。健康有序才更有助于行业持续发展。要多为消费者着想,找到一种更有利于消费者的电子商务发展模式。

李酋长认为淘宝始终不能把虚拟店落地成为实体店。甚至连卖家实名制都极力反对。就是在维护卖假货者。用户赔付永远是空中楼阁,虚水中的镜花,中国电子商务的未来,应该以实体店为基础,以实体社区化的进程为发展路线,将线下店铺对应性的向上映射。这样国家才可以有效的控制商品质量,把握经济方向,更有效的让互联网经济与社会实体经济结合。向优胜劣汰发展,而不是劣逐良,次品淹没好东西。

广大品牌商、代理商、零售商等实体经济主体们要早日联手起来,一方面积极抵抗淘宝网。不能向淘宝假货妥协。退让不能解决问题,要发现一例就投诉一例。坚决向有关部门维护自己的权利。积极与媒体沟通,给卖假货的网商施加社会舆论压力。另一方面要积极建立自己的网上商城。培育自己的网上消费群体。有关行政部门,不能对淘宝假货睁只眼闭只眼。早日建立完善的网上假货投诉机构。

最后,李酋长再次提醒广大公众:不要迷恋“你敢买我敢赔”,让你买是目的,而赔只是个传说。

 

 

附一:九社区网高价收购各类地方网站

大量收购国内在运行中的网站,重点的有地区论坛,社区SNS,社区新闻,生活资讯,分类信息及产品行业门户,电子商务型网站等.未达成以下要求的,没有诚意的.请不要联系.节约双方的时间:

1.网站流量要求: 1000以上独立ip 

2.接受任何类型站点.网站需符合国家法规 (除电影.bt.专业行业站等专业性质站点)

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4.网站项目盈利前景良好

5.网站年龄在半年以上的站

6.网站流量曲线必须稳定超过三个月  IP与浏览比例  (1:>4)

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7.必需提供CNZZ 51.la  雅虎一类的统计账号.<不能提供流量统计的请绕行>

8.网站价钱按网站现时情况等信誉参考而作出报价 <不接受报虚价>

联系方式:QQ:948804334<咨询QQ>  630726907 <战略合作QQ>
EMAIL:[email protected]  <
请把网站资料发到此邮箱>

附二:作者简介

社区电子商务之父----李浩,九社区网董事长,网名李酋长。硕士学历,曾高校 执教营销课程,是中国知名图书行销专家,互联网观察家,北京图书传播研究所、北大慧之光教育集团、香港上林图书公司等多家大型图书公司(图书营销研究机构)的营销顾问,2006年开始涉足互联网,成立专业从事真实社区电子商务的九社区网,九社区网已经成为社区电子商务的代表。欲了解更多的电子商务思想,请登作者博客交流

个人博客:http://blog.sina.com.cn/9shequ   http://home.9shequ.cn/sns/?2314