CSR讲坛：小名片の大学问

小名片大学问 企业环境责任不是应景的东西

  昨晚电子书行业风云际会，我有幸受邀参与。去时特地带了一盒名片，归来后，换回名片一大堆。

  今日上午，把“收获而来”和“收藏而宝”的名片，做了一下整理。刚开始还是按照行业、职务分类排序，不过排着排着突然有一个按照环保程度排序的“奇想”。

  在我的“环保名片阵”中：三星电子彩电产品营销部的一位部长和美丽的课长李小姐，以他们的名片规格较小、再生纸材质制作位居制造商榜首；大金（中国）投资有限公司三位朋友则以超薄、环保纸印刷，位居次席；北京方正天逸金姓总经理的名片，则以规格较小（与三星同）夺得第三；三菱电机、索尼、佳能、爱普生、松下、海尔、美菱、易博士、爱国者、长城、清华同方、尊贵……朋友的名片，由于规格基本相当（厚度略有差异），纸质难以分辨，被我归入“第四类”。零售商方面，百思买、五星电器、文峰电器、新疆我家电器，以其（依次）规格最小，被我排在“环保名片阵营”的第一阵营；苏宁、国美、恒昌IT、宏图三胞、河北恒信移动、北国商城、浙江百诚、世纪电器网、长虹乐家易、江苏明珠家用集成、扬州汇银电器、深圳顺电、迪信通、合肥百大、大中电器、国生电器、步步高商业、、绵阳家福来、深圳益群电器、东莞时尚电器、金华四通家电、浙江普农家电等商家朋友的名片，由于规格、纸质的因素，则被我归入第二阵营。此外，新浪网、网易、搜狐、人民网、中国家电网、现代家电、电器、北大商业评论、中国企业报、中国电子报、光明日报、中国连锁经营协会、中国企业家协会以及一些部委、地方政府领导、朋友，包括我自己的名片，也统统被我归入“有待环保”阵营之列。（请恕不为贤者讳）

  记得去年，我曾编译过一篇《日本第二大家电连锁巨头名片也环保》的稿件，里面谈到了日本第二大家电连锁巨头荣电集团（Edien Group），不但将其新印制员工名片统统换成再生纸张，而且在厚度、大小上做了大幅度的“瘦身”。该公司的员工手持着厚度、大小仅为普通一半的名片，灿烂的笑容，此时已浮现在我的眼前。似乎对我说着：“来，向我学习！”

  2008年5•12大地震时，我在一家企业从事内刊编辑工作。汶川大地震牵动亿万（包括海外华人、友人）人心，我所在的企业也在13日凌晨决定捐赠500万元善款，随后从全国各地分公司派出爱心车队奔赴抗震救灾第一线，20日央视“爱心大募捐”活动又大手笔捐赠5000万元。（当然，我也是员工、党员捐款活动中的积极的一员。）此外，我所在的公司每年都会开展多次捐款、助学、捐物活动，也使得包括我在内的员工不断地受到“爱的教育”，对公司的忠诚、对社会的热爱，道德感和责任心也不断地经历洗礼、升华。所以，我把“善根于心，善举于行”八个字，作为当年5月号赈灾特刊的封面语。

  事隔三年，我对慈善作为企业社会责任最重要一环的观点仍然深信不移。但是，我对大多数企业所奉行“慈善=CSR=PR”的法则，则开始提出质疑。

去年，出于《百思买开卖电动车》报道的需要，我查阅了百思买、山田电机、荣电集团等美日消费电子连锁零售商的资料，更多的了解到了 “绿色营销”、“绿色运营”、“绿色愿景”的“新知”。百思买的“Greener Together（绿行者）”，山田电机的“Green Power（绿色电力）”，荣电集团的“Nature Light Plan（自然光计划）”等等，小岛电器、BIC相机、淀桥相机等大卖LED灯泡、家用太阳能发电设备等“市场慢热型”新能源产品等等，均使一向自负中国家电连锁业最强、最牛的我，产生怀疑和动摇。

“百思买是不是太傻了？山田电机是不是太笨了？我们是不是太过于‘在商言商’，精打细算了？”成为困扰我自信的意志、折磨我自负的灵魂的“无解三问”。

  恰好，手头有两本日本企业的环境报告书，一本是大金，另一本是松下。脑子里还有三本企业的环境报告书，一本是日立制作所，第二本是山田电机，第三本则是百思买。可是，无论我怎么在我有限的知识库中搜索，我也找不到我曾经爱着、现在仍然爱着的某连锁巨头以及某大牌家电厂商的环境报告书。所以我只能寄希望我所“痴爱着”的两大巨头，他们属于“行动上的巨人，语言上的矮子”，“不做不说，做了也不说”的“雨人”。

  然而，或许我的想象也只是想象而已…….