自2008年4月,中国自主知识产权的3G标准TD的试商用,让这个手机用户超过7亿多的超级市场开始了3G梦幻之旅,视频通话这个承载了运营商梦想的所谓杀手级应用遭遇了现实的白眼,用户在好奇和期盼心理驱动下使用之后根本没有太多的实用价值。于是借势北京奥运虚火了一把的手机电视再次成为3G的核心业务,同样遭遇了梦想和现实的落差,狭小的屏幕根本吸引不了用户的眼球。于是高速上网成为运营商宣传3G的唯一法宝,在2009年初,中国三大运营商拿到了3张不同制式的3G牌照,这也注定了3G核心业务必定遭遇用户冷落的厄运,上网本和互联网手机等虚幻的概念成为忽悠消费者的主流,但3G始终没有找到吸引用户使用的杀手级应用。
手机电视谁会用?
2008年8月,经过6年的准备,CMMB这个承载着运营商巨大梦想的3G核心业务终于在北京奥运的圣火点燃下成为3G业务的试金石,但概念终究是虚幻的,现实生活中,狭小的手机显示屏和分辨率让人从期待的幻想中清醒过来,且不说时好时坏的网络和信号,看了一会眼睛就会发酸,大脑缺氧出现眩晕的症状,这样的核心业务不能给用户带来感官的享受而是一种负担,再好的概念也将被现实抛弃,手机电视遭遇到了硬件设备先天不足的限制,发展遇冷是必然。
然而,三网融合概念的驱使下,移动运营商,广电部门、互联网产业对手机电视充满信心,这些为政府带来巨大利润的企业不愿意看到描绘的巨大蓝图破灭,积极推进,将拥有5亿多手机用户全球排名第一的中国移动运营的TD和CMMB进行捆绑,于2009年3月22日,CMMB的全国性运营商中广传播与中国移动签订合作协议,共同推进具有CMMB功能的TD-SCDMA手机发展。
然而,TD产业链的不健全,拥有5亿多手机用户的中国移动虽然独享了政府支持,给予CMMB独家运营的牌照,但TD手机匮乏的尴尬让手机电视无法实现用户的突破。2010年,3月22日,不只是偶然还是故意,TD—SCDMA手机电视正式商用,经过中国移动一年多的努力,TD手机终端有了巨大的突破,但TD用户始终没有大的突破,于是人们将TD和手机电视发展受阻归罪于TD终端的匮乏。
据中国移动总裁王建宙表示,目前具有手机电视功能的手机终端已经销售84.5万部,预计年内支持这一功能的终端将达到67款。TD手机只要加装了中移动提供的miniSD卡就可以收看到6套电视节目,包括CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新闻以及睛彩电影、两套地方节目,对于TD用户而言,无须更换手机卡。目前已经有27个省(市)开通了手机电视业务,其业务覆盖多达303个地级以上城市。中国移动为此制定500万用户的发展计划,相对于中国移动的用户基数,加上财大气粗为了发展用户高额的补贴,卖出500万部带有手机电视功能的TD手机不难,但用户会不会使用就另当别论,即使试用了能产生多大的利润。
为此,天天数据进行了手机电视使用100万户家庭专项调研,结果令人大失所望,如果手机电视免费,有39.2%用户会考虑,如果另外收费,仅有12.1%的用户会考虑,更让人担心的是收看时间不会太长,只会在外出或无聊的时间偶尔打发下时间,因为超过5分钟会头晕眼花,注定不可能长时间观看。观察家认为,手机电视是一个非常好的概念,但却有悖于人的生理和心理需求,想以此获得巨大的利润难度相当大,手机屏幕无法承载这项业务的发展,乔布斯的ipad则是三网融合后最好的终端,手机电视将是一个美好的梦想。
视频通话不互通
在3G业务没有试商用之前,许多专家和用户对视频通话充满着期待,似乎视频通话成为继语音和短信之后的业务中心,也有人将视频通话的发展失利归罪于TD试商用期间的不良表现,实则不然。观察家认为,消费者对新生事物的好奇是一种天性,人们从科幻影视剧中看到的先进技术希望能够在现实生活中实现是一种本能。然而,技术不代表有市场,视频通话将占用运营商紧张的宽带资源,如果所有的用户都使用运营商耗费巨资搭建的移动网络将会崩溃,也就注定了,上网本根本没有前途可言,运营商不可能大力发展占用宽带资源的业务,iphone飞速增长的上网流量让美国的移动运营商很紧张。
最为关键的是,视频通话触动了人们隐私的自我保护意识,这项技术最大的问题是通话的时候人们要对着摄像头,手机不象电脑和QQ的视频聊天是一个固定的场景,手机如影随形,隐私毫无保障,触动了人们的恐惧心理,这样的技术再好也将不会得到消费者的认同。眼下,中国三家运营商三种完全不同的3G网络制式,根本无法互通,这对于信息交流毫无便捷可言,这样的市场格局注定了视频通话的命运,即使是到了4G时代,实现了真正意义上的互联互通,如果7亿多用户都使用视频通话,运营商的网络根本无法承载,根本成不了语音和短信这样利润丰厚的核心业务,3G发展面临着核心业务研发的突破和创新。