3月2日ca118 早上8点30分 香港飞北京 准点
因为并购了香港镭射电器连锁,苏宁电器特别将今年的工商媒体春茗会移师香港举行。苏宁是我们江苏的企业,所以我希望每一
次跟他们的交流,能够让自己也分享江苏老乡的特别荣耀。敬酒时,张近东董事长说了“永远要阳光,大方大气”,“苏宁会一直很阳光”、“改变使人进步”类似的意思。孙为民总裁则拉着我的手问南方报业集团何时上市。这些都是上层的话题,但是我明显感受到苏宁高层非常关注南方报业的最新动态。遥想三年前我们集团高层首次去苏宁南京总部拜访,张近东见到杨社长就断言,“您一定会喜欢我的。”南京爽朗大气耿直的性格至今推动着苏宁迅速成为国内3C家电连锁业的龙头,并且影响着国内3c家电消费的大环境。昨晚还见了方洪波,小泽,永田晴康,周小天,丁威,周云杰,张学斌等家电大佬,当然还有我们一同跑线的媒体同行,老魏,石成,张钦,小牛,雪莲姐等,家电江湖新人倍出,是时代的进步。
苏宁还安排地迪士尼游玩。可惜我因为此前订好的行程,今天一早飞北京。酒店说要提前两小时到机场,结果6点10分就出门打车。7点不出就办好了机票。的士车资380元。其实我想六点45分出发并不迟,或者坐机场快线或者机场大巴同样可以。不过大清早的懒得折腾
了。
这次想多谈谈香港的服务业,昨天跟羊晚的吴江讨论,为什么香港的服务业这么发达,即使是礼仪小姐,也是透着真诚。与京沪粤深宁媒体媒体坦然坐在主办方准备的媒体宴席上大快朵颐不同,香港的媒体始终在行走,或拍摄,或探问,即使是这样一个春茗会,他们不入席接受宴请,不拿红包,不要礼品。即使是知道这活动没啥特别的新闻,继续坐着这里守着宴会十点结束,也不太可能有新的亮点,但为何他们还继续守着呢。这点诚然可贵。我说,早几年前我刚出道的时候,面对这么多明星大佬,我会食不安坐不宁,伺机会冲上去逮人采访,或者至少交换名片。而如今,人也疲了,追求也散了。放眼多数大陆媒体,几乎都安坐宴席,当自己是见证嘉宾。颇有感叹感慨。当然也许我们这些人跟主桌的那些大佬们都有畅顺的接触渠道了,可能是一个原因。香港媒体如此敬业执着,确实值得探讨,我每年都会与香港媒体同台采访几次,每次我感到没有任何新闻,事实也可能确实没有新闻,但同行的香港或者台湾媒体人从来没有迟来早退一说。而且屡次这样还屡次保持着激情警醒,不像我们多数媒体,自以为是的认为,反正没啥新闻,早早就想着去哪里逛街去购物去了。
香港的服务业拿机场这边来说,也是与大陆非常的不同。有个说法,从南往北,越来越差。即使是服务业最发达的广州机场,几乎从来没有遇到过主动申请为你服务的,当然你微笑着要求又是另回事。香港机场的服务导乘人员大都化着适宜的妆,冲着你微笑,会在适宜的时候出现在你身边,主动询问你是否有需要。今天乘坐国航与国泰等航班共享的飞机,空乘细心地为我的随身行李贴上标有航班号的贴纸,会主动告诉你还有40分钟可以逛街购物。
香港与内地的交流越来越频繁,于我来香港也就如去上海北京般亲切。香港人以前说粤语,如今努力讲国语。香港的很多良好习惯,比如乘电梯靠右,比如微笑服务,比如诚信,比如敬业,激情,希望这些不要被内地人同化而放弃。
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