谈到太阳能的经销商,无论是厂方的高层还是太阳能的专业人士,都会在脑海中浮现两个字:“草根”。就目前行业的经销群体而言,个体经营仍然占有很大的比重,大多数的太阳能经销商的行业和专业素质并不是很高,这是现实。
但经过多年的太阳能市场销售的历练,尤其是伴随着国家日益扶持新能源行业的发展,推出“家电下乡”等优惠扶持政策后,太阳能经销商通过自我学习与发展,已经初步的对品牌、营销等专业知识有了一些了解。对与不对估且不论,但再拿着经销商基本不懂市场、不懂营销的老眼光去看待经销商,就已经过时了。
经销商对品牌的意识越来越强烈与准确。在相关经销商的了解中,我们发现在“市场操作过程中,对销售影响大的因素”的问题上,有接近八成的经销商认为是“品牌知名度”和“品牌营销战略”。这表明,经销商的眼光已经不再紧紧盯着产品是否便宜、利润是否最大,而是把重心放到了品牌上来,这是经销商投机经营心理向持续发展经营心理的重大转变。这就需要广大太阳能厂家树立正确的品牌意识,制定长远有效的品牌战略,不急功近利,完善服务,才能迎合经销商的需要,受到经销商的欢迎。
经销商需要有正确的品牌意识
由于经销商的品牌意识迅速加强,对于厂方品牌宣传的要求也是与日俱增。在经销商看来,广告是增加品牌知名度的最好的方式,所以在“厂方哪些行为影响销售”的因素当中,经销商认为是“广告宣传投放支持”与“广告宣传投入”成为首要的制约因素。
经销商对品牌及知名度的需求是正确的,因为购买太阳能的顾客对太阳能品牌的日益挑剔是造成他们需求的根本原因。但作为太阳能厂方,应该就品牌的真正含义与品牌的宣传的多样性与达到率对经销商进行培训与指导。作为经销商也应该明确一种观念,品牌不等于广告,有广告了不等于就有了销售。
品牌是品牌拥有者与品牌使用者之间的关系,一种通过产品实现的关系,并不是单纯通过广告宣传能够实现的。品牌的基础在于品牌的核心价值。有独特的品牌核心价值,及将独特的核心价值在产品、技术研发、传播、公关等方面充分进行体现的品牌才能够有持续性与发展力,并且给顾客和社会带来了有价值的服务。价值的大小广大经销商在选择品牌的时候,应该注意上面的几个关键因素,不能通过广告投放量来草率决定。
经销商需要市场开发的帮助
多数经销商在代理太阳能产品之前,没有太阳能市场销售的操作经验,在开始市场销售的时候,总是感到茫然与无助,不清楚应该怎么去操作自己的市场。在“需要厂方提供什么帮助”的调查中,超过四成的经销商需要“开发分销支持”。
经销商在代理产品后,是需要厂方对销售环节进行“售后服务”的。厂方不能够在经销商首次进货后就不闻不问,把所有的问题与工作都甩给经销商自己去面对。这样会让经销商逐渐失去对厂方与品牌的信任与信心。厂方的销售人员应该积极与经销商进行市场操作的沟通,并通过各种方式对经销商的市场操作进行帮助,以达到让经销商迅速适应市场、抢占市场、掌控市场的目的。
一是厂方应帮助经销商加大渠道的拓展力度,渠道下沉,建立起可持续发展的网络体系;二是不断加大对渠道商从业人员的培训,尤其是在品牌核心价值认可、终端讲解中的品牌说明、产品和服务中的品牌内涵等,让这些终端直接接触顾客的经销商具备更强的品牌代言能力;三是加大对市场的售后服务能力,尤其是物流和安装的支持力度。
经销商也应该通过自身的学习,提高自己的营销水平,做大做强自己的事业。