听深圳“道之源”讲师讲授“执行力”


深圳“道之源”教育集团的讲师来枣庄市龙宇建安矿业有限公司讲授“3S执行力”,应邀前去旁听并作资料性记录。听后,突然觉得“知识就是效益”的论断是多么地准确啊!

讲师名叫文学。他和他的助理都很年轻。他们驾驭现场的能力很强,现场的互动效果很好,讲授的“3S执行系统”,听起来很生动,很贴近,很实用。但是,细细品味起来,却也都是些老生常谈了。正因为是老生常谈,却总是那些被人忽视的,所以,更加有传播普及落实于实践的必要与可能。

比如,建立现代企业管理机制的必要,讲师引用了著名的“分粥理论”。一锅粥7个人分食,平均分配,刚好够七成饱。如果固定一个人分粥,或者7人轮流分粥,或者选举一个德高望重者分粥,都不能很好的抑制分粥者自私的人性,分粥者都会不可避免地为自己多分,损害的是公平,更多的人吃不饱。如果成立分粥委员会与监督委员会制约分粥,就会增加时间成本,相互扯皮,吃到的都是冷粥。只有每次分粥,都是分粥的人最后一个拿粥,才能保证分配的公平。之所以能够保证公平,就是机制利用了分粥者的自私心理,为了自己不是最少的,必须保证绝对公平。讲师说,好的机制,能够将坏人变成好人;不好的机制,就会将好人变成坏人。他还引用了税务发票刮奖机制以及去年轰动全国的“许霆案”,阐述了利益的诱惑力对人性的作用——在巨大的诱惑面前,许霆私欲膨胀,一个好人变成了犯人;发票刮奖,消费者谋利的私欲,形成了对纳税人的监督,增加了国家的税收。一个个老生常谈,将管理机制的必要与重要论证得深入浅出通俗易懂,由此引出了他要推广的“3S执行系统”课题。

他讲授的执行力管理系统,主要是按照“事前——事中——事后”的程序,落实“计划体系——责任体系——措施体系——检查体系——激励体系——改进体系——计划体系”,使之循环往复。

落实“计划体系”的核心是实施战略一体化,将企业效益与员工利益捆绑一体,让员工真正明白执行的起点是什么以及最终的结果给自己带来的收益是什么。因为“人们都不愿意执行别人(事不关己)的战略,只愿意执行自己(对自己有利)的战略”。

“责任体系”的核心是“一对一”地“锁定责任”,严防“责任跳动定律”与“责任稀释定律”的出现。阐述“责任跳动定律”,他列举了好多下属将本属自己的责任以请示或请求的方式转移给责任下达者的事例,警示管理者不可自陷对属下“投资帮助,收获依赖”的怪圈。阐述“责任稀释定律”,他引用的是耳熟能详的“三个和尚没水吃”的寓言,以及街头遇险盲目呼救无人出手,明确求救对象则有可能得救的现实,强调“人多不一定出效率”,只有“一对一”地“锁定责任”,才有可能获得最佳效益。

“措施体系”的核心,则是管理机制流程化。讲师举例肯德基、麦当劳全球性连锁经营产品却一个风味,说明“优秀的流程可以产生优秀的员工”,“优秀的流程是一种自动运行的制度体系”。有了“优秀的流程”,换谁都不会影响企业的正常运行。

“检查体系”则是“执行不走样”的最基本保障,其作用在于制止人性里“恶”的一面,如惰性、投机等。他说,“做企业绝对不能相信员工的人品,再好的人品,往往也会经受不住长时间的诱惑”。所以,企业管理者不能总是“希望”如何,如果没有及时的检查,你的“希望”,只能是失望甚至是“绝望”。因为“人们不会做你所希望的,只会做好你所检查的”。

“激励体系”是查体系的套机制。激励体系的核心是“即时激励”,做到“奖罚不过夜,黑白要分明”,而且要着力扩张这种激励的影响度,明确告诉所有人,什么是我提倡的,什么是我不要的,引导大家见贤思齐,规避错误。

“改进体系”的核心是“节点管理”,即不断地总结与分享,在改进中提升,在持续改进中获得持续的提升,为下一个节点的计划与执行提供借鉴与经验。

在讲授过程中,开讲前的团体操与呼口号收到了凝聚力;课间对不关手机与迟到等违反课堂纪律者,惩罚当堂登台做俯卧撑,演示了“执行力”的权威性;邀请听课者登台做“执行力复制游戏”,演示执行力实施过程中多变性的危害性;讲课的重要“节点”不断要掌声鼓励要回应渲染呼应,强化了互动性,3个多小时的讲授,始终洋溢着轻松愉悦的气氛。

讲师最后总结说:人类因为梦想而伟大,因为学习而成长,因为行动而成功。当今社会最大的投资是人力资源与学习。“深圳道之源教育集团研发的‘3S执行系统’是您最佳选择!”然后,推出了“3S执行系统”中各个体系的几大要点提示。听到这里,我似乎感觉到讲师的弦外之音,肯定是在推销他的“3S执行系统”培训工程。事后的结局不出所料,在拿走3800元讲课费之后,他们与企业董事长经过几个回合的洽谈,又一次性拿走了36000元的培训费——企业委派3名管理者赴深圳道之源教育基地,接受为其3天的系统培训!

21800元进账,讲师没有吃午饭,便被枣庄的一家企业接走赶场了。就在大家沉浸在对一上午所学反刍之际,我顿悟“知识就是效益”的论断多么实在啊——“知识+口才”则是更加直接的效益! 同时,更为枣庄市龙宇建安矿业有限公司老总池文华先生的智力投入感到欣喜。龙宇建安矿业是鲁南苏北地区著名的私营企业,私营企业对管理科学的求索,实在是明智之举。不过,细细品味“执行力”,也有一丝困惑的感觉萦绕在心:“执行力”特别是层层“一对一”责任“转嫁”式的“执行力”,真的就是企业立于不败的万能药?即便如此, 我以为,在一味强调“执行力”之前,“科学决策,民主监督”等现代企业制度中最基本的元素内涵千万不可被虚化淡化弱化消化掉了哦!不然的话,理解的要执行,不理解的也要执行;正确的要执行,错误的也要执行,那可就有可能成大问题了呢!

强化绝对的“执行力”,对“老板至上”的私营企业来说,后果自负,倒也无所谓。但是作为国企或者股份合作的企业呢?还有行政首长负责制的各级人民政府及其职能机构呢?