对于企业来说市场营销要能清晰的反映企业战略,需要识别顾客的需求和欲望,确定企业所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要,创造顾客满意并且获取利润。
然而,如何才能用好营销费用?如何在营销管理过程中及时了解各环节的情况,准确做到事前计划、事中控制和事后分析,严谨的执行流程管理、准确而全面的投入产出分析等等,所有这些需求都需要信息系统的大力支持。营销管理系统正是为了解决以上的商业问题而应运而生。
主要业务流程
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市场的角度,实际市场活动需求发生,进行具体活动的计划,确定活动的目的、产品、费用预算等,根据年度预算控制费用,跟踪活动的执行过程,通过报销获得活动的实际费用。
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销售的角度,主要采集渠道的销量情况,通过年度销售任务完成情况,每月调整任务,分析任务完成的可能性,以配合相应市场策略。
主要功能
营销管理是一个闭环的管理流程,通过标准化的流程、有效费用的控制、跟踪活动的执行状况和带来的效果,总结每一次活动的得与失,结合市场调研的分析结果,做出最准确的促销计划。每一个活动不是空泛的,做到有据可依,有迹可寻。
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营销活动计划
分析公司内部资源状况、销售渠道状况、竞争对手状况等,制定相应的营销活动目标、费用投入成本预算,时间、区域、投资回报率的评估,形成年度的营销活动计划。 -
营销活动申报
当一个项目启动时,结合营销活动的计划,由每个活动的参与者申报活动的详细地点、时间、活动内容、涉及的产品、客户、具体的预算费用明细。 -
营销活动审批
对于申请者的提交内容,经过决策层的逐一审批,结合营销活动计划,审批并修正不合理状况。决策层审批通过,交由具体的执行者执行。 -
营销活动执行跟踪
营销活动执行跟踪包含供应商选择、促销品采购、招聘促销员等前期准备工作管理。当活动开始执行以后,跟踪营销活动执行状况、竞争对手活动状况、现场价格、销量、陈列状况,判断营销活动执行效果,以做出及时调整。 -
营销活动总结
当一个活动整体结束后,结合营销活动的目标,对整个营销活动的过程进行总结。 -
营销活动费用报销
根据实际发生的费用,结合营销活动的费用预算,填写报销费用明细,经决策层审批后,交由财务部门核销。可以结合专业的财务系统,进行财务分析。 -
营销活动效果分析
结合营销活动的计划、费用申报、执行、总结、费用报销,销售状况,对营销活动的结果进行投入产出分析。
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