看了好多名家的管理专著,强调领导应只关注结果的论调比比皆是。或许跟本人基层出身有关,每每看到如此论调,本人一直不敢苟同。本人认为,领导应策划过程,关注结果。过程是结果的因,结果是过程策划验证,直接体现领导的指挥、协调能力。
结果是简单的,过程是复杂的。好多官僚式的管理者,一听部属在汇报跟解释过程是如何如何,就表现出一副不耐烦的样子,甚至特别强调:我只听结果,不要过程。在我看来,这没能体现出管理者的水平之高,恰恰相反的表现出了管理者的幼稚和无知。一、《西游记》中,无论孙悟空、猪八戒、沙僧还是白龙马,个个精通十八般武艺,上能腾空驾云,下能潜水入海,区区西天几千里路,就凭齐天大圣一人的几个筋斗云,说不定在一天之内也能几个来回,凭什么却要历经九九八十一难,才能取回西天的佛经?二、就说是部属有强调过程所引发的重重困难和问题而东拉西扯,那你是领导,毫无疑问应该能领驭一切,通过你的才能分析与决策,让你的部属们在你的指挥棒下南下或北上呀!就像如来佛的掌心,孙悟空怎么呀逃不出。我觉得这就是真正的水平。否则,你不是跟你下属一般水平,甚至比他们还无知。三、古人云“运筹于帷幄之中,决战于千里之外”,你看解放战争的“四大战役”,虽说荧幕上所描述的细节难辨真假或说不为我辈凡人所考证,但所体现的过程应该是不假吧。国民党尽管当时兵败如山倒,但应该亦非等闲之辈,没有相当的过程策划,绝不会拱手把江山相让吧!
以上一二三,尽管引用着不是很贴切,但我个人始终认为,此话题绝非学术话题,自有一定道理。过程是复杂的,结果是简单的。