教您学礼仪（四）

13、为什么要重视谈话的姿势？

答：谈话的姿势是表明一个人的性格、修养和文明素质的重要标准，更是礼节性交际的质量表现。双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。这否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

14、站姿包括了哪些内容？

答：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

15、介绍茶具给客人时，主要介绍哪几种？

答：陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具、玻璃茶具、金属茶具和竹木茶具。

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