市场发达与信任危机


毫无疑问,与几十年前相比,市场越来越发达。无论深度和广度,市场的渗透力仍然在每日不断地加强。随着信息传播速度的不断提高、范围的不断扩展,世界真的变得越来越小。无论在世界的哪个角落发生了什么,几乎在世界的各个角落有可能都会成为一个全球的的事件。

 

然而,与信息发达成反比的是,人们对信息信任度却在不断降低。信息不仅使人的大脑产生了疲劳,而且在欺诈和误导的教训当中,人们变得开始怀疑自己的视听。因为,很多东西在短时间内真的不知道真伪。很多看似简单的是非曲直似乎也在发生着变化,也不知道是人们的价值标准在变,还是世界真的变了。

 

星巴克咖啡的创始人霍华德-舒尔茨曾经说过:“在60年代,假如你介绍一种新产品给美国人,90%初次见过新产品的人会相信企业的承诺。40年后的今天,假如你以同样的方法介绍一种新产品给美国人,少于10%的人会认为这是真的。这种信任危机是基于消费者被长期愚弄的结果。”

 

所以,问题的根源在于企业,在于控制信息传播与那些制造信息的发布者。那些有意无意误导人们的信息,那些不择手段的欺骗正在每时每刻地污染着信息的的质量,让民众变得无所适从,让世界变得更加复杂!