中国银行：培训小品第三、四期分享
沟通训练专家华英雄 2010.7.2 周五
第三期《高效沟通》培训现场测试反馈
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第一组
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第二组
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第三组
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第四组
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1、情景剧名称
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《相约在天雷》
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《买房风波》
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《世博之旅》
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《无题之工作沟通模板》
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2、故事梗概
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此情景剧的背景是富士康员工刘小黑在电视台相亲的故事，支持人接到五位女嘉宾来应征，问了很多生活和私人问题。
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此情景剧的背景是飞飞和佳佳经过七年的爱情长跑准备结婚，为了买房召集家庭会议，双方家长积极建议，换位思考，最终达成一致。
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此情景剧的背景是大雨磅礴，同事二人相约游世博园，本想去沙特馆却因排队时间太长改去台湾馆，途中遇到一对父子无需排队直接进入，同事二人与志愿者开始协商沟通事宜……
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此情景剧的背景是今天
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3、亮点
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1、每位学员表演很到位
2、旁白的声音很有磁性，有点播音员的感觉
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1、每位学员表演的非常入神；
2、每个人的沟通能力强。
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1、运用华老师给“苦瓜炒肉片”的例子，活学活用
2、每个人都很入戏。 |
1、表演时的声音很响，表演欲强；
2、全部互动到位；每个人默契感很强。
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4、建议改进
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衔接不时很连贯。
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声音太轻，造成了很多人听不清。
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有两处发生忘记台词让对方提醒的状况，略显尴尬。
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第三期的培训合影！
第四期《高效沟通》培训现场测试反馈
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第一组
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第二组
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第三组
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1、情景剧名称
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《家庭沟通》
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《世博风波》
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《银行那点事》
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2、故事梗概
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此情景剧的背景是斐斐谈恋爱了，菲菲的爸爸妈妈无意中发现男朋友写给菲菲的情书，很是焦急，早晨遇到邻居张大妈，张大妈告诉菲菲妈妈他们在公园，结果发现那个情书是一首歌的歌词，结果导致一场误会……
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此情景剧的背景是游客甲不想排队直接想进入世博馆内，但是无法进入，于是假扮残疾人被众人发现，引起了一定的风波……
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此情景剧的背景是有一对怒气冲冲的客户来找中国银行网点查给自己的孩子汇款的学费，结果看到汇款单不是中国银行的而是中国工商银行的……接下来就发生了一幕幕沟通的好戏。
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3、亮点
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1、每个人物塑造的活灵活现，表演力强；
3、选题非常巧妙，从家庭入手，第一小组对家庭观念的重视。 |
1、演残疾人的小伙子非常幽默，演保安的人声音非常有磁性；
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1、每个角色就好像是银行工作的现实版本；
2、每个人都非常活跃。 |
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4、建议改进
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1、团队的合作可以体现的更强一些；
2、衔接可以再自然一点。 |
1、内容太简单；
2、声音再响点。 |
1、旁白说话尽量慢点；
2、衔接可以紧凑一点。 |
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5、表演人员名单
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鲁敏（班长）、杜轶菲、丁素舒、倪懿丹、曹妮、朱斌、林杰、曾雯
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王晶佳、章励云、周晓沧、朱丽娟、沈丹峰、张静怡、徐柳青、戴均超、
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刘序婕、方羚、陶雯嘉、姚筱樑、吴建、金磊、王原子
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第四期培训合影！
特别鸣谢：鸣谢中国银行各个支行领导的支持、中国银行
礼仪培训师华英雄工作联系方式——
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