生意最困难的时候，靠什么来发挥团队的作用呢？

       人性化的管理还是制度的强化？还是自我感觉的良好呢？

       近来，业务进展没有计划顺利，看到最多的是，大家都是谈问题，而不是谈方法，主动去实现个人价值的更少。打工的心态，在业务不顺畅时，一般都想着如何不使自己过累，还是让自己获得更多。能过一天算一天，领到基本的工资就可以满足了！

       这样的心态自然产生一种图安逸的想法，向上的动力不足，究其根源，在于心态，也在于他的梦想，也可以说是理想，目标根本就不明确，或是这个目标是部能有效激励他的。作为管理者，团队的领导者，怎么办呢?

       人性化的管理，是一种比较温和的管理，更多的是和谐，而不是强制。必须达成的一种命令！团队的斗志不能从正激励中获得，而是在正激励中消失，荣誉感不强了。

        遇到这样的问题，光靠每个人自觉是不能解决问题的，此时应当需要制度和纪律来约束个人的行为，共同朝着这个目标前进！制度是围绕管理人与流程的有利保证，没有制度，流程的运转将偏离，滞缓、甚至不走！事情难成。

        所以，对于不利局面的改变，除了人性化的关心和激励外，制度的建立，特别是处罚制度的建立，与目标的考核挂钩，将是我们每一个环节和未来第三、第四季度要重点建立的管理体系和运作系统。真正把目标与实际的差异进行管理！是扭转不利局面的关键。