杨老师：

你好！今天上午我好早就去上班，做了半小时准备工作。等我准备好了之后，同事才来。同事来了之后，就说今天他要做哪些事，那都是些比较轻松的。我无所谓，觉得自己多做点也没事。我今天跟两个同事同一组。我自己挑了大部分工作，留下一些给另一个同事。不过上午确实我准备得疏忽了，导致那个同事有一部分工作没完成。但是我才刚调过去还不到一周。我有跟他讲了一下今天大概多少事要做。正常他自己也应该检查一下有没有漏做。可是他没有，他都是等我准备好了才到科室的。在上午忙到快下班时，他发现漏做了。他下午休息，所以我下午就把漏的补上。我已经包揽了大部分工作，他还埋怨。现在这个组分工不明确，所以有的人就会偷懒。今天下午，我忙到５点半才下班，另一个同事去跟别组的聊天，留我一个人做事，我倒不是计较，只是有时真的辛苦了却得不到别人的理解。

我之所以调过来，是因为之前在这个组的一个同事坚持要调组，主任只好调我过来，我也知道到这个组就很难离开，因为没人喜欢来。

但我不希望因为工作而跟同事闹得不愉快。他们喜欢挑简单的做，即使一些我还不熟的他们也就讲一下操作步骤，要我去做，嘴上说是要让我学，做完了是会帮我做一点，但是就会说我工作慢什么的。以前在其他组别人对我的评价是相当好的。来了几天发现工作不是很开心。其他同事说我最近怎么少听到我讲话了。是太忙了，根本没时间讲话。

真的好郁闷，而且可能要待很久。谢谢！

这位朋友：

您好！你目前的情景，我曾在刚参加工作的的五年之中天天在面对着，所以我非常理解你“真的好郁闷”的心境。比如别人在做一些无关工作的事儿，而让你把所有的计划、安排、辅导等做好，本来就不是你的事儿，而别人却让你帮着做；别人说你不会的我们会指导你，其实真正遇到了问题却让你自己开动脑筋自己解决等等。从表面来看，我们的确是受了不少累、吃了不少苦，也的确是很郁闷的。但是反过来看，多做一点事儿，一方面我们投入工作的时间多，闲扯闲聊的时间少，很少有东家长西家短式的嚼舌头的是而发生，当然可以脱身于人际矛盾之外；另外一方面与有我们参与工作的实践多了，我们就可以从中找出所做工作的规律，从而创造性地来开展工作，进而提高工作效率；还有一方面就是为自己积累工作经验，增长自己的技术技能和智慧，同时无声的工作和吃苦在前的行为，会让我们赚取人际交往的亲和力，以及锻炼自己对他人约对自己束的宽阔胸怀，让自己得到更快的成长与发展。如果我们从这样一些方面去考虑问题，那么我们就会以欣欣然的态度让自己快乐和高兴起来。

十余年来，我自己喜欢心理学，我也运用心理学的知识和技能在义务助人，有不少人说我投入那么多的时间、受那么大的劳累，放弃了自己玩乐的时间，这简直是傻子的做派。但是我认为我自己在助人的行为中赚了一大笔财富，比如提高了我的知识水平、开阔了我的眼界、拓宽了我的胸怀、充实了我的生活、获得了开心和快乐等等，所以我有了“我为人人，人人为我，我中有你，你中有我，为他人就是为自己”的个性化签名，所以我对此乐此不疲。所以我建议你在遇到苦恼的时候换一个角度考虑问题，并经常向积极的方面考虑，那么你的郁闷也就会烟消云散的。

最后附上我写的《心态决定一切》供你参考：

诗人王国真说：心睛的时候,雨也是睛；心雨的时候，晴也是雨。这就是说：心态决定一切——积极的心态会带来积极的结果，保持积极的心态，你就可以控制环境，反之环境将会控制你。

你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能控制风向，但你可以改变帆向；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。

要想拥有一个积极的心态，就要学会积极的思考。人的视觉和思维都是有盲点的，看见消极的一面就看不见积极的一面，我们要像调台的旋钮一样把它调到积极的位置，经常阅读和进行积极的心理暗示将有利于你拥有一个积极的心态，将有利于我们铲除恐惧和自卑感。

在人的一生中，我们要不断地吸取周围的营养，要不断地改自己的生命之树浇水施肥，同时还要不断调整心态使其始终处于生长期——四季常青、枝繁叶茂。所以，要用欣赏的眼光去看周围的朋友，学习别人身上的优点；要舍得对自己的大脑投资，不断充实自己。因为这种投资是世界上最合算的投资，它将以十倍、百倍的价值给予你回报。

对待那些认识的以及还没有认识的朋友，我们都应有一种助人的心态。助人者自助，自助者天助，我们在帮助别人的同时，也获得了宽容、幸福、愉悦和快乐的体验，当然长此以往，宽容、幸福、愉悦和快乐的体验就会定型在我们身上，那么我们也就拥有了幸福、愉悦和快乐的天天结伴。

幸福的人士与常人之间的最大区别就是心态，在这个多变的世纪，只要你能控制自己积极的心态，那么你就会拥有幸福、愉悦和快乐的一生！（作者：杨永龙）

杨老师：

你好！谢谢你啊，你说的很对，我现在就是能做尽量做，现在跟他们相处得很开心，他们对我到他们这一组也很开心。

最近可能是比较寂寞啊，书都看不下。有时我想约一个高中好朋友去逛街，是异性。但是又不知会不会不妥。我只想跟她聊聊天。怕她误会。

这位朋友：

您好！既然是好朋友那么就没有必要过多的去想，想约就采取行动相约去逛街好了。

杨老师：

你好！我觉得我的心智在你的开导下真的进步太多了，我觉得我还不够稳重，一碰到事情多而杂时容易犯一些小错误，我希望自己以后做事能稳重一点，不要经常小错误不断。谢谢！

这位朋友：

您好！你在这里提到了“稳重”，其实稳重是成熟的代名词。关于成熟，我认为有以下几个方面：首先，在思想、感情、行动和经济上具有较强的独立性，一句话就是在各方面对他人的依赖性在逐步减少。其次，有明确的人生追求目标，知道自己做什么事，怎样做，而且具有对行动的即刻投入和长期的坚持。最后，具有对事物的观察和洞察能力，面对困难和挫折能够以积极的态度和行为对待。你说自己“一碰到事情多而杂时容易犯一些小错误”的问题，其实说白了就是“有对事物的观察和洞察能力”方面需要修炼。要做到这一点，首先我们需要把多而杂的事情进行归纳整理，使之有序化（根据事情的急缓分别出先后）和条理化（以序号的形式归结出需要做的事情，以及做事情的流程），这样就可以把复杂的事情简单化，同时也可以减少出现问题的几率。出现错误之后的态度是不责怪自己，而是积极的总结自己在有序化和条理化之中的缺漏，进而进行必要的修正。一旦您掌握了多而杂的事情背后的规律，并且也把有序化和条理化落实到了实处，那么你就会轻松而不出错误的干好自己所干的事情。

杨老师：

你好！这次清明节我本来是休息的，可是单位调班把我调成上班，而让其他一些人休息我很不开心，可是没办法，因为一般领导定的事如果要改变，代价是双方闹得不愉快，我不想这样。我能理解单位这么调有他的难处，我想没一个人喜欢得罪另一个人，可是他们调班也不考虑我的感受。

这次事件后我对这个单位的领导很失望，其实刚来这个单位时同事和领导对我都不错，我是唯一一个在试用期单位就给我正式职员的待遇。我想这跟我认真工作，任劳任怨有关，所以一直以来在单位我都积极做事，不计较太多，可是有什么用，这种时候他们还是选择牺牲我来成全他人，如果本来我就是上班的我无所谓，可是我本来是休息的把我调成上班，我已经跟家人说要去扫墓的，单位这样调班真的让我很为难，如果受这种待遇而无动于衷那我以后在同事中不是很没地位，像是任人摆布的木偶。我觉得如果想通过努力工作而得到领导欣赏在这样的单位似乎没什么希望，没盼头，也许我平时太好说话，给了他们这样随便调班的胆量。我不懂该怎么办，我想不顾后果的旷工，但那是很不负责任的行为。可是要接受这决定，心理真的很不爽。凭什么有事都喜欢让我来做，不好的让我来承担。本来以为领导多让我做事是看得起我，以后会得到提拔，似乎我太天真了。也许领导并不是我们这些小职员可以依靠的，我们只是他们利用的对象，真正想成功还得靠自己，没必要对领导那么忠诚。这是一个事业单位，也许我可以像其他同事一样不用那么积极做事，反正积极做事又不会多得报酬，可是这与我希望的生活差太多，我希望能通过自己辛勤劳动更快的成功，可是在这里好象很难，这里等级分得很清楚。不论你有多少能力，平时安排工作领导总喜欢这样安慰我：能者多劳，但是资质浅，没关系，我就只能老老实实干活，这不是一个公平竞争的环境。

这位朋友：

您好！中国有句古话“婆婆难做，媳妇难做，难做也得做”“三十年的媳妇熬成婆”，这本来是家庭生活中的情景，其实在单位也是如此。在这里的婆婆是你的领导，媳妇当然是你了。你想一想在家里婆婆最喜欢使唤的是谁？呵呵，当然是媳妇了。为什么呢？一方面你在单位的资历浅，洒扫应对、提茶倒水、跑腿顶班之类的事儿自然会落到你的头上；另一方面你的领导“平时安排工作”的时候经常说“能者多劳，但是资质浅，没关系”，其实绝非空穴来风，而是把你的才能已经看在眼中了，但是在单位上仅仅有才能是远远不够的，而且还需要有比较高的情商，这个情商从哪里得到呢？显然要从洒扫应对、提茶倒水、跑腿顶班之类的事儿之中培养你任劳任怨、事事时时敢于吃苦且吃苦在先、体恤和乐于助人、人际关系和谐融洽以及善于舍弃无足轻重的小事儿等等方面的宽容博大的胸怀或品行，如果用一句话来说，就是在任何时候都能保持一种对人或事物的积极态度和情感。当你有了这样一种态度和情感之后，你才能在自己所属的群体中有威信，领导要提拔你的时候也有绝大多数支持你的人脉。假设你被提拔了，那个时候你就会成为员工的楷模，要让别人有一颗宽容博大的胸怀，自己都做不到，怎么可能要求员工呢，装出来的东西只能起一时之用，终究会被别人揭穿而无所作为，所以只有真正体谅领导对你培养的一片痴心，真正设身处地的为他人着想，而且在任何时候都具有任劳任怨、事事时时敢于吃苦且吃苦在先、体恤和乐于助人、人际关系和谐融洽以及善于舍弃无足轻重的小事儿等等方面的宽容博大的胸怀或品行，那么你就一定会体验到得到的比付出的多多。

关于你信中所说的这些问题，认为关键在于您的心理素质，也就是情商还不够。心理学研究认为，智商是人成功的基础因素，也就是说好的智商仅仅为人的成功打下了一个基础，在这个基础之上只有良好的情绪智商（情商）和逆境智商才决定了人的成功。良好的情商所表现的是快乐、热爱、自信等积极增力的情绪，它会提高人的活动能力，而不良的情商所表现的是恐惧、痛苦、自卑等消极减力的情绪，它会降低人的活动积极性。逆境智商所表现的是人面对逆境的反应方式，也就是说自己面对挫折是以积极的心态来应对而越挫越勇呢，还是消极应付任由挫折摆布呢？如果是从积极的以及自己成长成熟的陶冶方面考虑，并以愉悦和快乐的心态接受之，那么我们得到的就是进一步的成长和成功，反之，等待我们的也就只能是失败。所以针对你的情况以及以后遇到的障碍和挫折，只要你转换一个角度，让自己以积极的心态来对待，这将会是你未来成功的非常重要的因素。

杨老师：

你好！谢谢你，你讲的有道理，我会积极调整自己的。

杨老师：

你好！今天几个同事在单位跟我半开玩笑的说，我可以考虑单位的一个女同事，我竟然一时不知该怎么回答，感觉好尴尬。

本来我想开玩笑的说：可以考虑，可是这几个同事讲话时的眼神似乎在试探什么，要我在公开场合说我不喜欢那个女同事也不行，我心里真的对她没感觉。但是真奇怪，我竟然一时不知所措。如果那个同事是已婚的，开玩笑就比较没事，可是她刚好比我小一岁，我本以为是不是我喜欢她了。认真思考一下，我很确定我不喜欢她。怎么不喜欢她也会紧张啊。

还有啊，最近我感觉，好象我整天做很多事别人会笑我太傻，他们觉得积极有什么用啊。

这位朋友：

您好！关于开玩笑，我觉得你是多虑了，在公开场合之下开玩笑说喜欢某个人，大家并不见得真的就觉得你喜欢。再说了，谈恋爱是双方你情我愿之事，也是心灵有共鸣才能走到一起，你自己没有这样的心理，就是任何人也不会把你们拉到一块儿的。所以以后遇到这样的事儿，随意表达自己的玩笑就可以了（但不可说话伤人）。

关于你说“最近我感觉，好象我整天做很多事别人会笑我太傻，他们觉得积极有什么用啊”，要我说做事是锻炼自己心态和能力的过程，我从1987年参加工作起就一直在坚持认真做事，曾经在2000年前别人不仅用眼光在质疑，而且还有人直接告诉我“你这个人真是太傻了，做那么多有什么用”，有时候我会自圆其说——我这个人见不得脏乱；没有什么爱好就算是爱好的补偿吧！直到2000年之后省级骨干教师的获得，参加国家级骨干教师培训，省级研究员、心理健康教育培训者的评聘以及四本专著的出版发行，别人回过头来说“傻人有傻福”。呵呵，“傻人有傻福”，让我快乐着、幸福着。从我的自身的经历，你一定会得到自己见解的，当让你也一定会调整好自己的心态的。

杨老师：

你好！我过段时间要参加考试，学习压力比较大，我感觉在压力比较大的时候我会觉得周围的人不够关心我，虽然不致因此与他们不和，但感觉缺少幸福感。而当压力一过，我很容易就能感受到别人的关爱，其实他们对我的态度并没有变很多。可能是压力大时不容易满足吧。有什么好的解决办法吗？

Thank you for your help!

这位朋友：

您好！我们知道，心理压力是一种自我感受。心理压力比较大的时候，容易使人产生各种负面性情绪，这样我们就会带着“有色眼镜”看人，所以你“感觉在压力比较大的时候我会觉得周围的人不够关心我，……感觉缺少幸福感”；一旦压力消失了，那么你的“有色眼镜”也就摘下了，所以“压力一过，我很容易就能感受到别人的关爱”。

根据你“过段时间要参加考试”的情况，首先建议你根据自己的实际情况制定好每天的学习计划，并以实际行动按时按节完成之。只要你真正做到了“时时坚定严格地按自己的意志和计划生活，随时随地抓紧时间，全神贯注地、高效率地干自己该干的事情。”那么不管结果如何，你的师长、朋友不仅不会责怪你，而且还会贴心贴肺的理解你的。所以在这一段时间内你只管集中注意力去尽自己最大的努力，然后以坦然的心境去迎接考试。无论考试结果如何，都可以心安理得——因为你已经尽到了自己最大的有效的努力。既然尽到了最大的努力，就对得起自己，对得起父母师长以及帮助过自己的人。既然尽到了最大努力，就可以听其自然，无可悔憾。其实人生的一切事情都是如此，只要尽到努力，便可以听其自然而无悔憾了。所以，只要我们尽到了自己最大的努力，那么就不必介意别人怎么想、怎么看。只要我们做到不患得不患失，放开对自己过分地要求，对成功太过的在意，那么成功也就会逐渐走向你而与你相拥。当你这样去想、去做的时候，你的压力也就自然而然的减轻了。

其次，要合理地安排用脑时间。学习是生活的一个部分，劳逸结合是十分必要的，必须形成合理的学习和生活规律。“一张一弛”是古人总结的经验，必要的休息和娱乐是需要的。如果你每天只有学习一项内容，生活的其他内容全部都没有，恐怕大脑就会罢工了。

第三，要保持强健的体魄和充沛的精力。身体的疲劳会导致记忆力的迟钝，充沛的精力才能有效地吸收所学的知识。因此，要积极参加体育锻炼，不要把学习和锻炼对立起来。参加锻炼特别是集体活动，对于疏散紧张的精神，缓解疲劳都有帮助。不知你听说过没有，学生当中流传这样一个公式，叫做8–1﹥8。意思是：每天花一小时（分散锻炼时间的总和）进行体育锻炼和娱乐活动，要比整天埋头念书学习效率高。现代科学证明，这个公式确有其道理。因为进行适当的活动，可以使神经中枢兴奋起来，更有利于记忆和学习。但是，在肌体生病，疲劳的时候，不要坚持完成平时的任务，要知道人并不是机器。

第四，正确的自我宣泄。宣泄发是一种将内心压力排泄出去，以促使身心免受打击和破坏的方法。通过宣泄内心的郁闷、愤怒与痛苦，可以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，恢复心理平衡。

“喜怒不形于色”的所谓的有涵养，不仅会加重不良情绪的困扰，还会导致某些身心疾病。因此对不良情绪的疏导与宣泄是自我调节的一种好办法。一位运动员受到教练的训斥后很沮丧，不久引发了胃病，药物治疗好长时间也不见效。心理学家建议他在训练中把球或器械当作教练的脸狠狠地打，采用此法后他的胃病果然好了起来。这种不损害他人，又有利于排解不良情绪的自我宣泄法可以借鉴。不过这种宣泄方法应该运用合理，简单的打打砸砸，吼吼叫叫，迁怒于人，找替罪羊（父母、朋友、同学），或发牢骚、说怪话和风凉话等都是不可取的。宣泄应该是文明、高雅、富有人情味的交流，有人说“一份快乐由两个人分享就会变成两份快乐；一份痛苦由两个人分担就只有半份痛苦。”如果把自己的烦恼、痛苦埋藏在心里，只会加剧自己的苦恼，而如果把自己心中的忧愁、烦恼、痛苦、悲哀等等，向你的朋友和要好的同事倾诉出来，即使他无法替你解决，但是得到朋友和同事的同情或安慰，你的烦恼或痛苦似乎就只有半个了，这时你的心情就会感到舒畅。该哭的时候就痛痛快快地大哭一场，释放积聚的不良能量，调整机体的平衡，大雨狂风过后有晴空，心中的不良情绪开闸发泄之后就会人欢马叫、鸟语花香，风光无限。

第五，学会弹性学习。一个会休息的人才能更好地学习，为此，在安排计划时，千万别忘了安排自己的休闲时间。不管学习多忙，尝试着去户外运动一下，爬爬山、朋友聚会、喝喝茶等，能够让自己的身心很好地放松，只会更有利于精神抖擞地去迎接繁重学习。

第六，科学用脑劳逸结合。科学用脑劳逸结合有以下几种方法：①每天要保证一小时的体育锻炼时间；②每天要保证七个小时以上的睡眠时间；③两项学习活动之间应该安排肢体活动10分钟；④学习时间比较长（90分钟以上）时应该安排两门课程（最好是文理科）间插复习或者两种方式（阅读和解题）间插学习。如果按照注意力集中的规律适时交换学习内容和学习方式，这样就可以使大脑疲劳区域得以休息，休息区域进行工作，这样既不妨碍大脑疲劳区域的休息，也保证了大脑“食欲”的大增，当然也就提高了学习效率的高速运作。交叉安排有以下两种方法：①不同学科复习时间的交叉安排，比如按照文理交叉的形式安排，不要长时间进行一门课程的复习；②不同学习形式之间交叉安排，比如记忆、解题、阅读和知识整理等活动交替安排。这样可以大大提高学习效率，做到事半功倍的效果。每个人可能有所不同，要结合自己的情况做相应的调整，切忌打疲劳战。

以上仅是本人的一些意见和建议，你的朋友杨永龙请你批评参考！

杨老师:

你好！我有时在日常交际中，如果碰到一些态度强硬的意见反对派时我往往不敢过多表达自己的观点，以前我给自己的理由是我懒得跟他们争。我现在想想可能是怕说不过别人会尴尬，不过在你的帮助下我已经进步很多了。

你说过，为人处世要外圆内方，就是要尽量合群，这很有道理，对人际交往也相当有效，那这和不敢公开表达自己的观点有什么区别吗？在一些态度没那么强硬的人面前我还是会发表自己的一些意见的。

有一个女生托她同学跟我讲她喜欢我，可是我对她没什么感觉。有一次她和朋友去玩，叫我一起去，我拒绝了，又一次我去了。她朋友都把我们当男女朋友了，问题是我对她没什么感觉。我觉得她人挺好的，但是就是缺少一种不见面会有想见面的冲动。你说过，如果心里不喜欢是没人能把我们强加在一起的，我希望能通过多接触看看，可是这样会不会对她造成伤害，我希望与她能有深入的了解，但不想伤害她。我该怎么办？还能跟她去玩吗？谢谢！

这位朋友：

您好！如果是日常生活中无关大局的小事杂事，对于强硬派的人我们完全没有必要去理会，也没有必要与其争得脸红脖子粗；如果是工作之中有关大局的事儿，那么就需要据理而心平气和、有板有眼的进行交流和沟通，这与为人处世要外圆内方的思想是一致的。

记得我曾经说过恋爱是先“恋”后“爱”，“恋”需要从交往→认同→好感→吸引→好朋友→一样的心，一样的情，一样的理，一样的生活志向和追去的心灵共鸣过程，当这个过程完成了接下来才是确立爱的过程，所以你“希望能通过多接触看看”是很正常的，如果在接触了解的过程中所产生的“我眼中的你”和“你眼中的我”趋向一致的话，那么就会在相互理解、相互喜欢、相互欣赏和相互吸引的前提之下收获爱情。反之，则会分道扬镳。这就是说恋爱意味着个体与个体之间的认识，观念与观念之间的碰撞，心与心之间的交流，以及进退维谷的探究等因素的切实参与，也意味着相互之间的交往和了解，无论是任何人都要经过这样一个过程，所以你“会不会对她造成伤害”的担心是多余的。既然你“希望能通过多接触看看”，那么就多多与她见面沟通和交往。

杨老师：

你好！今天一个堂哥投河自尽，我感觉很心痛。不知为什么我一时很不能接受这个现实，就像以前一个邻居因为意外失去生命，听到消息后我一下子蒙了。堂哥还不到三十岁，怎么会这样，我真的很想哭，心情很压抑。他小时侯那么优秀，因为心理素质太差了，不善于沟通。也许这样他活着比死了还累吧。我在外面工作，每次回家我爸都会叫我去看看堂哥，所以我跟他关系比他跟其他堂兄弟的关系好。他人其实心地善良，没有心计。我觉得我的心理承受能力也挺差的，每次去体检都很怕结果是不好的，结果出来其实都是正常的。要是我的亲人有什么异样，我也会一直担心，不能很快调整心态。心理素质其实太重要了。

这位朋友：

您好！心理学研究表明，人的情绪不论是正面还是负面，有入口就一定存在着出口，这个出口是正面的还是负面的，它是需要当事人用理智的方式方法来加以调整和解决。那么这个理智的方式方法是什么呢？

首先，找出情绪的入口，想想看“是那些状况导致了我的压力？”“是什么造成了我今天这么糟糕的感觉？”这种集中注意力的方法，使您能自觉掌控压力，将心理调适到适合改变的较佳战略地位。

其次，回想最近一次遭遇压力、挫折的情况，分别找出三种可能是情况好转和恶化的方法。比如，“砸东西、敌视、怀疑、对他人歇斯底里的大叫”会伤人伤己，弄糟和谐的人际与生活环境；疯狂打篮、排、足球同时呼喊，可以满足“很想砸东西，敌视一切，怀疑一切，很想歇斯底里的大叫”的欲望，同时也可以发泄不良情绪，而有不存在被惩罚，伤人伤己，弄糟和谐的人际与生活环境的情景；找知心朋友倾诉，发泄心理不良和郁闷，如邀请你最好的朋友，经常在一起坐下来聊聊天，感受关怀、支持和友谊的温暖。虽然在在情感上，朋友不能给予你像父母那样的体贴，但却能给予你一份温馨的氛围，让你在内心深处不再孤单和无助，还可以让你全身心地放松，畅所欲言，达到心理慰藉和调节的目的。如果你想不出其他方法，你可以找你的朋友看看他是怎样处理这样的问题的，相信你会有更好的方法来应对这个问题的。

第三，相信并运用自己的能力，相信自己可以控制生活、改变生活，并能够掌握自己的命运。相信自己可以控制自我、改造自我，并掌握自己的发展道路。

第四，掌握缓解心理压力的各种办法：①改变情境，主动脱离引起挫折的情景，通过郊游、登山、体育娱乐等活动放松身心，摆脱挫折感。②发泄法通过倾诉、放声哭等发泄情绪的方法释放内心的压抑③升华情调，把精力投入到更高层次的追求中，以转移对挫折的注意等。实际上，在面临各种各样的压力时，要把它看成是对自身的磨练。人的心理承受能力正是在应付压力的一次次磨练中发展起来的。一个具有足够心理承受能力的人，常常是一个经历过种种曲折的勇敢者。

第五，面对现实。生活虽然看起来是单调的，但实质上是极其复杂的，每个人都有自己的理想和抱负，对自己有所要求。但是这种要求应该建立在实际的、力所能及的基础之上。许多人之所以感到工作、生活受到挫折，往往是因为自我目标定的不切实际。目标难以实现，就感到自卑失望，过高的期望只会使人误以为自己总是倒运而终日抑郁。有些同学是完美主义者对任何事都希望十全十美。所以，应该调整自己的目标，客观地评价工作与自己，得意默然，失意泰然，在积极向上努力进取的同时，拥有一颗坦然面对成功与失败的平常心，才能使自己心情舒畅。另一方面，每个人又都有各自的性情、品格和所长所短，别人不会迎合你的意思，就像你自己也未必符合别人的要求一样。对别人的要求越高，自己的不满情绪就越大。如果对别人的要求较低的话，那么稍微符合你的愿望，你就容易得到满足。所以在日常的工作与生活之中既不要苛求自己，也不要苛求别人。

第六，自我宣泄。宣泄发是一种将内心压力排泄出去，以促使身心免受打击和破坏的方法。通过宣泄内心的郁闷、愤怒与痛苦，可以减轻或消除心理压力，避免引起精神崩溃，恢复心理平衡。

“喜怒不形于色”的所谓的有涵养，不仅会加重不良情绪的困扰，还会导致某些身心疾病。因此对不良情绪的疏导与宣泄是自我调节的一种好办法。一位运动员受到教练的训斥后很沮丧，不久引发了胃病，药物治疗好长时间也不见效。心理学家建议他在训练中把球或器械当作教练的脸狠狠地打，采用此法后他的胃病果然好了起来。这种不损害他人，又有利于排解不良情绪的自我宣泄法可以借鉴。不过这种宣泄方法应该运用合理，简单的打打砸砸，吼吼叫叫，迁怒于人，找替罪羊（父母、朋友、同事），或发牢骚、说怪话和风凉话等都是不可取的。宣泄应该是文明、高雅、富有人情味的交流，有人说“一份快乐由两个人分享就会变成两份快乐；一份痛苦由两个人分担就只有半份痛苦。”如果把自己的烦恼、痛苦埋藏在心里，只会加剧自己的苦恼，而如果把自己心中的忧愁、烦恼、痛苦、悲哀等等，向你的朋友和要好的同事倾诉出来，即使他无法替你解决，但是得到朋友的同情或安慰，你的烦恼或痛苦似乎就只有半个了，这时你的心情就会感到舒畅。该哭的时候就痛痛快快地大哭一场，释放积聚的不良能量，调整机体的平衡，大雨狂风过后有晴空，心中的不良情绪开闸发泄之后就会人欢马叫、鸟语花香，风光无限。

第七，转移注意。转移注意的原理是在大脑皮层重新建立一个新的兴奋中心，通过相互诱导、抵消或冲淡原来的优势兴奋中心（不良情绪中心），达到缓解疏远的目的。当与人发生争吵时，马上离开这个环境，去打球或看电视；当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开现在所想的对象，不去想或遗忘掉，可以消解忧愁；在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张情绪松弛下来；有意识的转移话题或做点别的事情来分散注意力，可使情绪得到缓解。。例如，司马迁惨受宫刑而著“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》，歌德因遭受失恋才写出世界名著《少年维特之烦恼》。我们应该多接触令人愉快、使人欢笑的事物，避免和忘却一些不愉快的事。

第八，反向思维。在面对困境、情绪懊丧时，不妨从相反的方向思考问题，这能使人的心理和情绪发生良性变化得出完全相反的结论，使人战胜沮丧，从不良情绪中解脱出来。从前有个老太太整天愁眉苦脸：天不下雨，她就挂念卖雨伞的大儿子没有生意；下雨了她又为开染坊的二儿子担忧——无法晒布。后来，有位邻居对她说，你怎么不反过来想呢？——下雨了大儿子生意好；天晴了二儿子生意好。你家天天都有收入，真是可喜可贺，何必发愁呢！老太太听后愁眉大展而天天快乐。这个故事就是反向思维的最好说明。

对于反向思维，英国文学家萧伯纳讲得更为明确。有人问萧伯纳乐观主义者和悲观主义者的区别在哪里。萧伯纳回答说，这很简单假定桌子上有一瓶只剩下一半的饮料，看见这瓶饮料的人如果说“太好了，还有一半。”这就是乐观主义者；如果有人对这瓶饮料叹息：“糟糕，只剩下一半。”他就是悲观主义者。当我们遇到困难、挫折、逆境、厄运的时候，运用一下反向心理调节，从不幸中挖掘出有幸，使情绪从山穷水尽转向柳暗花明的境地而摆脱烦恼。

压力无所不在又无处不在，我们必须认真对待心理压力问题，并及时地、适当地通过情绪调节来缓解心理压力，为它找个发泄的出口，它就不会给精神带来太重太大的伤害。希望以上方法能帮助你用稳定的情绪、健康的心理去直面工作与生活以及纷繁复杂、瞬息万变、竞争激烈的社会。

杨老师：

你好，最近我们小组出了点事。我们小组共有四人，三个女的，我一个男的，其中一个女的比较懒，以致另外两个女的很有意见，这个女的平时上班总是挑一些的轻松的活做，她的事做完她就坐着休息或者跟别人聊天，另两个同事的意思：她不能总挑轻松的事，在同一小组有事大家要互相照应．因为当我们有时间而严有事做我们都会帮她，但她都不会帮我们，所以现在在小组里只有我还会帮她．这个女的跟我讲过，她不想待在这个小组，她说太累了，我笑了笑，我心里想的是：单位需要，安排到哪都要认真做好。这个小组确实是其他小组累．所以现在的情形是：这组里的同事不喜欢这个女的，这个女的也明白，但她就是宁可关系僵也不愿改改自己的毛病，或许她觉得闹僵了对她调到别的组有利吧。在这个小组，看她们心里彼此都很不满对方，我预感迟早会出事的。

所以，我有个想法：就是去找主任，让她把这个女的调走．不过事先我会先跟这个女的说一下，以免引起误会，说我去告状，我觉得这样或许对双方有利。其实我本来的意见是：大家在同一个小组，我们都推心置腹的把事讲明白了，定一个规矩，大家遵守，另两个同事说，没用的，在我来这个组之前，她们已经跟这个女的讲过几个方案了。大概意思就是轻松的，和麻烦的事大家轮流做．在大家同意的情况下，这个女的嘴上同意，以后还是照样挑简单的做。

这样子工作，在这个小组内的每个人工作都不会开心。虽然我愿意多干点活以减轻矛盾，可这不是最终解决办法，我感觉唯有让主任换个人到这个小组来。谢谢！

这位朋友：

您好！你的想法和设想以及做法我都非常赞成，希望你按自己的意思去处理，我相信你一定会处理好这件事的！