听了咨询公司关于IT治理的讲述，不由也要来说上几句外行话，以表达自己急切的心态。

       从战略层面看，业务要以IT为依托。小平同志说，科技是第一生产力。中国许多问题，最终要靠科技来解决。小平同志当然不是科技专家，但是这个论断我历来钦服。看看这些年的沧桑巨变，科技太重要了。一切发展都离不开科技，科技已经把世界推平了，许多传统的观念和信条无时无刻不在被颠覆着。一切忽视科技的做法都被证明是愚蠢的，招商银行的发展在于锁定高科技的一卡通，民生银行的巨变在于科技支撑了广阔未来。在巨大的科技进步面前，许多争论不休的问题已经变得没有任何意义，许多过去普遍认同的价值理念也在顷刻间轰然崩塌。比尔盖茨说银行是恐龙，还真让他说对了，一机一卡一网银就是未来银行模式，标志性的宏伟建筑和广布的物理网点终将由巨大竞争优势走进历史的垃圾堆。业务要发展，科技必先行，这决不是一句空话。也可以说，业务没有发展，就标志着科技没有发展，业务之难90%的因素要归结为科技问题。因为科技是平台，一切管理一切产品一切业务操作最终是由科技操控着。流程银行如果落实不到科技上，那就只有流产。

       从项目层面看，业务要主导IT。这当然对，以客户为中心嘛。这其中有个提业务需求的问题，经常被踢皮球，值得重视。踢皮球主要是找理由，因为搞不懂，己所不欲，只有施于人。不懂是双向的。科技部门搞不懂业务需求，这个应当谅解，因为不是业务专家，不可谅解的是不会将业务需求翻译为科技需求，这就无法与IT公司对接。业务部门把需要误当作需求，不懂得分解为具体的业务实现方式，这主要是浮躁，更有的是不懂装懂，其实狗屁不通。这个问题好解决，就是按照银监会颁布的《信息系统风险管理指引》第三十五条、第三十六条和第三十七条的要求去做，先由业务部门把创新想法变成项目可行性报告、项目需求说明书，解决业务实现方式的问题，再由科技部门据此编写项目功能说明书和项目总体技术框架、项目设计说明书，解决科技实现方式的问题。规定的这样清楚，为啥不学习不照做呢。可见抓学习是抓协调的基础，对牛弹琴牛根本听不懂，白白浪费了美妙的音乐。

       从执行层面看，业务要服从IT。这也是无可争议的，好不容易搞个系统，朝令夕改，左修右补，实在是笑谈。在这个层面，不要拿以客户为中心来说事儿，太小儿科了。

　　咨询公司还讲到，IT核心是数据管理。这个最简单的常识还经常被遗忘掉。党指挥枪，总是变成枪指挥党，许多事情做不好都推在机器上，完全忘记了机器出数据要靠人去指挥它。这就是说，运营本身也是一个系统，会计、统计、财务、业务等等体系不健全，或者不与科技去紧密融合，IT当然就成了摆设。如果不懂系统思考，不讲系统论，创造越来越多的信息孤岛和IT垃圾，实在太正常不过了。

　 （写于2008年8月16日）