数据挖掘,迷途VS前途


随着外部互联网营销、电子商务、M2M等的发展,以及内部信息化管理的提升;基于数据信息的管理运营和营销的市场潜力巨大。国内的数据挖掘处在初始阶段,主要还是信息和数据等术的层面,未来应该上升为知识和管理等道的层面,影响企业战略决策、执行和评估。

 

个人认为,国内做数据服务目前有几点障碍:

 

1. 信息数据安全和规范性差。

国外的用户信息保密程度高,数据公司信誉好,市场操作规范。而国内用户信息漫天飞,骚扰电话和短信时时响,导致数据和信息最基础的参与者信任度低,积极性弱。所以,目前数据的真实性、完整性交差,特别缺失的是用户个人信息数据。Nilson Mobile在国外可以与消费者签约,能及时获得消费者完整的个人信息和每月电信消费的各类数据。因此,Nilson能给各运营商提供准确的报告,特别是竞争对手的数据信息。

 

2. 数据分布散。随着消费者需求的融合,技术的融合,跨行业的数据信息非常重要。我曾经接触一个案例:宝马公司推广X3系列,其锁定的目标客户群是年轻中高端时尚的白领阶层。因此,其对用户进行画像,希望通过数据公司能找到这类用户。包括:经常使用Apple的系列产品,喜欢旅游,喜欢购买时尚的商品等,这些信息散落在不同的行业,难以完全获取和整合。

  

3.管理层对数据信息的重视程度不足。国内传统行业的公司决策基本上是拍脑袋。老板更多依赖于自己的经验和眼光,对数据信息的认可度还比较差。当然,也由于虚假信息和数据公司太多的缘故。

 

数据信息服务前景广阔,它如同一个大金矿,我们需要做的是找到一个金矿的入口。