这几天因为身体需要“缝缝补补”，连续跑了好几天医院，打吊针和换药的当儿，我便开始琢磨这医院的盈利模式问题，忽然发现这代理公司和医院在取费模式方面还真有横向比较的价值。

医院的收入构成分三部分：诊费、药费、治疗费。首先，其中的诊费虽然收费不多，但却是非常“刚性”的收费部分，谁去医院都得先挂号交门诊费，而且这诊费还很清晰的分为普通门诊、专家门诊和急诊三种，病人根据自身情况自行选择；其次，对于很多常规医院来说，药费是医院的主要收入来源（虽然这已久为社会诟病），这也是为什么很多医生喜欢给病人开好药、贵药，甚至为了多开药，在问诊环节就会刻意引导，不过这药费也可以规避，因为很多情况下若是病人没有什么大问题，其实药品是可以不在医院消费的项目，可以去药店买更实惠、能承受的药品；第三，这治疗费其实是与诊费非常相像的收费内容，这是病人必须在医院里请医生解决的问题，治疗费是常规中小医院的第二大、部分高水平和大规模医院的第一大收入来源。

写到这里，我想很多行业中人应该边看也边琢磨出来了，代理公司和医院在本质上非常相像，只是在诊费、药费、治疗费这三个取费方面有不同的侧重点，异同点如下：

第一、医院的诊费相当于代理公司的问询费、前期沟通费。若把所有开发商都比作病人，那么能在那些“普通病人”面前收到“诊费”的代理公司基本没有（“普通病人”意指那些项目挺正常、问题不大的开发商），这个环节是代理公司和医院最大的差异所在，一方面，医生不需要证明自己专业，只要在医院坐等病人主动上门即可，病人在医生面前那可不是“不专业”的问题，甚至可以说是个言听计从的白痴，但代理公司的“大夫们”别说是坐在家里等病人上门，只要病人一个电话，就得分文不取、自垫路费、主动登门看病，而且大家为了争抢“病人”，都在问诊环节拼命展示自己的专业性，恨不得使尽浑身解数让客户认同自己。另一方面，代理公司面对“普通病人”如此，那么面对那些“重症患者”也收不到门诊费吗？答案是一样的：也收不到。因为病人到了重症的程度，他们已经害怕再出问题，即使很清楚知道医生的诊断是正确的，他们也不会立即付费，而是必须要求医生直接治疗到底。

代理公司和医院在这问诊环节亦有点相似之处，那就是因为代理公司和医院的大头收入都在后面，所以，很多代理公司在这个环节会夸大自身优势，或者和医生一样面对病人也会有诱导性的说辞。

第二、医院的药费相当于代理公司的策划费。可惜目前市场情况下能够收到药费的代理公司也不多了，能够收到药费的往往就是那些“重症患者”主动找到了“旷世名医”。“重症患者”分几种，一是指那些操作难度较大、或前期定位工作至关重要的项目，二是指刚进入开发行当、第一次做项目的开发商，三是指项目出了大问题，甚至已经找了很多大夫都找不到“药方”的开发商；而“旷世名医”大多是指那些在行业里影响力和美誉度都极高的代理公司，当然，也不排除部分开发商一时大意、盲目“就医”，把二把刀的江湖郎中当做了神医。

在药费方面，代理公司和大部分当前的中国医院正好相反，除了极个别专门靠“开药方”赚钱的顾问咨询公司之外，绝大部分代理公司基本不靠药费赚钱，代理公司赚钱的大头是“治疗费”，甚至为了赚后面的大头，会主动舍弃前面的所有费用。

第三、医院的治疗费相当于代理公司的全程顾问或代理费。这绝对是代理公司最想收、也最为仰仗的关键性收费环节。大部分医生会本着能不手术就不手术的原则去看病，但代理公司却是本着能代理就代理的方式去谈客户。

相对于病人，医院是强势的，医院的套路非常稳定，三步收费一步一步来，病人有的是；但相对于开发商式的“病人”，代理公司却是弱势的，要么为了最后面的大头要舍弃前面的两头，要么就是能赚到哪一部分、就赚哪一部分。

从经营状态的角度去看，高水平、大规模、或是有专科特长的医院真是门庭若市、病人成堆，但水平一般、没有特长、规模又小的医院，则是门庭冷落、运营艰难。代理公司和医院一样，也是靠口碑吃饭的，只是在没有行业级别划分标准的情况下，代理公司更靠口碑。

从收费的角度去衡量，第一流的代理公司要么是能够把诊费、药费、治疗费收全的公司，要么就是能够按照自己的想法、想收哪块钱就收哪块钱的公司，第二流的公司是不管怎么收、却最多只能收到其中两种费用的公司，第三流的公司则是只能收取某一种，或是能收哪种收哪种的公司。

收费上见水平。